Référent Technique Gestion de Sinistres

Il y a 5 mois

Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Description du poste
- Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.
- En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

**En plus de participer au développement de l’UGS de Metz, quel sera votre rôle ?**
- L’assistance technique:

- Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques,)
- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre
- La gestion de dossiers sinistres complexes:

- Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement
- Sorties terrain:

- Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu )
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts,
- Management des réseaux de partenaires:

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts,)

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

**Vos avantages**

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ).
- Parmi vos avantages à ce poste:
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure -
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistres qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
- Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
- Soft skills
Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
Pack office
- Entreprise Crédit Agricole AssurancesCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.

  • Référent Technique Gestion de Sinistres

    Il y a 5 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Référent(E) Technique Sinistres Corporels

    Il y a 5 mois

    Metz, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitations

    Il y a 5 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 4 semaines

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistresNous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F pour rejoindre notre équipe de cadres techniques à la Direction des Sinistres de PACIFICA.Vous serez chargé(e) de :L'assistance technique pour les gestionnaires sinistres, en définition des besoins de l'UGS, déploiement,...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques à la Direction des Sinistres de Crédit Agricole Assurances.Compétences requisesVous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres, définissant les besoins de l'Unité de Gestion des...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    Il y a 5 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...

  • Spécialiste en gestion de sinistres

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Crédit Agricole Assurances, notre équipe de gestion des sinistres est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et cherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres pour rejoindre notre...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    Il y a 3 mois

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre...

  • Referent Technique en Assurance

    Il y a 5 mois

    Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier un.e **référent.e technique.** Votre rôle sera d'assurer l'accompagnement, l'assistance et l'animiation des Gestionnaires Sinistre. Vous devrez apporter vos conseils sur les sujets complexes de votre périmètre de...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    Il y a 5 mois

    Metz, France Courtier en Assurances Temps plein

    Les missions du poste Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe, vous avez à coeur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation. Rejoignez une structure à taille humaine qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité dans un cadre de...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques à la Direction des Sinistres de Crédit Agricole Assurances. En tant que membre de notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS), vous serez chargé de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres,...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Accompagnateur des clients dans la gestion des sinistresNous recherchons un collaborateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres habitations. Vous serez chargé de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres, de la gestion de dossiers sinistres complexes et de la représentation de l'entreprise auprès des...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion des sinistresNotre unité de gestion des sinistres (UGS) est à la recherche d'un gestionnaire sinistres pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres.MissionVous serez chargé de :Informer les clients de l'état d'avancement et des étapes à venir...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    MissionNos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d'assurance dommages. Elles sont présentes sur l'ensemble du territoire français. Leur mission est d'accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L'ensemble de nos...

  • Chef de Projet Gestion de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France People Solutions by Arhis Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) Chef de Projet Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Arhis People Solutions.Missions PrincipalesDiriger une équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients, particuliers et professionnels, confrontés à des sinistres liés aux Dommages aux Biens ou à la Responsabilité Civile.Organiser et...

  • Gestionnaire sinistres Expert

    Il y a 2 mois

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des professionnels pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés...

  • Gestionnaire de Sinistres Expérimenté

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des professionnels pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés...

  • Gestionnaire de Sinistres Expérimenté

    Il y a 2 mois

    Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des professionnels expérimentés pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone?Nous recherchons des collaborateurs...