Chargé de Relation Client Trilingue H/F

il y a 4 semaines


Vanves, France Jobmania Temps plein

MISSIONS: A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide - Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts, vous vous assurerez de leur bon déroulement. INFOS PRATIQUES: - Contrat en CDI en Temps Plein 35h - Démarrage : 5 janvier 2026 - Plateaux ouverts de 7h00 à 22h00 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés) - Rémunération : Package salaire = fixe (25,5 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1 200 €) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés. - Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93). Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH) Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. Etre chargé.e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain - Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une deuxième langue européenne (Italien, Allemand, Portugais ou Espagnol) - Vous avez un niveau Bac +2 ou équivalent (souhaité) - Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client - Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs - Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées



  • Vanves, France TALENTS UNIS Temps plein

    Talents Unis, expert du recrutement d'Assistant(e)s de Direction, Assistant(e)s personnel(le)s, Office Managers et professionnels RH, recherche pour son client, maison de luxe internationale, le ou la P.A. Trilingue Anglais / Italien d'un de ses Directeurs artistiques. Dans une atmosphère très internationale, au coeur du studio de création, vous serez...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Vanves, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un Chargé de relation client (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois renouvelable avec une prise de poste au plus tôt. Le/la titulaire du poste assurera sur un portefeuille mixte de clients relevant des 2 périmètres (organismes sociaux, mandats et fonds gérés et...


  • Vanves, France Stelogy Temps plein

    Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. En étroite...


  • Vanves, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous...


  • Vanves, France Hachette Livre Temps plein

    **Entité**:Nous construisons avec les enseignants l'école de demain. KWYK a créé un outil stimulant pour que chaque élève puisse s'entraîner et progresser sur des exercices de maths corrigés automatiquement. Et surtout, l'enseignant reste au cœur du système : il choisit les exercices pour ses élèves et va suivre le travail et les progrès de...


  • Vanves, France Groupe Actual Temps plein

    Au sein d'un service à taille humaine vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité Dans ce cadre vos missions sont: - Informer les clients/adhérents sur l'ensemble des services proposés - Apporter une réponse sur la gestion de leurs comptes - Orienter les clients vers les services appropriés. - Effectuer les...


  • Vanves, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Entité**:** **Kwyk** **Métier**:** **Commerce / Vente / Relations Clients** **Type de contrat**:** **CDI** **Localisation**:** **Vanves** **Publiée le**:** **23 octobre 2025** **Début du contrat**:** **1er Novembre 2025** **Participez à l’essor de notre plateforme web d'entraînement avec le développement d’exercices de maths, de...


  • Vanves, France Præmia REIM Temps plein

    Au sein de la Direction de la Relation Clients, vous intégrez une équipe de 7 personnes, dans le cadre d'un CDD pour le remplacement d'un congés maternité, du 1er janvier 2026 au 30 avril 2026. Vous êtes en charge des opérations courantes et des contrôles liés aux souscriptions, en veillant à la fluidité du traitement des flux et des ordres reçus....


  • Vanves, France Kwyk Temps plein

    Participez à l'essor de notre plateforme web d'entraînement avec le développement d'exercices de maths, de physique chimie et de français ! Vous contribuerez ainsi à l'accompagnement et à la réussite scolaire d'élèves du Collège à la Terminale. KWYK recherche son nouveau/sa nouvelle Chargé.e de relation client, dont la mission principale est...


  • Vanves, France Adam Partners Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe support / produit, vous jouez un rôle clé de relais humain auprès de clients professionnels impactés par des évolutions récentes de la plateforme. Vos missions : - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de clients professionnels par téléphone et tchat - Écouter, rassurer et accompagner les clients dans l'usage de la...