Coordinateur SAP Support Service Clients H/F
il y a 3 semaines
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois.Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l’activité du service clients dans SAP, gérer la base de données clients et prix, réaliser des tests fonctionnels dans SAP, assurer l’interface avec les partenaires externes, suivre les stocks et flux, apporter un support ponctuel au service clients, et définir les processus tout en analysant les indicateurs clés de performance (KPIs)§ Missions principalesContrôle et gestion des données SAP• Contrôler l’activité du service clients dans SAP pour garantir l’intégrité et la fiabilité des données.• Gérer la base de données clients et prix, incluant la création et la maintenance des comptes clients et des prix.Tests fonctionnels et interface avec partenaires• Effectuer des tests fonctionnels dans l’environnement de test SAP, notamment les tests de non-régression et d’intégration pour sécuriser les mises en production.• Assurer l’interface avec les partenaires externes en transmettant les prix, traitant les demandes diverses et maintenant une communication efficace pour garantir qualité et conformité des échanges.Suivi opérationnel et support• Contribuer au suivi des stocks, des back-orders et des situations de rupture, en participant à la mise en œuvre d’opérations de substitution pour assurer la continuité de service.• Apporter un support ponctuel au service clients en cas de surcharge ou manque de ressources, notamment dans la gestion des commandes et le traitement des litiges.Définition et optimisation des processus• Participer à la définition, formalisation et mise en œuvre de nouveaux processus service clients.• Contribuer à l’élaboration, au suivi et à l’analyse des KPIs pour piloter et optimiser l’activité. § Compétences et qualités requises• Maîtrise de SAP et compréhension des flux logistiques et service clients.• Capacité à réaliser des tests fonctionnels et à documenter les résultats.• Aisance dans la communication et coordination avec des partenaires externes.• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des stocks et processus.• Capacité d’analyse pour proposer des améliorations et définir des KPIs pertinents.• Polyvalence et esprit d’équipe pour soutenir ponctuellement le service clients.
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Coordinateur SAP Support Service Clients
il y a 4 jours
Villepinte, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois.Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l’activité du service...
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Coordinateur SAP Support Service Clients H/F
il y a 3 jours
Villepinte, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois. Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l'activité du service...
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Coordinateur SAP Support Service Clients
il y a 4 semaines
Villepinte, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois. Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l’activité du service...
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Responsable de service support et Maintenance
il y a 4 semaines
Villepinte, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois. Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l’activité du service clients...
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Expert Fonctionnel SAP
il y a 4 jours
Villepinte, France Guerbet Temps pleinLocalisation : Villepinte, 93 – RER B (Parc des Expositions) Poste à pourvoir en CDI, dès que possible Nous Vous Proposons : Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour notre siège à Villepinte (93), notre futur Expert Fonctionnel SAP H/F.L’objectif du poste : L'Expert SAP est chargé de la mise en œuvre de nouveaux processus en lien...
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Expert Fonctionnel SAP
il y a 4 jours
Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps pleinLocalisation : Villepinte, 93 – RER B (Parc des Expositions)Poste à pourvoir en CDI, dès que possibleNous Vous Proposons :Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre siège à Villepinte (93), notre futurExpert Fonctionnel SAP H/F.L'objectif du poste :L'Expert SAP est chargé de la mise en œuvre de nouveaux processus en lien avec les...
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Administrateur SAP BASIS H/F
il y a 1 jour
Villepinte, France L'Usine Nouvelle Temps pleinAdministrateur SAP BASIS H/F chez L'Usine NouvelleCe client est un leader européen de la location et de la gestion d'équipements frigorifiques, opérant sur une large gamme de solutions allant des véhicules aux meubles et containers réfrigérés. Son modèle s'appuie sur un réseau international et une forte dimension opérationnelle, nécessitant un...
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Administrateur SAP BASIS H/F
il y a 1 jour
Villepinte, France Michael Page (France) Temps pleinUn rôle stratégique directement rattaché au CTO Un environnement technique moderne, avec des projets d'upgrade À propos de notre client Ce client est un leader européen de la location et de la gestion d'équipements frigorifiques, opérant sur une large gamme de solutions allant des véhicules aux meubles et containers réfrigérés. Son modèle...
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Administrateur sap basis h/f
il y a 6 jours
Villepinte, France MICHAEL PAGE Temps pleinCe client est un leader européen de la location et de la gestion d'équipements frigorifiques, opérant sur une large gamme de solutions allant des véhicules aux meubles et containers réfrigérés. Son modèle s'appuie sur un réseau international et une forte dimension opérationnelle, nécessitant un système d'information fiable pour soutenir la...
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Administrateur SAP Basis H/F
il y a 1 semaine
Villepinte, France Michael Page Temps pleinEn tant qu'Administrateur SAP BASIS et rattaché directement au CTO, vos responsabilités principales seront : * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes SAP ; * Gérer les mises à jour, patches et montées de version des systèmes SAP ; * Superviser la performance des systèmes et résoudre les incidents techniques ; *...
