Responsable Service Clients H/F

il y a 4 semaines

SaintJacquesdelaLande, France EpiSaveurs - Groupe Pomona Temps plein

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable Service Clients (H/F) pour l'une de nos Directions régionales du réseau EpiSaveurs, expert de l'épicerie, des boissons, de l'équipement et des produits d'hygiène et d'entretien basée à Saint Jacques de la Lande. Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : * Manager une équipe de 15 Conseillers Commerciaux et 2 managers en openspace * Définir, formaliser et suivre les plans d'action individuels de montée en compétence * Intégrer et former les nouveaux Conseillers Commerciaux * Réaliser les entretiens professionnels annuels, bilans mensuels et points hebdomadaires * Analyser avec efficacité et faire progresser les indicateurs clés de pilotage de votre équipe * Définir, formaliser et suivre des plans d'action business collectifs et individuels * Analyser et optimiser les plans d'appels sortants * Contrôler et anticiper les flux pour limiter les problèmes de charge * Faire appliquer les bonnes pratiques de téléphonie et le chronotâche du serviceLe meilleur profil, c'est peut-être le vôtre : Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est aussi parce que notre équipe Commerciale fait le maximum pour les satisfaire. Alors, en plus d'être à l'aise avec l'outil informatique, ce qui est essentiel c'est avant tout votre personnalité Et pour être Responsable Service Clients H/F, avoir un excellent sens commercial et être dynamique est un vrai plus. Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif Alors, vous vous y voyez ? Bon à savoir : * Devenir Responsable Service Clients H/F en CDI chez nous, c'est se voir confier un véritable rôle de chef d'orchestre avec un interservices fort * C'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable * C'est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe, variable sur objectifs annuels, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, avantages CSE * Mais aussi, être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label RSE "exemplaire")

  • responsable service clients

    il y a 7 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 3 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Camo Emploi RENNES Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Rennes recrute pour son client, spécialisé dans le déstockage de l’aménagement de plein air, du bricolage, du jardinage et de la décoration intérieur et d’extérieur, un RESPONSABLE DES VENTES H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes responsable des ventes de l'ensemble des magasins...

  • Responsable RH Et Service Généraux

    il y a 3 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin. Rattaché à la DRH, nous recherchons un **Responsable RH H/F** en CDI. **Bon...

  • Responsable d'Affaires Principal Services H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Bouygues Temps plein

    Saviez-vous que chez EQUANS France,nos équipes interviennent dans le domaine de la Sécurité Incendie? Axima, entité d’EQUANS France, recherche son futur Responsable d’Affaires Principal Services (H/F) - Axima Sécurité Incendie Poste basé à Saint Jacques de la Lande (35) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services...

  • Téléconseille(Re) Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire : un(e) conseiller(e) bancaire à distance F/H** **Votre fonction**: Le / la Conseiller(e) en Service Relation Clients assure l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients, quel que soit le canal. Au sein de ce...

  • Agent de Service

    il y a 1 jour

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France PATNET Temps plein

    La société PAT'NET, entreprise de nettoyage industriel, recherche un agent d'entretien H/F à SAINT JACQUES DE LA LANDE (35136) en CDI. Vous aurez en charge l'entretien de locaux de nos clients Rattaché(e) au responsable de secteur vos missions sont les suivantes: - Assurer le nettoyage sur le site : dépoussiérage, aspiration, lavage sol, nettoyage...

  • Responsable Service Client

    il y a 7 jours

    La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Opérateur Retours Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société Bretagne Services Logistiques (BSL), filiale de Dimotrans Group, est un prestataire de services depuis 25 ans dans le domaine de la logistique E-commerce et multicanal. Avec environ 40 M€ de chiffre d’affaire et plus de 400 salariés, l'entreprise est établie sur 4 établissements autour de Rennes : Saint-Jacques-de-la-Lande (2...

  • Responsable de Site H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Equans Temps plein

    Description de l'emploi: Êtes-vous prêt(e)s à agir au quotidien pour un monde décarboné et plus durable ? Equans France, groupe Bouygues, recherche son futur : Responsable de site (H/F) en CDI Poste basé à Bruz (35) - Ile et Vilaine Chez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, entité du Groupe Bouygues, 3 500 collaborateurs oeuvrent...

  • Responsable D’exploitation

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France CAFES MERLING Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...