Chargé de Relation Client Trilingue Anglais
il y a 4 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de relation client trilingue, pour une société spécialisé dans la commercialisation de bornes électriques. Vos principales missions seront de : Surveiller et résoudre les demandes/problèmes des clients qui arrivent par divers canaux (mail, téléphone, plateforme) de manière rapide et compétente, en fournissant une assistance pour toute escalade nécessaire vers d'autres équipes internes. Assurer une expérience client positive tout au long du processus en informant régulièrement les clients et en apportant des clarifications. Informer de manière proactive les clients sur le statut de leur demande en fonction des informations reçues et clarifier toute question pour améliorer la qualité du service. Initier régulièrement des sondages auprès des clients, en suivant les processus convenus, pour comprendre les niveaux de satisfaction et identifier les domaines nécessitant une amélioration continue. Soutenir la maintenance régulière de la liste de contacts. Identifier de manière proactive, avec l'équipe, les domaines d'amélioration potentiels dans les processus, les pratiques et les outils.L'équipe que vous rejoindrez est l'équipe de support client, composée de 9 personnes. L'équipe est répartie entre Cracovie (PL) et Cergy (FR), apportant un ensemble diversifié de cultures et de compétences. Ce poste peut être basé dans les deux lieux, et le titulaire rapportera au Responsable du Support Client. Pour que cela fonctionne, nous recherchons un profil qui est solution client, flexible et doté d'une excellente communication. Les petits plus pour le poste : Expérience dans la relation client Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) en anglais et en allemand.
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Chargée de Relation Client
il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Chargée de Relation Client
il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Cergy, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Chargé de Relation Clients Service Formation
il y a 7 jours
Cergy, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre de notre service formation, nous recrutons, en CDD de 6 mois, un(e) Chargé de...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Cergy, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Axel en tant que Chargé(e) de relation client planification à CERGY (95), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Chargé Relation Client
il y a 4 jours
Cergy, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé relation client à OSNY puis CERGY (95), en CDD de 6 mois minimum. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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E-mobility Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein**E-Mobility Chargé de Relation Client H/F - Allemand**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...
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Responsable Adjoint Relation Client
il y a 1 semaine
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Chargé de Relation Client/planification
il y a 2 jours
Cergy, France Humkyz Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandre en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Nanterre (92), ou Cergy (95) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de...
