Gestionnaire de Portefeuille Clients
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
Description du poste :
Le/la chargé(e) de portefeuille clients est responsable du respect des engagements de livraison, de la qualité des données SAP et de l'application des contrats. Il assure une information client juste et proactive.
MISSIONS :
- Gestion des commandes clients de la saisie à la facturation dans SAP.
- Coordination avec les services planning, ordonnancement et qualité.
- Suivi de la réalisation des commandes.
- Communication quotidienne et hebdomadaire avec le client.
- Suivi de la réception et intégration des prévisions dans SAP.
- S'assurer de la complétude des informations prévisionnelles.
- Suivi, cotation et facturation des prestations annexes (frais de destruction, coûts logistiques, prestations diverses).
- Gestion des changements de nomenclatures en coordination avec le service DAM.
- Participation aux réunions de revue d'activité avec le client.
- Collaboration avec le service Relation Client et les KAM sur les comptes clés.
- Suivi des KPI (OTIF, pénalités, rendements, qualité de facturation).
Profil recherché
- Diplôme : Bac +4/5 en Gestion, Commerce, Logistique ou Supply Chain.
- Compétences organisationnelles : Planification et suivi des commandes clients, coordination avec les services internes, gestion des priorités et respect des délais.
- Compétences techniques : Gestion de portefeuille clients, suivi des indicateurs de performance, gestion des contrats et des incidents, amélioration des processus.
- Compétences informatiques : Maîtrise de SAP, Excel avancé, outils de suivi et reporting (MS Project, Power BI, etc.).
- La maîtrise de l'anglais est obligatoire, car les échanges se font exclusivement en anglais avec les clients.
- Nous restons ouverts à différents niveaux d'expérience : un profil débutant titulaire d'un master, avec une ou deux années d'alternance dans le domaine, peut tout à fait convenir, tout comme un profil plus expérimenté.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
- Aucun certificat requis
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Gestionnaire de Portefeuille Clients
Il y a 6 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en...
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Chargé des opérations clients H/F
Il y a 14 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Groupe Crit Temps pleinDans le cadre d’une revue des processus et de la montée en charge de l’activité, nous recherchons pour notre client, acteur du secteur bancaire et financier, un(e) Gestionnaire Back-Office chargé(e) d’assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille de dossiers de financement et d’opérations bancaires. Vos principales missions:Analyser les...
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Gestionnaire de paie et administration du perso... H/F
Il y a 14 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client exerce dans le secteur du commerce du retail situé à Fontenay-sous-bois. En qualité de gestionnaire de paie et administration du personnel, vous prenez en charge les missions suivantes : * Gestion d'un portefeuille de 450 paies en multi-établissements, de la collecte des variables à l'édition des bulletins. * Gestion de...
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Gestionnaire de paie et administration du personnel
Il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de paie et administration du personnel (F/H)En qualité de gestionnaire de paie et administration du personnel, vous prenez en charge les missions suivantes : * Gestion d'un portefeuille de 450 paies en multi-établissements, de la collecte des variables à l'édition des bulletins. * Gestion de l'administration du personnel, de...
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Chargé de règlement Service Client
Il y a 11 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinVOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé de règlement Service Client (F/H) en stage. Vous êtes spécialiste en assurance de navigation Plaisance et souhaitez mettre à profit votre expérience de gestionnaire en sinistres ? Ou vous aspirez à relever de nouveaux défis d'apprentissage ?...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de Paie & ADP (F/H)Rattaché(e) au Responsable Paie, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille d'environ 450 paies.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Réalisation de la paie de A à Z ; * Gestion de l'administration du personnel de l'entrée à la sortie des collaborateurs ; * Établissement des...
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Gestionnaire de Middle-Office Financement Structuré
Il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI,...
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Gestionnaire de Paie Confirmé H/F
Il y a 14 heures
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Achil Temps pleinAprès avoir pris en main votre porte-feuille et bénéficié de formation informatique, si besoin, vous assurez principalement les missions suivantes :La gestion d’un portefeuille clients (multi convention)L’établissement des bulletins de paieLe suivie et réalisation des documents propre à la vie d’un salarié (Licenciement, DSN, avenant…)Poste...
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Gestionnaire Copropriété H/F
Il y a 3 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France LABORD CONSULTANTS Temps pleinCabinet indépendant d’administration de biens, spécialisé en copropriété, créé en février 2018 et dirigé par une experte reconnue dans le domaine.Augmentez vos chances d'obtenir un entretien en lisant l'aperçu de ce poste avant d'envoyer votre candidature.Elle privilégie une gestion de proximité, fondée sur l’écoute, la confiance et le...
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Gestionnaire copropriété H/F
Il y a 9 heures
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France LABORD CONSULTANTS Temps pleinCabinet indépendant d’administration de biens, spécialisé en copropriété, créé en février 2018 et dirigé par une experte reconnue dans le domaine. Elle privilégie une gestion de proximité, fondée sur l’écoute, la confiance et le respect des besoins spécifiques de chaque copropriété. Elle s’appuie sur son expertise juridique et technique...