Service delivery manager
il y a 4 semaines
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager F/H pour intervenir chez l'un de nos clients, spécialisé dans l'intégration et l'opération de solutions sur mesure et opère dans le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques. Lieu : Saint-Nazaire (44) Date de début : 1er décembre 2025 Type de contrat : Pré-embauche ou embauche directe en CDI Salaire : Entre 55KEUR et 65KEUR En tant que Service Delivery Manager, vous serez le garant du pilotage global de contrats d'infogérance, en veillant à la qualité du service rendu et à la satisfaction client. Vous managerez entre 30 et 50 personnes, tout en assurant une gouvernance efficace et des relations de confiance durables avec le client. Vos missions incluent : Pilotage opérationnel : Assurer la production des services selon les engagements définis, superviser les activités RUN, produire des reportings et piloter les cellules de crise. Management : Encadrer et développer les compétences des équipes opérationnelles. Gouvernance et relation client : Être l'interlocuteur principal du client et animer les instances de gouvernance. Gestion financière : Suivre et maîtriser le budget, anticiper les risques financiers. Contribution à la stratégie : Participer à la stratégie d'industrialisation des services et à l'amélioration des standards. Profil recherché : Expériences significatives en tant que Service Delivery Manager F/H, management d'équipes de 30 à 50 collaborateurs, gestion d'un portefeuille pour un CA de 1MEUR à 3MEUR annuel. Vous possédez également des qualités en analyse, rigueur, et anticipation ainsi que des compétences en leadership. Il est essentiel que le candidat démontre des compétences exceptionnelles en gestion de la relation client et en résolution de problèmes. Une capacité à diriger efficacement une équipe et à améliorer continuellement les processus de service est également requise. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une aventure professionnelle enrichissante et stimulante.
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager (H/F) à St Nazaire. Missions : Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du service...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Saint-Nazaire, un Service Delivery Manager (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 1 jour
Saint-Nazaire, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager (H/F) à St Nazaire. Missions : Le Service Delivery Manager (SDM) est le responsable du pilotage global d'un ou plusieurs contrats d'infogérance. Il intervient tant sur les aspects opérationnels et organisationnels que financiers, tout en garantissant la qualité du service...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Expectra Temps pleinPour un de nos clients ESN, nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) pour piloter un contrat d'infogérance global (Front-Office et Back-Office). Véritable "patron" de votre périmètre, vous managez les équipes (30 à 50 personnes via des relais) et vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la relation client et de la...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France KOBALTT Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Service Delivery Manager H/F sur St Nazaire (44) pour une mission d'intérim de plusieurs mois (en vue d'embauche en CDI). Missions: - Pilotage de la phase intégration et de la phase opérationnelle du contrat - Participation aux comités opérationnels et aux comités stratégiques - Conduite des Comités de...
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Responsable Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Responsable informatique/ Delivery Manager H/F. Vos missions Pilotage opérationnel - Assurer la production des services conformément aux engagements définis dans le contrat (SLA notamment) - Superviser et coordonner les activités RUN (SD, SDP, Ingénierie réseaux & systèmes). - Produire les...
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Service Delivery Manager – IT
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Oci Sa Temps pleinUne entreprise de services numériques recherche un Service Delivery Manager à Saint-Priest pour garantir la qualité de service pour un compte client stratégique. Le candidat doit avoir 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire et une solide compréhension des environnements informatiques. Ce poste offre une rémunération à partir de 33K€ brut...
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IT Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TeamWork Corporate Temps pleinCompany DescriptionDo you want to manage the quality and performance of strategic IT services in an international environment? Do you enjoy combining customer relationship management, governance, and technological expertise? This role is for youAt TeamWork, operational excellence, innovation, and customer proximity are at the heart of our mission. With over...
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Delivery Lead – Service Delivery
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France HOXTON PARTNERS Temps pleindu posteRattaché(e) à l?équipe Delivery, vous êtes responsable du pilotage opérationnel et stratégique d?un contrat client. Vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels, financiers et qualitatifs, et contribuez à la performance globale du compte.Missions principalesSuperviser la delivery end-to-end d?un contrat ou d?un périmètre...
