Chargé de service clients/Chargée de service clients

il y a 3 semaines


Émerainville, France Seiko Optical France Temps plein

Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F

en CDI


Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche :


Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l’activité de son portefeuille client.

Chez Seiko nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.


Mission principale :


  • Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients,
  • Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients,
  • Réception des appels téléphoniques des clients,
  • Répondre aux besoins de l’opticien, information, conseil sur nos produits et services.
  • Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes,
  • Effectuer les campagnes téléphoniques d’appels sortants et suivre l’activité des clients,
  • Gestion administrative des commandes, et des retours verres.


Profil recherché :


Formation : Vous avez idéalement un Bac+2 BTS Optique – Formation en optométrie est un plus.

Ou vous justifiez d’une première expérience en magasin de 1 à 3 ans.


Maîtrise du Pack-office : Word, Excel, Powerpoint.

Excellent esprit d’équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger.


Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant d'atouts qui vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe.


Pour réaliser cette mission, vous devez faire preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative, d’empathie, et d’une forte capacité d'adaptation et d’engagement.

Une formation sur nos produits est assurée.


Package salarial attractif (salaire fixe + variable + tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE, RTT)

Poste à pourvoir immédiatement. Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique, adressez nous vos candidatures.



  • Émerainville, Seine-et-Marne, France Seiko Optical France Temps plein

    Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F en CDI Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche : Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) , rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Émerainville, Seine-et-Marne, France Seiko Optical France Temps plein

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  • Émerainville, France BUT Temps plein

    BUT c'est 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 330 magasins en France. Type de contrat : Stage/AlternanceDans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la...


  • Émerainville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation clients Marketplace - Émerainville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,


  • Émerainville, FR ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation clients Marketplace - Émerainville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,


  • Émerainville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Chargé de relation clients Marketplace, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Émerainville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Chargé de relation clients Marketplace, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Émerainville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation clients Marketplace - Émerainville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un...


  • Émerainville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation clients Marketplace - Émerainville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un...


  • Émerainville, France ISCOD Temps plein

    Poste : Au sein de la Marketplace, vous favorisez leur fidélisation et la satisfaction client en tant qu'interlocuteur privilégié. Vous avez pour mission de :Suivre des demandes clients- Suivi quotidien des demandes clients dans les outils Mirakl et Eptica- Aide à la résolution des litiges clients en collaboration avec les...


  • Émerainville, France BUT Temps plein

    BUT c'est 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 330 magasins en France. Type de contrat : Contrat à durée indéterminéeAu sein de la direction Expérience client, nous...


  • Émerainville, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle Optique H/FEn tant que Chargé de Clientèle Optique, vous êtes en charge d'assurer la satisfaction client à travers les diverses missions suivantes : * Traitement des demandes d'information clients (produits, tarifs, délai de livraison, etc.) et d'assistance technique clients de niveau 1, * Suivi commercial d'un...


  • Émerainville, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Émerainville, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans les secteurs de l'énergie, de la santé, de l'eau, de l'alimentation et de la sûreté, recherche activement un Chef de Service Estimations et Devis (H/F) pour renforcer son équipe au sein de la Division Projets et du Service Estimation et Devis (SED).Si vous aspirez à évoluer en tant que Chef de Service...


  • Émerainville, France BUT Temps plein

    BUT c'est 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 330 magasins en France. Type de contrat : Contrat à durée indéterminéeBUT est une enseigne en action, animée par des...


  • Émerainville, France BUT Temps plein

    Le Chargé de Communication Locale (H/F) est l’interlocuteur (trice) privilégié(e) entre le siège et l’ensemble des magasins du groupe sur tous les sujets liés à la communication local lors de liquidations, ouvertures, renforcement du plan d’action commercial (PAC) national, évènements… Vous participez à l’élaboration du plan de...


  • Émerainville, Île-de-France BUT Temps plein

    Le Chargé de Communication Locale (H/F) est l'interlocuteur (trice) privilégié(e) entre le siège et l'ensemble des magasins du groupe sur tous les sujets liés à la communication local lors de liquidations, ouvertures, renforcement du plan d'action commercial (PAC) national, évènements... Vous participez à l'élaboration du plan de communication...


  • Émerainville, France ALTAM Temps plein

    EntrepriseAltam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°.Altam organise son activité autour de 4 pôles :Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud,Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du...


  • Émerainville, France BUT Temps plein

    BUT c'est 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 330 magasins en France. Type de contrat : Stage/AlternanceBUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes...


  • Émerainville, France ALTAM Temps plein

    EntrepriseAltam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°.Altam organise son activité autour de 4 pôles :Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud,Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du...