Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Pour un de nos clients ESN, nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) pour piloter un contrat d'infogérance global (Front-Office et Back-Office). Véritable "patron" de votre périmètre, vous managez les équipes (30 à 50 personnes via des relais) et vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la relation client et de la rentabilité du contrat. Vos 3 missions clés : PILOTAGE & GOUVERNANCE Garantir le respect des engagements (SLA) et la performance des services (RUN). Animer les instances de gouvernance (COPIL, COSTRA) et gérer la relation client au quotidien. Piloter l'amélioration continue, l'industrialisation et gérer les crises. MANAGEMENT & LEADERSHIP Encadrer, animer et faire monter en maturité les équipes (internes et externes). S'appuyer sur vos relais opérationnels pour fédérer les collaborateurs. GESTION FINANCIÈRE Maîtriser le P&L de votre contrat (CA 1M€ à 3M€). Suivre le budget, anticiper les risques et identifier les opportunités d'extension de périmètre.Vous avez une expérience solide en Service Delivery Management ou en gestion de centre de services. Vous savez piloter des équipes de taille conséquente (+25 personnes). Vous avez une vraie culture de l'engagement, un sens aigu du service client et un leadership naturel. La gestion de P&L et le pilotage contractuel n'ont plus de secret pour vous.
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager (H/F) à St Nazaire. Missions : Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du service...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Saint-Nazaire, un Service Delivery Manager (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 20 heures
Saint-Nazaire, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager (H/F) à St Nazaire. Missions : Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du service...
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Service delivery manager
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France KOBALTT Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Service Delivery Manager H/F sur St Nazaire (44) pour une mission d'intérim de plusieurs mois (en vue d'embauche en CDI). Missions: - Pilotage de la phase intégration et de la phase opérationnelle du contrat - Participation aux comités opérationnels et aux comités stratégiques - Conduite des Comités de...
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Responsable Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Responsable informatique/ Delivery Manager H/F. Vos missions Pilotage opérationnel - Assurer la production des services conformément aux engagements définis dans le contrat (SLA notamment) - Superviser et coordonner les activités RUN (SD, SDP, Ingénierie réseaux & systèmes). - Produire les...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Oci Sa Temps pleinDans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Rejoindre le Groupe OCI C’est rejoindre un groupe qui s’inscrit dans une dynamique avec plus de 1500 collaborateurs. Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises...
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Service Delivery Manager H
il y a 4 jours
Saint-Priest, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Rejoindre le Groupe OCI C’est rejoindre un groupe qui s’inscrit dans une dynamique avec plus de 1500 collaborateurs. Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises...
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Service Delivery Manager – IT
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Oci Sa Temps pleinUne entreprise de services numériques recherche un Service Delivery Manager à Saint-Priest pour garantir la qualité de service pour un compte client stratégique. Le candidat doit avoir 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire et une solide compréhension des environnements informatiques. Ce poste offre une rémunération à partir de 33K€ brut...
