Référent Technique Gestion de Sinistres

Il y a 7 mois

Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

En plus de participer au développement de l’UGS de Metz, quel sera votre rôle ?
- L’assistance technique:

- Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques,)
- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre
- La gestion de dossiers sinistres complexes:

- Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement
- Sorties terrain:

- Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu )
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts,
- Management des réseaux de partenaires:

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts,)

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

**Vos avantages
**Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ).
- Parmi vos avantages à ce poste:
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistres qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Soft skills
- Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
- Pack office
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:

  • Référent Technique Gestion de Sinistres

    Il y a 7 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. - En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Référent(E) Technique Sinistres Corporels

    Il y a 7 mois

    Metz, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 1 mois

    Metz, France Page personnel Temps plein

    Vos missions :Assistance technique : * Accompagner et former les Gestionnaires sur les aspects techniques, * Déployer les politiques de gestion sur votre périmètre.Gestion de dossiers complexes : * Être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu, * Gérer personnellement les cas sensibles jusqu'à leur résolution.Sorties terrain : *...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 4 jours

    Metz, France Page personnel Temps plein

    Vos missions :Assistance technique : * Accompagner et former les Gestionnaires sur les aspects techniques, * Déployer les politiques de gestion sur votre périmètre.Gestion de dossiers complexes : * Être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu, * Gérer personnellement les cas sensibles jusqu'à leur résolution.Sorties terrain : *...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 1 mois

    Metz, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions :Assistance technique : * Accompagner et former les Gestionnaires sur les aspects techniques, * Déployer les politiques de gestion sur votre périmètre.Gestion de dossiers complexes : * Être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu, * Gérer personnellement les cas sensibles jusqu'à leur...

  • Spécialiste en gestion de sinistres

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    À Crédit Agricole Assurances, notre entreprise engagée dans la protection des assurés, nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres. Votre rôle consiste à accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.Nos clients attendent une assistance technique de qualité pour les aider à surmonter les...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions :Assistance technique : * Accompagner et former les Gestionnaires sur les aspects techniques, * Déployer les politiques de gestion sur votre périmètre.Gestion de dossiers complexes : * Être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu, * Gérer personnellement les cas sensibles jusqu'à leur...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitations

    Il y a 7 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    Il y a 3 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Offre d'EmploiVos missions :Vous êtes chargé(e) du déploiement des politiques de gestion sur votre périmètre, ainsi que de l'accompagnement et de la formation des gestionnaires sur les aspects techniques.Gestion de Dossiers Complexes :Tout d'abord, vous devez être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu. Ensuite, vous gérez...

  • Référent Technique Sinistres MRH H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, 57000, Grand-Est, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Spécialiste en gestion de sinistres des habitations

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste :Accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres immobiliers, développer l'unité de gestion des sinistres (UGS) à Metz, garantir la qualité du service client et représenter PACIFICA sur le terrain.Vous serez responsable de l’assistance technique, de la gestion de dossiers sinistres...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation H/F

    Il y a 3 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    Il y a 5 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre...

  • Spécialiste en gestion de sinistres des biens immobiliers

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la direction des sinistres, notre unité de gestion des sinistres est chargée d'accompagner nos clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques.Vous serez...

  • Responsable technique des sinistres habitations

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pour accueillir son équipe de plus en plus nombreuse, Pacifica recherche un expert de terrain pour renforcer sa DSI. En tant que Spécialiste en gestion de sinistres habitation, vous assurerez la qualité du service client auprès de nos assureurs.L'expert en sinistre se chargera de la définition des besoins des services, du déploiement, de la formation...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Responsabilité Civile H/F

    il y a 1 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Détails de l'offreSecteur d'activité : AssuranceContrat : CDIPublic cible : Spécialistes en gestion de sinistresCompétences requises : Connaissance de la convention IRSI, capacité à travailler en équipe, sens du service client, expérience en gestion de sinistres habitationsFonction : Responsable technique - Sinistres et relations...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    Il y a 7 mois

    Metz, France Courtier en Assurances Temps plein

    Les missions du poste Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe, vous avez à coeur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation. Rejoignez une structure à taille humaine qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité dans un cadre de...