Responsable Service Clients H/F

il y a 4 jours

SaintJacquesdelaLande, France EpiSaveurs - Groupe Pomona Temps plein

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable Service Clients (H/F) pour l'une de nos Directions régionales du réseau EpiSaveurs, expert de l'épicerie, des boissons, de l'équipement et des produits d'hygiène et d'entretien basée à Saint Jacques de la Lande. Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : * Manager une équipe de 15 Conseillers Commerciaux et 2 managers en openspace * Définir, formaliser et suivre les plans d'action individuels de montée en compétence * Intégrer et former les nouveaux Conseillers Commerciaux * Réaliser les entretiens professionnels annuels, bilans mensuels et points hebdomadaires * Analyser avec efficacité et faire progresser les indicateurs clés de pilotage de votre équipe * Définir, formaliser et suivre des plans d'action business collectifs et individuels * Analyser et optimiser les plans d'appels sortants * Contrôler et anticiper les flux pour limiter les problèmes de charge * Faire appliquer les bonnes pratiques de téléphonie et le chronotâche du serviceLe meilleur profil, c'est peut-être le vôtre : Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est aussi parce que notre équipe Commerciale fait le maximum pour les satisfaire. Alors, en plus d'être à l'aise avec l'outil informatique, ce qui est essentiel c'est avant tout votre personnalité Et pour être Responsable Service Clients H/F, avoir un excellent sens commercial et être dynamique est un vrai plus. Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif Alors, vous vous y voyez ? Bon à savoir : * Devenir Responsable Service Clients H/F en CDI chez nous, c'est se voir confier un véritable rôle de chef d'orchestre avec un interservices fort * C'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable * C'est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe, variable sur objectifs annuels, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, avantages CSE * Mais aussi, être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label RSE "exemplaire")

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    il y a 5 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Responsable Service Clients (H/F) CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE...

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    il y a 6 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Pomona Episaveurs Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France EpiSaveurs - Groupe Pomona Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Responsable Service Clients (H/F) à Saint-Jacques-de-la-Lande. Vous managez une équipe commerciale tout en assurant une amélioration continue des performances. Doté d'un excellent sens commercial et dynamique, vous intégrerez une équipe engagée et passionnée. Ce poste en CDI offre une rémunération...

  • Responsable de L'expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps plein

    Rattaché auprès du Directeur Portefeuille clients H/F France, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration et l'amélioration du parcours global du client. Vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de stratégies visant à garantir une expérience client inégalée à travers tous les points de contact. **En tant que Responsable...

  • Resp. Service Clients H/F – Leader d'Équipe

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Pomona Temps plein

    Une entreprise de distribution alimentaire, leader en France, recherche un(e) Responsable Service Clients pour gérer une équipe et assurer la satisfaction des clients. Ce poste demande un excellent sens commercial et du dynamisme. Une rémunération attractive est proposée, incluant des éléments variable sur objectifs, un 13ème mois, et des avantages...

  • Assistant Comptabilite Client Cdi

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Quaron France Temps plein

    La société Quaron SAS, filiale du groupe allemand Stockmeïer, recherche dans le cadre de son développement pour renforcer son service comptabilité client 1 Assistant Comptabilité Client - CDI- H/F Rattaché(e) au Responsable Comptabilité Client-Trésorerie et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous contribuez à l'ensemble des opérations...

  • Assistant Service Client Régional

    il y a 3 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France GLS France Temps plein

    General Logistics Systems France est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de GLS France s'appuie autour de cinq valeurs : fiabilité, sécurité, transparence, flexibilité et durabilité. La démarche qualité est un état d'esprit, une action de management...

  • Agent D'entretien

    il y a 6 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Guerry M-H-P Temps plein

    L'entreprise GUERRY MHP est une entreprise familiale qui s'est imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la propreté. Elle offre des solutions et prestations de qualité axées sur l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client. L'entreprise Guerry M-H-P, recherche un(e) salarié(e) pour un poste en CDI d’agent de propreté...

  • Responsable d'Affaires Principal Services H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Bouygues Temps plein

    Saviez-vous que chez EQUANS France,nos équipes interviennent dans le domaine de la Sécurité Incendie? Axima, entité d’EQUANS France, recherche son futur Responsable d’Affaires Principal Services (H/F) - Axima Sécurité Incendie Poste basé à Saint Jacques de la Lande (35) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services...