Technicien de Support Informatique H/F

il y a 2 semaines

Dijon, France Izencia Insight Temps plein

Pour le compte d'un de nos clients basé à Dijon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein de la DSI vous intégrerez une équipe dynamique. - Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs (gestion des incidents et problèmes) : matériels, systèmes d'exploitation, suite bureautique, applications, infrastructures réseau, périphériques d'impression et moyens de communication. - Traiter les demandes de service des utilisateurs : fourniture et configuration de matériels, installation et accès aux applications, gestion des droits. - Piloter le cycle de vie des équipements (postes de travail, imprimantes, outils de communication) : recueil des besoins, achats, préparation (masterisation), distribution et formation, maintenance préventive, corrective et évolutive, suivi d'inventaire et mise hors service. - Rédiger et mettre à jour des guides utilisateurs et des procédures opérationnelles. - Intervenir sur le terrain pour assurer formation et support aux utilisateurs. - Effectuer une veille technologique régulière afin de proposer des améliorations et rester force de proposition.Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité.

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Dijon, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz, recherche pour son client, un prestataire de service informatique reconnue sur le secteur, un Technicien Support Informatique H/F sur le secteur de Dijon dans le cadre d'une mission d'intérim. Informations relatives à la mission : - Localisation : Dijon (itinérance aux alentours) Véhicule de service mis à disposition - Type contrat :...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Dijon, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois renouvelable.Le poste est basé à Dijon (21).Vous intégrez une SSII ayant pour client final une société spécialisée elle est spécialisée dans le secteur...

  • Technicien de proximité informatique

    il y a 6 jours

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent Metz, recherche pour son client, un prestataire de service informatique reconnu sur le secteur, un Technicien de proximité informatique H/F sur le secteur de Dijon dans le cadre d'une mission d'intérim. Informations relatives à la mission :  Localisation : Dijon  Type contrat : mission d'intérim Durée du contrat : 6 mois...

  • Technicien de Proximité Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Dijon, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz, recherche pour son client, un prestataire de service informatique reconnu sur le secteur, un Technicien de proximité informatique H/F sur le secteur de Dijon dans le cadre d'une mission d'intérim. Informations relatives à la mission : - Localisation : Dijon - Type contrat : mission d'intérim - Durée du contrat : 6 mois minimum - Date...

  • Technicien de Support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Dijon, France Kim Executive Temps plein

    Vous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera : - D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mail - De classifier l'urgence et la nature des actions à mener - D'établir un premier diagnostic. - Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les systèmes du...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France HELPLINE Temps plein

    Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Dijon. Vos missions : - Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. - Assurer la gestion du parc...

  • Technicien De Support Informatique H/F

    il y a 1 jour

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kim Executive Temps plein

    Vous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera :D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mailDe classifier l'urgence et la nature des actions à menerD'établir un premier diagnostic.Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les...

  • Technicien de Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Dijon, France Kim Executive Temps plein

    Vous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera : - D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mail - De classifier l'urgence et la nature des actions à mener - D'établir un premier diagnostic. - Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les systèmes du...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Nous recrutons : Technicien Support Service Clients (H/F) – DijonVous aimez la technique et le contact client ? Rejoignez notre client une entreprise innovante où vos compétences feront la différence ! Lieu : Dijon Contrat : CDI Salaire : 30–34K€ brut/an + 13e mois + Tickets restaurant après 6 moisVos missions clés : Assurer le support technique...