Team Leader Support Informatique

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Harry Hope Temps plein

Notre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un/une Team Leader en CDI.Vous mènerez l'équipe de techniciens de Niveau 1, afin de les aider à assurer une excellente expérience clients.Vos missions seront les suivantes : - Vous organisez et encadrez l'équipe de techniciens de Niveau 1 (7 personnes).- Vous gérez les outils de support et les processus.- Vous coachez et accompagnez les nouveaux techniciens dans leur montée en compétence.- Vous animez les réunions d'équipe.- Vous supervisez les onboardings et offboardings des clients.- Vous assurez le traitement des demandes de support- Vous collaborez avec une équipe dynamique et motivée.- Vous contribuez à l'accompagnement de clients aux environnements IT variés.Profil candidat:Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un support informatique.Vous avez une première expérience de management d'au moins 3 personnes (en tant que Team Leader ou équivalent).Vous êtes motivé par la diversité des missions et aimez résoudre de nouvelles situations.Vous avez un sens aigu du service client.Vous connaissez les outils de ticketing et leur administration.Vous avez la volonté de participer à l'aventure dans une ambiance start-up, une société en plein développement.


  • Team Leader Support

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: **En postulant à cette offre, vous...


  • Bordeaux, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en...


  • Bordeaux, France Harry Hope Temps plein

    Notre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un/une Team Leader en CDI.Vous mènerez l'équipe de techniciens de Niveau 1, afin de les aider à assurer une excellente expérience clients.Vos missions seront les suivantes : - Vous organisez et encadrez l'équipe de techniciens de Niveau 1 (7...


  • Bordeaux, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNotre partenaire, entreprise de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Recherche d'un Team Leader en CDINotre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un Team Leader en CDI pour mener l'équipe de techniciens de Niveau 1.MissionsOrganiser et encadrer l'équipe de techniciens de Niveau 1 (7 personnes)Gérer les outils de support et les processusCoaché et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Rejoignez notre equipe de support informatiqueNotre partenaire, une entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un(e) Team Leader en CDI.MissionsOrganiser et encadrer l'equipe de techniciens de Niveau 1 (7 personnes).Gerer les outils de support et les processus.Coach et accompagner les nouveaux techniciens...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Recherche d'un Team Leader en CDINotre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un Team Leader en CDI pour mener l'équipe de techniciens de Niveau 1.MissionsOrganiser et encadrer l'équipe de techniciens de Niveau 1Gérer les outils de support et les processusCoaché et accompagner les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Care Team Lead Bordeaux

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Lydia Solutions Temps plein

    With 250 employees based in Paris, Nantes, Bordeaux and Lyon, Lydia has set itself the task of changing the codes of the bank by offering all the essential services to manage your money on a daily basis through a simple, accessible and enjoyable customer experience. Part of our growth strategy is centred around attracting top talent to help us nurture our...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNotre partenaire, une entreprise de solutions informatiques à taille humaine et en forte croissance, recherche un Team Leader en CDI pour mener l'équipe de techniciens de Niveau 1. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe, ainsi que de la gestion des outils de support et des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Team Manager Software

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: **En postulant à cette offre, vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Support Exploitation IT

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ingénieur support informatique est chargé de la gestion du niveau de support local de nos solutions. Ses principales missions sont :Gérer la prise en charge des incidents enregistrés dans l'outil ServiceNow, en respectant les niveaux de service contractuels.Analyser les symptômes et résoudre les...

  • Team Lead

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Burger King Temps plein

    Job SummaryBurger King is seeking a highly motivated and experienced Restaurant Manager to join our team. As a Restaurant Manager, you will be responsible for leading a team of 30 people and driving business growth.Key ResponsibilitiesLead and develop a high-performing team by providing coaching, training, and feedback.Implement and maintain high standards...

  • Software Engineering Team Lead

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 2K Temps plein

    Job Title: Software Engineering Team LeadWe are seeking an experienced Software Engineering Team Lead to join our Ubisoft Connect team in Bordeaux, France. As a key member of our team, you will be responsible for guiding a team of back-end and front-end software engineers and collaborating with product managers, UX designers, and QA specialists to ensure the...