Technicien support informatique grdf

il y a 2 semaines


Lyon, France Manpower Temps plein
 Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, 1 Technicien superviseur Télécoms (H/F), pour renforcer leur équipe basée à Lyon 7ème (69). Vous rejoindrez une équipe en tant que spécialiste de l'analyse et du traitement des incidents dans les outils d'exploitation informatique des équipements de télécommunication. Votre rôle principal consistera à superviser les opérations et à prendre en charge les appels des techniciens en intervention lors de l'installation et de la maintenance des équipements de télécommunication.

? Vous aurez aussi pour missions :
- Analyser et traiter les incidents signalés dans les outils d'exploitation informatique des équipements de télécommunications.
- Superviser les activités quotidiennes et assurer la coordination entre les techniciens en intervention sur le terrain et l'équipe de support technique.
- Prendre en charge les appels des techniciens en intervention et fournir un support technique en temps réel pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'installation ou de la maintenance des équipements de télécommunication.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour identifier les causes profondes des incidents et proposer des solutions préventives.
- Assurer la documentation précise des incidents, des actions prises et des solutions mises en place.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils d'exploitation informatique pour optimiser l'efficacité et la qualité du service.
Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2 en informatique et vous avez une appétence pour le monde des télécoms.

Compétences techniques et professionnelles :
- Excellentes connaissances techniques des équipements de télécommunication et de leurs fonctionnalités.
- Capacité à prendre des appels et à fournir un support technique en temps réel aux techniciens en intervention sur le terrain.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents services.
- Orienté résultats, autonome et capable de prendre en des décisions rapides dans des situations d'urgence.
- Souci du détail et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. 

Vous êtes passionné(e) par les télécommunications et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique offrant des opportunités de développement

Alors envoyez-nous votre candidature  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
grdf
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
  • Superviseur IT

    Il y a 3 mois


    Lyon, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 9046- Ville: LYON- Département/Région: 69- Pays: Fr**Vous êtes motivé.e** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**: - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau...

  • Alternance Bts Ati/tp

    Il y a 3 mois


    Lyon, France GRDF Temps plein

    GRDF Recrute ! Rejoignez une entreprise engagée dans la transition énergétique et participez à la gestion des réseaux de gaz vert en devenant notre prochain(e) Chargé(e) d'Affaires en Alternance ! Sous la responsabilité de votre tuteur(trice), vos missions principales seront: - Vous assurez la gestion des projets d'adaptation du réseau ou des...


  • Lyon, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 20072- Ville: Gleizé- Département/Région: 69- Pays: FrAlternance BTS Assistant Technique d’Ingénieur (H/F) Poste basé à Gleizé (69) **Notre objectif ? Te former au métier de Référent d’Equipe !** **En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à organiser et animer les techniciens gaz sur un périmètre...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France GRDF Temps plein

    Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' **Alternant BTS Support à l'Action Managériale (H/F)** **Site de travail basé à Lyon** **Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller/ère clientèle distribution senior** Un job où, tu contribueras à la satisfaction des clients en traitant...


  • Lyon, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 17432- Ville: LYON- Département/Région: 69- Pays: FrGRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

    **A propos de METALINE**Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Steel Projects Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueSteel Projects, une société du groupe FICEP, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe dynamique et soudée. Vous aurez pour mission d'assurer un support aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle, d'assister et conseiller nos clients dans leur utilisation de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Steel Projects Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueSteel Projects, une société du groupe FICEP, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe dynamique et internationale.ResponsabilitésAssurer un support aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle, assister et conseiller nos clients.Communiquer avec le client tout au long du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la technologie? Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les équipes support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil, en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support informatique polyvalent pour une mission d'un mois.Les missions proposées sont les suivantes : Installation de logiciels et de systèmes d'exploitation Déploiement de poste de travail ( câblage, mise en route,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support informatique polyvalent pour son client basé à Lyon.La mission consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes de logiciels et de systèmes d'exploitation, à déployer des postes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espace Freelance Temps plein

    Mission proposéeEspace-Freelance, un réseau de consultants indépendants, est à la recherche d'un Technicien en support informatique (H/F) pour renforcer son équipe.LocalisationPoste basé dans la région lyonnaise.Compétences requisesMaîtrise de SQLConnaissance de WebSphereExpérience avec TomcatConnaissance du secteur de la santéVos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique Support UtilisateurL'agence SUP INTERIM LYON, spécialisée dans le recrutement et la gestion de parc de personnel, recherche un technicien informatique pour l'un de ses clients dans le secteur du Grand Lyon.ResponsabilitésPrendre en compte les dossiers de déploiement, de service ou de support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    **Mission de l'entreprise**Les Scop est une coopérative d'entrepreneurs qui propose des services de support mutualisés aux acteurs de la filière alimentaire biologique et locale. Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de 20 personnes chargée de l'administration des services mutualisés.**Rôle et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien de support informatique F/HVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Le support informatique vous intéresse? Nous recherchons un technicien de support informatique F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsAssister les utilisateurs internes de l'entreprise concernant les incidents hardware et software.Gérer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien de Support InformatiqueRejoignez notre équipe dynamique à FED IT et développez vos compétences en tant que Technicien de Support Informatique. Vous serez chargé de fournir une assistance quotidienne aux utilisateurs de notre site, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien de support informatique F/H Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre équipe de FED IT. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les problèmes liés à l'infrastructure informatique et aux applications.MissionsAssister les utilisateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon. En tant que technicien support, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises.MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien en support informatique pour une mission temporaire. Les responsabilités incluent :Installation de logiciels et systèmes...