Technicien Support de Proximité Confirmé Vip

il y a 4 semaines

BoulogneBillancourt, France HELPLINE Temps plein

Nous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vos principales missions consisteront à : - Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs VIP ; - Prendre en charge des sollicitations des utilisateurs via le kiosque ou déplacement en cas de non activité VIP ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels ; - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing et suivre le backlog ; - Prendre en charge les incidents et les demandes ; - Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution ; - Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes ; - Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service ; - Gérer le parc informatique. Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).- Une expérience significative de 3 à 5 ans est demandée pour ce poste ; - Il est également demandé une expérience d'au mois 6 mois sur poste en proximité où vous avez dû gérer des utilisateurs VIP ; - Vous avez un excellent niveau d'anglais (courant ou bilingue) qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones ; - Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil ; - Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes ; - Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail. Les étapes de recrutement : - Entretien téléphonique / 15mn - Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires - Entretien Manager / 1 h

  • Techniciens Support Vip N3 H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Actual Talent Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement CDI pour l'un de nos clients , nous recherchons 2 Technicien(nes) support VIP, N3 pour un démarrage le 05/01. Mission : Assistance utilisateurs sur site clients auprès d'une population VIP ( costume) Gestion de la flotte mobile Gestion du matériel informatique Environnement technique : GLPI / Windows 11 / Office 365...

  • Technicien Support Vip H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Informatique Vip Bilingue H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Technicien Support Informatique VIP Bilingue (F/H) Notre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au coeur de Paris, recherche pour une mission de longue durée un Technicien Support Informatique VIP (H/F) rigoureux pour rejoindre son équipe. Vous serez le point de contact privilégié d'un...

  • Technicien Support de Proximité N1

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • Technicien informatique VIP H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien informatique VIP H/F. Le poste : Vos Misions : Assurer un support de proximité personnalisé...

  • Technicien Support VIP

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support VIP (H/F) sur Boulogne-Billancourt, France. Tu seras en charge de la gestion complète du parc matériel et des équipements informatiques, dans un environnement exigeant et haut de gamme. Ce rôle inclut l'organisation, la maintenance et la gestion des entrepôts de stockage, la réalisation d'inventaires, le...

  • Technicien Support de Proximité Anglais Conversationnel H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Boulogne - Billancourt (92) un(e) techniciens support de proximité (H/F) avec un anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée :...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Support VIP IT

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France CMA CGM Temps plein

    Une entreprise maritime internationale recherche un technicien support spécialiste pour apporter une assistance technique VIP aux utilisateurs de la Présidence et de la Direction Générale. Vous serez en charge de gérer les incidents IT, préparer les vidéoconférences, et maintenir les équipements tout en collaborant étroitement avec les...

  • Technicien support de proximité F/H

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F - Anglais bilingueBoulogne-Billancourt, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants). Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...