Conseiller Relations Clients H/F
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- Chambéry
- CDD (F/H) Présentation Vous aimez accompagner les adhérents, répondre à leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées ? Vous êtes à l'aise au téléphone, par e-mail et avec les outils digitaux ? Vous avez le sens du service, une bonne aisance relationnelle et appréciez les environnements polyvalents ? Rejoignez nous Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Clients Hybride au sein de notre Centre Relation Clients de Chambéry. Vos missions au quotidien Véritable interlocuteur(trice) des adhérents, clients et prospects, vous assurez la relation client de la mutuelle au travers la gestion des appels téléphoniques, ainsi que le traitement des demandes par mails. Être à l'écoute et accompagner les clients
- Accueillir et accompagner les adhérents, clients ou prospects par téléphone, e-mail ou tout autre canal afin de contribuer à leur satisfaction.
- Actualiser les dossiers clients et traiter les demandes SAV et réclamations. Développer et fidéliser la relation client
- Identifier les besoins des clients et détecter les opportunités commerciales lors des échanges.
- Présenter les produits et services de la mutuelle (santé, prévoyance, IARD), mettre en oeuvre les techniques de vente et de rebond commercial, et planifier des rendez-vous si nécessaire. Organiser son activité et utiliser les outils métiers
- Utiliser les outils métiers, CRM, back-office, organiser son activité et assurer le suivi administratif lié à son activité.
- Collaborer avec les services internes et contribuer à la remontée des informations clients et marché. Par votre engagement, vous contribuerez activement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté.
Le profil que nous recherchons
- Formation Bac à Bac +2, de type BTS NDRC, BTS MCO, BUT TC, BTS Banque/Assurances ou formation équivalente Une expérience dans la télévente, le téléconseil ou le secteur des banques/assurances serait un plus
- Organisé·e et rigoureux·se, vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, vous faites preuve de proactivité, d'esprit d'équipe et d'un fort sens du service client.
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Chef de Secteur services relation client
Il y a 4 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama France Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratA propos de nous Bienvenue sur l’offre de ton futur poste !Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions Membre du Comité de Direction du magasin, tu développes et mets en œuvre la stratégie des...
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Conseiller Client Après-Vente Skoda H/F
Il y a 17 heures
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilité Temps pleinRattaché(e) au Responsable Après-Vente de la concession, rejoignez notre équipe sur un poste de Conseiller(e) Client Après-VenteSkoda en CDI. Détail des missions : - Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnerez dans leurs démarches administratives. - Vous réceptionnez et restituez les véhicules - Vous...
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Conseiller client professionnels H/F
Il y a 5 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Medef Savoie Temps plein 25 000 € - 30 000 € Contrat# Conseiller client professionnels H/F* Chambéry, 73000* CDI* 16/04/2026* 25000€- 30000€## Description**Le MEDEF Savoie, acteur de la croissance et de l’emploi**Au MEDEF Savoie, nous mettons l’accent sur la création d’emplois et une croissance durable. En soutenant l’entrepreneuriat et la liberté d’entreprise, nous contribuons activement au...
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Agent de Relation Client H/F
Il y a 7 jours
Chambéry, Rhône-Alpes, France OPAC Savoie Temps pleinL'agent relation client est le maillon essentiel de la relation avec les locataires, demandeurs et partenaires de l'antenne. Il(elle) garantit un accueil de qualité, enregistre les demandes, les traite à son niveau et les oriente le cas échéant. Il(elle) assure des missions administratives diverses de secrétariat. Savoir-faire : Accueillir et...
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Chargé De La Relation Usagers/Administrative
Il y a 3 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Rejoignez la Direction de l’Eau et de l’Assainissement en tant que chargé(e) de la relation usagers. Vous serez chargé(e) de garantir une réponse à l’usager et de l’accompagner dans ses démarches techniques.Missions communes au service• Prendre en charge les demandes techniques des usagers (accueil physique,...
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Conseiller Client en Boutique H/F
Il y a 6 jours
Chambéry, Rhône-Alpes, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinA ce titre, vos missions sont les suivantes : · Accueillir les clients en boutique, · Présenter les offres adaptées aux besoins des clients, · Conseiller et accompagner les clients jusqu'à la vente, · Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client, · Participer à la réussite de la boutique en travaillant en équipe. Notre cabinet est...
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Conseiller immobilier H/F
Il y a 2 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Century 21 France Temps pleinPubliée le 12/10/2026 Mission Rejoindre CENTURY 21, c’est intégrer un réseau reconnu : Élu Marque de l’Année 2025 et 2026 Marque Préférée des Français 2026 Et si votre réussite passait par l’immobilier ? Vous intégrez l’équipe transaction et participez activement au développement de l’agence. Au Quotidien, Vous • Développez...
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Conseiller Client
Il y a 1 semaine
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie Des Alpes Temps pleinLe challenge 🚀 Vous êtes passionné.e et êtes un.e expert.e de la montagne ? Vous souhaitez faire transpirer cette expérience à nos clients ? Vous avez la fibre commerciale ? Et si en plus de cela vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles, alors ce poste est fait pour...
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Vendeur Conseil
Il y a 3 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOULANGER Temps plein 22 200 € CDDDescription de l'entrepriseDepuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.Nous nous engageons pour un commerce plus humain,...
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Expert Service Client
Il y a 5 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOULANGER Temps plein 22 400 € CDDDescription de l'entrepriseDepuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.Nous nous engageons pour un commerce plus humain,...
