Responsable Service Client

il y a 2 jours


La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les

métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain

recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le

cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau.

Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:

- Manager l'équipe de deux collaborateurs.
- Participer à l'élaboration de la politique service clients et la

déploie au quotidien
- Elaborer et met en oeuvre la stratégie de relation clients
- Déployer la stratégie de fidélisation
- Améliorer les processus de gestion des dossiers clients
- Elaborer des devis et offres commerciales (marché domestique et

export)
- Répondre aux appels d'offres et consultations
- Responsable de la base de données clients et de sa mise à jour
- Traiter les commandes des clients et en faire le suivi (respect des

tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les

délais de livraison
- Avoir une gestion proactive des dossiers, s'assurer auprès du

client que le chantier soit prêt pour la réception du matériel
- Réalise les déclarations de chiffre d'affaires et RFA groupement
- Traiter les litiges et réclamations

**Description du profil**:
Vous justifiez d'une formation de type Bac +3/+5 et justifiez d'une
première expérience sur un poste de responsable service client / ADV
/ backoffice avec une dimension managériale, idéalement en
environnement industriel.

Dynamique et rigoureux, vous faites preuve d'un bon relationnel et
avez le sens des priorités.

Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.



  • Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes soucieuses de la qualité de service rendu auprès des clients !** **#Vendée #Deux-Sèvres #Charente-Maritime #Vienne #Indre-et-Loire** Vous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ? Voici ce que nous vous proposons ! Au sein d'un...


  • La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps plein

    Depuis 1947, au cœur du Forez, entre le Pilat et les monts d’Auvergne, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France. L’entreprise propose une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, aussi en court séjour (hôpitaux, CHU,...


  • La Chapelle-Saint-Aubin, Pays de la Loire, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...


  • Villeneuve-la-Garenne, France KGR Temps plein

    Pour un groupe international de logistique nous recrutons un responsable adjoint du Service client. Vous serez amené à piloter, animer et professionnaliser la Relation Client du service Vos missions seront: - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de...


  • Saint-Jean-de-la-Neuville, Normandie, France Didactic - Medical Devices Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde de la santé ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique, avec des belles perspectives de croissance ?Act for care, rejoignez-nous Pour notre site de Saint-Jean-de-la-Neuville (76), Didactic recherche son ou sa futur(e) :RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F en CDIObjectif : Intégrer notre équipe et...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Fondation Sante Service Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** **Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil...


  • La Ménitré, Pays de la Loire, France LIMAGRAIN Temps plein

    de posteDate de début de publication: 20/11/2025ID de l'offre: 1455Unit: Vilmorin-MikadoTitre du poste: Responsable Service Clients Zone ExportLocalisation: La MénitréType de contrat: CDIDescription de poste:Finalité du posteRattaché(e) à la Responsable Service Clients Global de La Ménitré, vous avez pour mission principale de garantir la...

  • Responsable de Production

    il y a 2 semaines


    La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps plein

    Depuis 1947, au cœur du Forez, entre le Pilat et les monts d’Auvergne, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France. L’entreprise propose une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, aussi en court séjour (hôpitaux, CHU,...

  • Commercial Itinérant

    il y a 6 jours


    La Tourette, France EPITECH Temps plein

    **Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant et dynamique qui vous permettra de développer votre talent commercial ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous en tant que Commercial Itinérant !** **Rôle & Mission**: En tant que Commercial Itinérant, vous serez responsable de: **Développer et fidéliser un portefeuille de clients sur tout le...