Assistant manager au pilotage qualité

il y a 1 mois

Lyon, France AXA Temps plein
Référence de l’offre

24020354

Type de contrat

Alternance

Niveau d'expérience

Etudiants

Société du groupeAXA France
Famille métierAutres
Localisation

LYON, Rhône
Votre rôle et vos missions

Dans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche un assistant manager au pilotage qualité (F/H) en alternance.

Vous serez rattaché au Responsable du pôle Sud-Est Sécurisation et exploitation et au responsable d'exploitation du site.

Dans ce cadre vous contribuerez à assurer quotidiennement la supervision opérationnelle de l’ensemble des activités de sécurisation et d’exploitation menées sur le site. Vous pourrez être présent aux réunions de suivi de l'immeuble ainsi qu’aux réunions de pilotage des prestataires.

Pilotage et contrôles des prestations logistiques :

Les activités confiées à nos prestataires sont le gardiennage, le multiservice (accueil, propreté, manutention, maintenance de niveau 1, distribution du courrier, décoration florale, espaces verts, gestion des déchets). Vous aurez pour mission de veiller à la répartition, au suivi et au contrôle des activités des prestataires (Contrôles qualité et mise à jour des tableaux de bords) et proposer des mesures correctives et/ou évolutives envisagées sur le site (plan d’actions, charge de travail, procédures, ...).

Pilotage des activités techniques :

En liaison avec le Responsable de la Gestion Technique des sites vous contribuerez au pilotage des activités multi techniques (maintenance préventive / curative), au contrôle de la conformité réglementaire des installations et équipements techniques, aux processus de maîtrise et suivi énergétiques et à la mise en œuvre de la politique.

Projets transversaux :

Contribuer à la gestion opérationnelle des sites en améliorant les process et la qualité de service. Être associé au suivi de tableaux de bords pour le pilotage d’activité, Contribuer à la mise en œuvre du plan 2022/2024 des contrôles qualité sur le site dans l’outil PREV'NIR, Contribuer au développement des actions visant à détecter puis homogénéiser les bonnes pratiques et les compétences des Prestataires, Contribuer à développer les communautés sur dans l’outil SharePoint, Contribuer dans le cadre de la RSE à la préparation et la mise en place des certifications de type (HQE, Breeam In Use)

Relation Client :

Quotidiennement le titulaire du poste sera amené à recueillir et analyser les besoins des demandes clients sur le site (Messageries de service, Facilities), Suivre et coordonner les actions événementielles du site. Garantir la mise en œuvre de la politique de la Direction en matière d’Exploitation des sites, Suivre et coordonner les actions événementielles du site.

Votre profil

Vous préparez un Master sur 2 ans - Universités/grandes écoles (spécifique aux métiers de l’environnement de travail, et de la logistique d’exploitation des sites tertiaires)

Compétences générales :

Le candidat doit être en phase d’acquisition des connaissances théoriques dans les domaines listés ci-dessous, et un profil « terrain » d’application des métiers, en vue de savoir :

- Maîtriser le domaine professionnel Exploitation (budget : frais généraux, investissements, effectifs)

- Sécurisation des sites (hygiène, sécurité, maintenance)

- Appliquer et faire appliquer ces règles de gestion de site avec rigueur et méthode

Faire preuve en permanence de sens du service client et de respect des engagements,
Être capable d’agir avec une grande réactivité et flexibilité,
Aisance rédactionnelle, esprit d’analyse et de synthèse,
Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie,
Faire preuve d’autonomie, d’un sens de l’organisation et de rigueur.
Avoir l’esprit d’innovation.

Compétences spécifiques attendues :

Pratique des outils de communication et de conduite de projet,
Maîtrise des outils Word, Excel, Powerpoint,
Connaissance d’intranet type « Entreprise ».

Des déplacements et des missions ponctuelles dans la région Sud-Est sur les sites Tertiaires AXA France

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

  • Assistant manager au pilotage qualité

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche un assistant manager au pilotage qualité (F/H) en alternance.Vous serez rattaché au Responsable du pôle Sud-Est Sécurisation et exploitation et au responsable d'exploitation du site. Dans ce cadre vous contribuerez à assurer quotidiennement la supervision opérationnelle de l'ensemble des...

  • Assistant manager au pilotage qualité

    Il y a 2 mois

    Lyon, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche un assistant manager au pilotage qualité (F/H) en alternance. Vous serez rattaché au Responsable du pôle Sud-Est Sécurisation et exploitation et au responsable d'exploitation du site.  Dans ce cadre vous contribuerez à assurer quotidiennement la supervision opérationnelle de l’ensemble des...

  • Management de La Qualité

    il y a 1 mois

    Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2024-16149 **Date de parution **:06/03/2024 **Description du poste**: **Métier**: Q - QUALITE & INSPECTION - Q1 - Surveillance & Inspection **Intitulé du poste**: Alternance - Management de la...

  • Assistant(E) Manager Au Pilotage Qualité Process

    il y a 1 mois

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020245 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAutres Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Vous serez rattaché au Responsable du pôle Sud-Est Sécurisation et exploitation et au responsable d'exploitation du site. Dans ce cadre vous...

  • Assistante/assistant Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France KALY SUSHI Temps plein

    **Assistant Manager H/F** Nous recherchons un Assistant Manager qui sera en charge de la gestion d'un restaurant en lien avec le directeur. **Les différentes missions sont les suivantes**: - Participez au pilotage du restaurant en veillant à son bon fonctionnement au quotidien (ouverture et fermeture, gestion de la caisse, contrôle marchandise ) -...

  • Assistant pilotage RSE

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Assistant pilotage RSE H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter...

  • Assistant pilotage RSE

    il y a 4 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste  , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Assistant pilotage RSE H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter...

  • Assistant pilotage RSE

    il y a 4 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\ Poste , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Assistant pilotage RSE H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous...

  • Assistant pilotage RSE

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Assistant pilotage RSE H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous...

  • Charge de Mission Management de La Qualite Et Si

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9339 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière,Direction de la commande publique - 05/06/2023 Née en 2015 de la fusion d'une partie du Département du Rhône et de la Communauté urbaine, la...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France SUSHI SHOP Temps plein

    Depuis sa création en 1998, **Sushi Shop** est devenu le leader européen du marché de la livraison et de la vente à emporter de sushi, avec aujourd’hui un réseau de plus de 160 points de vente en France et à l’international. Depuis fin 2018, Sushi Shop fait partie du groupe **AmRest**, qui est le plus grand opérateur de restauration indépendant...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Dimanche 5 Novembre 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Qualité / Gestion Des Risques **Établissement***: Hôpital Privé Sainte Marie **Localisation***: Chalon-Sur-Saône **Expérience***: Débutant **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient,...

  • Responsable Du Pôle Pilotage Des Budgets Et de

    il y a 1 mois

    Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **_L'ARS recrute !_** L’Agence Régionale de Santé (ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le...

  • Stage Assistant(e) Animation Qualité

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Richemont Temps plein

    Assistant(e) Animation Qualité - Lyon (H/F) Début du stage : Juillet 2024 Durée : 6 mois, à temps completDépartement : Atelier de Lyon Correspondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e) ingénieur(e) ?Curieux(se) et pédagogue, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel ?Vous avez le sens du service et êtes engagé(e) dans vos missions...

  • Assistant Qualité en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France MT71 Temps plein

    Notre Service de Prévention de la Santé au Travail Interprofessionnel rassemble aujourd’hui environ 120 collaborateurs répartis sur plusieurs centres au niveau du Département de la Saône et Loire. Notre fonctionnement s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires, qui se composent notamment de Médecins du Travail, d’Infirmiers Santé au Travail,...

  • Assistant Manager en Restauration Rapide

    il y a 1 mois

    Lyon, France Finders. Temps plein

    A tous les adeptes de Korean Food, cet emploi est fait pour vous ! FINDERS, dénicheur de talents dans le secteur de la restauration rapide, recrute ! Prêt ? Ça tombe bien, on recrute un Assistant Manager pour intégrer la super team Jin-Joo Lyon Ampère! **LE GROUPE WOKO** Le Groupe WOKO est un des **LEADERS** de la **RESTAURATION RAPIDE ASIATIQUE**...

  • Assistant Manager en Restauration Rapide

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France FINDERS Temps plein

    A tous les adeptes du kebab gourmand, cet emploi est fait pour vous ! FINDERS, dénicheur de talents dans le secteur de la restauration rapide, recrute ! Nous sommes à la recherche d’assistants managers motivés pour intégrer une nouvelle enseigne de kebab 2.0 en pleine expansion. Prêt ? Ça tombe bien, on recrute un Assistant Manager pour intégrer...

  • Responsable de Département Pilotage Et Performance

    il y a 1 mois

    Lyon, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22985- Lieu de travail: Lyon, 69, France**Qui sommes-nous ?** CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...

  • Assistante Qualité

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France Oxance Temps plein

    Notre filière médico-sociale est composée de 26 établissements et services dédiés aux personnes en situation de handicap et personnes âgées, répartis sur 5 départements (Isère, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Ardèche et Gard). En tant qu'Assistant Qualité, vous êtes rattaché hiérarchiquement à la directrice de projets de la filière...