Process Manager H/F

il y a 1 semaine

MarquettelezLille, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise e-commerce internationale en pleine transformation, UN PROCESS MANAGER (H/F). Dans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de : - Développer et mettre en oeuvre des normes internationales de gestion des processus. - Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services. - Mettre en place le pilotage des processus, définir les KPI et intégrer la voix du client dans votre approche. Le poste est à pourvoir dans l'immédiat, sur Marquette-Lez-Lille, en CDI.Le Process Manager doit être expérimenté en gestion des processus et en méthodes d'optimisation. Il/Elle a une bonne compréhension des KPI (indicateurs clés de performance) et des interdépendances, et est compétent(e) en analyse des causes-racines pour dériver des options d'amélioration. Le candidat idéal possède un mindset entrepreneurial, une pensée holistique, un niveau B2 minimum en anglais et apprécie de travailler dans un environnement interculturel et dynamique.

  • Process Manager

    il y a 2 semaines

    Marquette-lez-Lille, France bonprix Temps plein

    Entreprise internationale de e-commerce spécialisée dans la mode, filiale du groupe OTTO basé à Hambourg, nous employons plus de 3000 salariés dans 25 pays. Créée en 1986, bonprix est aujourd’hui une marque connue et reconnue régulièrement primée par la FEVAD (Fédération de E-commerce et de la vente à distance) en France. bonprix, c’est...

  • Process Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France bonprix Temps plein

    Entreprise internationale de e-commerce spécialisée dans la mode, filiale du groupe OTTO basé à Hambourg, nous employons plus de 3000 salariés dans 25 pays.Créée en 1986, bonprix est aujourd'hui une marque connue et reconnue régulièrement primée par la FEVAD (Fédération de E-commerce et de la vente à distance) en France.bonprix, c'est avant tout...

  • Process Manager

    il y a 3 jours

    Lille, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Notre client, groupe international de e-commerce spécialisé dans la mode, recherche un Process Manager (H/F) en CDI afin de structurer et optimiser ses processus au sein du département Customer Care Management (CCM).Rattaché(e) au Responsable Customer Care Management, vous serez un acteur clé de la transformation et de la standardisation internationale...

  • Coordinateur Process

    il y a 4 jours

    Marquette-lez-Lille, France bonprix Temps plein

    Créée en 1986, bonprix est une entreprise internationale de e-commerce spécialisée dans la mode située à Hambourg. Nous représentons aujourd’hui une marque connue et reconnue régulièrement primée par la FEVAD (Fédération de E-commerce et de la vente à distance) sur le marché français. bonprix, c’est avant tout une aventure humaine...

  • Process Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Randstad Temps plein

    Dans le cadre d'une transformation ambitieuse, rejoignez le service Customer Care Management (CCM) de notre client spécialiste du e-commerce à Lille. Ce poste clé de Process manager H/F a pour objectif d'uniformiser et de digitaliser les processus, visant à la satisfaction clients, à l'échelle internationale. Si vous êtes un expert en process,...

  • Process Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Randstad Temps plein

    Dans le cadre d'une transformation ambitieuse, rejoignez le service Customer Care Management (CCM) de notre client spécialiste du e-commerce à Lille. Ce poste clé de Process manager H/F a pour objectif d'uniformiser et de digitaliser les processus, visant à la satisfaction clients, à l'échelle internationale. Si vous êtes un expert en process,...

  • Alternant Community Manager

    il y a 5 jours

    Marquette-lez-Lille, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Fermentis Academy Brewing Research Project Manager

    il y a 1 semaine

    Marquette-lez-Lille, France Fermentis Temps plein

    **Company Description** As a global key player in the field of microorganisms and fermentation, Lesaffre designs, manufactures and markets innovative solutions for **Baking, Food Taste & Pleasure, Health Care and Biotechnology.** Family group born in northern France in 1853, now a multi-national and a multicultural company, Lesaffre is committed to...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Lille, France TLB PROCESS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement sur la région Hauts-de-France, nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement en stage pour une durée de 6 mois. Vos missions sont les suivantes: - ** Collaborer avec les équipes internes** : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos managers et consultants pour comprendre les besoins spécifiques des...

  • manager poissonnerie h/f

    il y a 2 jours

    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France Partisans du Goût Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?C'est dans la région des Hauts-de-France, au cœur de la métropole de Lille, que nos halles gourmandes Partisans du Goût qui rassemblent plusieurs métiers de bouche (boulanger, cuisinier, boucher, fromager, …) partagent leur passion du goût et leur savoir-faire culinaire à leurs clients.Nos valeurs :Goût &...