Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois


Lyon e, France GRDF Temps plein

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

**Alternant BTS Support à l'Action Managériale (H/F)**

**Site de travail basé à Lyon**

**Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller/ère clientèle distribution senior**

Un job où, tu contribueras à la satisfaction des clients en traitant leurs demandes liées à la distribution du gaz, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels.

Pour cela, tu apprendras à:

- Traiter les demandes d’interventions des fournisseurs (prise de RDV, vérifier la disponibilité des techniciens gaz, répondre aux besoins des clients )
- Assurer le suivi des dossiers clients en cours et mettre à jour notre base de données
- Assurer l’accueil téléphonique des clients et des fournisseurs en leur apportant une réponse ou en réorientant vers le bon interlocuteur - Traiter les réclamations courantes.

Tu aimes travailler en équipe, tu es rigoureux et as à cœur la satisfaction client ?

Tu es reconnu pour tes qualités relationnelles : capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges ?

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ?

**Cette alternance est faite pour toi ** ️

Les plus GRDF:

- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
- Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise, - Remboursement des frais de transport en commun selon le légal,
- Télétravail possible à partir de 6 mois,
- Accès notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc. ),
- Et surtout, la possibilité d’intégrer notre entreprise en CDI à la fin de ton alternance

**Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite**:
1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant

**L'aventure GRDF**:
Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collabo-rateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.

Prêt à te lancer dans l'aventure ?

Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique
Ensemble, allumons l'avenir

Qui sommes nous ?

GRDF est le principal opérateur du réseau de distribution de gaz naturel en France. Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau. Ces infrastructures mesurent près de 200 000 km et sont le plus long réseau de gaz naturel en Europe : 5 fois le tour de la Terre.

Ce réseau, élément clé de la transition énergétique, répond aussi au besoin de développement du biométhane, du Gaz Naturel Véhicule et du Power-to-Gas.

Nos 12 000 salariés travaillent dans 9 500 communes pour permettre à 11 millions de foyers et d'entreprises en France de bénéficier de l'accès à notre réseau.



  • Lyon 7e, France Axelis Intérim Temps plein

    _AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 7 (Gerland), un **Conseiller clientèle en banque H/F.** Vous aurez pour...


  • Lyon 7e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Poste de chargé de clientèle en banque basé à Jean Macé (Lyon 7ème) avec les missions suivantes: - Assurer la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité en face à face ou à distance - Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l’ensemble des moments de vie et...


  • Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...


  • Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...


  • Lyon 7e, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...


  • Lyon 7e, France 3B Temps plein

    Votre mission: - **Accueillir et conseiller **nos nouveaux clients « particuliers » - **Vendre **les contrats de notre gamme produits (assurance habitation, protection juridique,) - **Gérer** les contrats et **fidéliser** les clients par les conseils délivrés - **Accompagner les réseaux de distribution du groupe **(Harmonie Mutuelle & MGEN) sur les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Chargé(e) de clientèle **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Carrevolutis.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** SG AUVERGNE RHÔNE ALPES organise, avec Dogfinance, une soirée de recrutement **dédiée aux métiers de la banque de détail le mardi 4 juin, à Lyon, à 18h30** SG AUVERGNE RHÔNE ALPES est un leader de la bancassurance ancré localement avec des circuits de décision courts pour mieux satisfaire ses clients Particuliers,...


  • Paris 7e, France MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MERCI DE BIEN LIRE LE PROFIL RECHERCHE AVANT DE POSTULER Fondée il y a près de deux siècles, mon client est une référence dans l'artisanat chocolatier à Paris. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle, valorisant expertise et passion. Rejoignez-nous pour participer à la création de moments uniques pour nos clients. Vous...


  • Lyon, France Thorens Automobiles Peugeot Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...


  • Lyon 7e, France Groupe LTC Temps plein

    Établissement de soutien scolaire situé à Lyon 7 - Garibaldi, recrute en CDD 3 mois renouvelable - 35 heures/semaine (soit 151.67h mensualisées) un/une conseillièr(e) clientèle et pédagogique. Après une formation à nos outils et méthodes de travail, vous apportez votre expertise à notre structure par: - Accueil physique et téléphonique des...


  • Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lyon, France Référence 23000HQR Date de début Immediately Date de publication 14/03/2024 Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France Oms Invest Temps plein

    **Responsibilities**: - Répondre aux demandes des clients par téléphone, courrier électronique et en personne. - Gérer les plaintes et les demandes des clients. - Résoudre les problèmes et les conflits avec les clients. - Mettre à jour les informations des clients dans le système. - Fournir des informations sur les produits et services. - Fournir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Mission Chez FONCIA, nous sommes engagés dans la recherche de professionnels passionnés par l'art d'accueillir et de conseiller nos clients. Notre équipe de Conseillers Clientèle en Copropriété est à la recherche de personnes qui partagent notre enthousiasme pour offrir un service exceptionnel aux propriétaires de nos copropriétés. Description du...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée / Professionnels en stage - Lyon et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 4 mois **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: **Conseiller...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Saint-Etienne H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients,...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller clientèle Réseau d'agences et banque en ligne CDD Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000OIG Date de début Immediately Date de publication 05/11/2024 Vos missions au quotidien Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et...


  • Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Complétude Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à...