Responsable d'Unité H/F

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les services monétiques, un profil Responsable d'unité H/F en CDI dans le cadre d'un renfort d'équipe. Comment accéder facilement au lieu de travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas. - Proche d'un arrêt de tram et de bus. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise où le bien-être des salariés, la valorisation des efforts individuels et l'organisation à taille humaine sont des valeurs essentielles. Comment votre expertise enrichira-t-elle les missions du Responsable de plateau de télévente (F/H) ? Dans le cadre de cette opportunité, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les opérations quotidiennes d'une équipe dédiée à la relation client, en appel entrant. - Piloter et animer l'équipe pour garantir une performance optimale - Organiser les réunions de travail et effectuer le reporting d'activité - Assurer la formation des nouveaux entrants et le développement continu des compétences - Suivre les indicateurs d'activité et optimiser l'utilisation des ressources - Participer au recrutement et à l'évaluation des collaborateurs pour maintenir un haut niveau de professionnalisme Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 30 000 euros /an - Contrat : 37.15h/semaine - Lundi au Samedi - Amplitude horaire de 8h à 20h. En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages : - Possibilité de télétravail - Bureaux exceptionnels - Espaces bien-être - Ordinateur professionnel - 14 RTT - Chèques déjeuner - Accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entrepriseLe Responsable de plateau de télévente (F/H) est sollicité pour piloter et animer l'équipe avec rigueur et engagement tout en garantissant une formation continue et une performance optimale. - Compétences avérées en gestion d'équipe, incluant l'organisation de réunions et la conduite du reporting. - Capacités solides pour structurer l'organisation du service tout en assurant la continuité et l'optimisation des ressources. - Maîtrise du développement des compétences de l'équipe, incluant le recrutement et la formation des collaborateurs. - Aptitude à rédiger et déployer des procédures respectant le système qualité en vigueur. - Sens du service client. - Diplôme en management ou formation similaire requis pour assurer une gestion de service télévente efficace. Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un proc

  • Responsable D'unité Prestations

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Responsable d'unité prestations (H/F)**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - de 30 762 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD104184 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service...

  • Psychiatre Unité Usai H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Adecco Médical Temps plein

    Votre mission Offre d'emploi : Médecin Psychiatre H/F - Unité de Soins Ambulatoires Intensifs (USAI) Situé au coeur de Clermont-Ferrand, le service de psychiatrie adulte couvre plus de 60 % du département du Puy-de-Dôme. L'activité repose sur : - Des unités d'hospitalisation complètes et partielles - Des structures ambulatoires (CMP, CATTP, hôpitaux...

  • Psychiatre Unité Uaeo H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Adecco Médical Temps plein

    Votre mission Offre d'emploi : Médecin Psychiatre H/F - Unité d'Accueil, d'Évaluation et d'Orientation UAEO Situé au coeur de Clermont-Ferrand, le service de psychiatrie adulte couvre plus de 60 % du département du Puy-de-Dôme. L'activité repose sur : - Des unités d'hospitalisation complètes et partielles - Des structures ambulatoires (CMP, CATTP,...

  • Un.e Chef.fe de L’unité Circulation Et

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France Ville de Clermont Ferrand Temps plein

    Placé.e sous l’autorité du responsable de la Police municipale, vous pilotez et coordonnez l’organisation de votre unité et des agents placés sous votre responsabilité hiérarchique. Vous développez une relation de proximité avec la population et coordonnez, particulièrement pour la direction et le service, en complément des autres acteurs, la...

  • Ama - 20% Service Usijado (Unité de Soins

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AMA - 20% SERVICE USIJADO (Unité de Soins Intensifs de jour pour Adolescents) -site GABRIEL MONTPIED. **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE N° de poste de travail (renseigné par la DRH): Grade : Assistante Médico Administrative Quotité de travail :...

  • Gestionnaire Conseil

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Gestionnaire Conseil (H/F) Unité ARIPA**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 26 745 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD114691 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...

  • Responsable d'Unité de Production Pharmaceutique H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Acto CDI Temps plein

    Simon du cabinet ACTO CDI recrute pour le compte de son client, entreprise pharmaceutique spécialisée dans le développement de formulations lyophilisées et liquides ainsi que dans la fabrication de lots pour des études précliniques, un Manager d'unité de production en CDI dans les environs proches de Clermont Ferrand. Sur un rythme horaire en 2-8,...

  • Aide Soignant

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France CENTRE HOSPITALIER SAINTE MARIE Temps plein

    _L’Association Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France._ - Les Établissements Sainte-Marie Puy-de-Dôme - Allier comprennent un centre hospitalier et cinq établissements médico-sociaux qui assurent une mission de service public en santé...

  • Adjoint de L'unité de Gestion Sinistres Iard de

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste **Alors rejoignez-nous !** Nous sommes une unité d’une centaine de personnes, organisée en plusieurs équipes d’assistants, dont le quotidien est d’accompagner, par téléphone, les clients dans la gestion de leurs sinistres IARD (incendies, accidents et risques divers). - Vous travaillerez en confiance avec l’ensemble des...

  • Responsable Regional Reseaux Mecaniques Regions

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France AQUANTIS Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans les pièces automobiles en plein essor, recherche son futur Responsable Régional Reseaux Mecaniques H/F pour les régions Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté (52, 70, 25, 39, 21,71, 58, 03,63,23). Rattaché au Responsable National Adjoint vos missions sont: 1) MISSIONS AUPRÈS DU RÉPARATEUR - Veiller au respect...