Téléconseiller en assurance

il y a 7 jours


Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/F

Contrat de travail temporaire : 6 mois
Démarrage : (janvier 2024)
Formation : accompagnement complet sur site
Expérience en télé conseil indispensable

Contexte :
Au sein des services back office en assurance en qualité de téléconseiller vous renseignerez les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils de l’entreprise.
Vos missions seront les suivantes:
 - Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats en cours (périmètre Prévoyance et Emprunteur).
- Rédaction de mémo pour conserver l’historique de l’appel
- Traitement des mails.

Cette fonction comprend de la gestion des ventes, la prospection concerne d'autres services.

Horaire:
7h/jour, du lundi au vendredi, 35 heures amplitude : compris entre 8h00 et 18h30

Rémunération et avantages :
15.42 € brut de l’heure, soit 28 068 annuel.
Restaurant d’entreprise
Prise en charge à 75% des frais d’abonnement de transport en commun
Pas de télétravail avant 6 mois
Profil : Titulaire d'une expérience significative (de préférence Bac + 2) en banque où en assurance, droit réussi.
Vous avez une élocution parfaite et une aisance en expression écrite. Vous avez une connaissance des données techniques et de la législation en assurance;
Vous êtes persévérant avec une rigueur vous permettant de suivre les procédures par étapes.
Vous aimez le travailler en équipe en étant bon communicant.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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    La Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux Responsables d’Equipe, vous...