Coordinateur Matériel Support Clients F/H

il y a 3 jours


Toulouse, France Synergie Colomiers Temps plein
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recrute pour son client spécialisé en aéronautique, un(e) Coordinateur(trice) Matériel Support clients (F/H).Principales activités : 1 - Relations Client :

- Vérifier l'application des données contractuelles validées entre le client et le Responsable commercial
- Recenser les demandes et commandes clients depuis les différents portails et enregistrer dans les différents outils et/ou dossiers : RFQ, Réclamation Client, Carnet de commandes, reporting Hebdo, Forecast et OTD ...
- Discuter des délais des commandes avec le client ;
- Transmettre aux clients les réponses au RFQ ;
- Assurer et informer le client de la prise en compte de sa demande et de ses urgences ;
- Fournir des reportings internes/externes réguliers ;
- Garantir la tenue des engagements pris auprès du client ;
- Partager l'indicateur OTD au client en dénonçant et justifiant les écarts.

2- Opérationnelles :
- Valider les délais logistiques avec le Gestionnaire Supply Support clients ;
- Vérifier les accusés-réception de commandes auprès de l'Administration des ventes (ADV) ;
- Récupérer et vérifier les besoins ou commandes clients ;
- Fournir les données d'entrées à l'équipe ADV afin de :
o Créer dans SAP et les transmettre à l'ADV pour création ;
o Modifier les commandes et émettre les avenants associés ;
o Annuler les commandes ;
- Mesurer et reporter sur la performance opérationnelle (KPI, OTD...) ;
- Assurer la conformité des commandes clients en relation avec les devis ;
- Suivre la facturation et le retard de paiement. Piloter les plans d'actions d'amélioration continue pour traiter les causes racines (root-causes) significatives dans la non-performance ;
Conseiller et former les équipes - Elaborer des tableaux de bord - Actualiser des outils de suivi de la qualité - Contrôler la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Mettre en place une démarche qualité - Régler et contrôler le fonctionnement des instruments de contrôle et de mesure - Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes - Concevoir des procédures de maintenance - Concevoir des solutions techniques et organisationnelles d'amélioration de production - Réaliser des contrôles ou des tests - Contrôle visuel - Lecture de plan, de schéma - Normes de sécurité électrique - Normes et techniques de contrôle qualité : métrologie, essais - Normes qualité - Processus de fabrication et des points de contrôle

Réactivité - Habileté manuelle - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à contrôler - Capacité à déléguer - Capacité à prendre des décisions - Capacité à travailler en équipe - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Fiabilité - Curiosité - Disponibilité - Sens critique - Esprit d'analyse - Logique - Investissement - Méthode - Organisation - Polyvalence - Capacité à prendre des initiatives - Rigueur - Sens des détails - Sens des responsabilités - Vigilance
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

  • Toulouse, France Lynx RH Toulouse Est Temps plein

    RésuméCoordinateur location H/F, 31100 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteLynx RH cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'ingénierie, fonction support et informatique recrute pour son client leader dans les solutions et services intralogistiques, un Coordinateur Location (H/F). Venez...


  • Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...


  • Toulouse, France HOMEPERF Temps plein

    Dans le cadre de la création de notre Pôle de coordination de proximité SUD OUEST nous recherchons un Coordinateur relation clients (F/H) en CDI basé sur TOULOUSE. Les pôles de coordination de proximité prendront en charge les missions support pour soulager les agences de la région SUD OUEST et coordonner les flux, notamment au niveau logistique et...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    **Description** Dans le cadre de nos activités dans le domaine de l'aéronautique et de l'aérospatial, nous sommes à la recherche d'un coordinateur logistique (H/F) pour renforcer nos équipes. Rejoignez une entreprise innovante et reconnue dans le secteur de l'aéronautique, spécialisée dans la conception et la fabrication de composants de haute...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 3 mois


    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    **Description** Dans le cadre de notre activité aéronautique nous recherchons un coordinateur logistique H/F : Vos missions : - Gestion de production - Lancement des ordres de production conformément au plan directeur - Lancer les appels de servitudes de pièces - Participer à l’inventaire mensuel - Gérer les aléas de la production (manquants,...


  • Toulouse, France Newrest Temps plein

    Newrest, un des leaders mondiaux du catering multi-secteurs, recherche un/un Coordinateur administratif f/m pour renforcer son service QHSE (Quality, Food Safety, Health & Safety, Ramp Safety, Security & Environment) basé au siège du groupe à Toulouse. En tant que Coordinateur/ice administratif/ve et sous la responsabilité du Directeur QHSE Group, vous...


  • Toulouse, Midi-Pyrénées, 31100, Toulouse, France Lynx RH Toulouse Est Temps plein

    RésuméCoordinateur location H/F, 31100 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteLynx RH cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'ingénierie, fonction support et informatique recrute pour son client leader dans les solutions et services intralogistiques, un Coordinateur Location (H/F). Venez...

  • Commerciaux

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France F&h Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Thermicien(Ne)

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...


  • Toulouse, France F&H INGENIERIE Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre,...


  • Toulouse, France Newrest Temps plein

    Contribuez à la réussite de notre département QHSE, acteur majeur du succès du groupe Newrest ! Labor Newrest, un des leaders mondiaux du catering multi-secteurs, recherche un/un Coordinateur administratif f/m pour renforcer son service QHSE (Quality, Food Safety, Health & Safety, Ramp Safety, Security & Environment) basé au siège du groupe...


  • Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’études thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’études thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres...


  • Toulouse, France Septeo Temps plein

    Description du posteNous proposons des solutions logicielles pour accompagner les professionnels de l’immobilier gestion, syndic, transaction), dans la gestion de leurs activités.Dans le cadre de sa croissance et d’une réorganisation stratégique, SEPTEO recrute pour son pôle Immobilier Septeo Real Estate, un(e) Directeur Support Clients H/F en CDI...


  • Toulouse, France Infomil Temps plein

    Revenir aux offres **Assistant support technique back office H/F**: **La mission**: Rattaché au sein de l'équipe Support Solutions, vous intervenez en tant que référent sur différentes thématiques liées au Back Office auprès des techniciens support N1 et assurez une analyse intermédiaire des escalades en N2. Vous êtes le garant de la formation et...

  • Support Production

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Synergie Colomiers Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Support Production

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1245QH L'agence Synergie Colomiers, spécialisée dans les métiers aéronautiques, recherche pour son client AIRBUS : Un(e) Support Production F/H. Il s'agit d'une mission en intérim de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible sur Colomiers.Intégré(e) au sein du groupe de production, composé d'un Team Leader (TL),...


  • Toulouse, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...


  • Toulouse, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté ​ Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie...


  • Toulouse, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté ​ Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie...

  • Technicien support n1

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...