Customer Success Manager Partenariats H/F

il y a 3 semaines


SaintGrégoire, France Ouest France Temps plein
Le poste de Customer Success Manager Partenariats H/F

Notre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
 
- Animer et prioriser les 42 partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France
- Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business déveloper, régie publicitaire, rédaction en chef...
- Suivi de la bonne intégration technique et éditoriale de nos partenaires au sein de la plateforme
- Assurer le maillage des Partenaires avec les différentes rubriques de la plateforme (Ouest-France et Partenaires)
- Créer, gérer, prioriser les besoins du projet : identification des besoins (internes et externes), traduction en spécifications avec les équipes techniques et priorisation
- Analyse, monitoring et optimisation des différentes sources de trafic
- Reporting, suivi et analyse des performances d'audience et publicitaires de nos Partenaires
- Gestion et enrichissement d'un tableau de bord de suivi des audiences, et chiffre d'affaires
- Suivi des objectifs, analyse des écarts, projection d'atterrissage à court, moyen et long terme (audiences/ chiffre d'affaires)
- Préparation et envoi des appels à facturation, validation factures réceptionnées

Le profil recherché

Diplômé d'un bac +5 type école de commerce, vous disposez d'une première expérience dans le digital.  
Vous avez une bonne pratique des outils de suivi et priorisation (jira) et une forte appétence pour le SEO.
 
Votre esprit d'analyse et capacité de synthèse ainsi que votre rigueur et organisation seront aussi indispensables à la réussite de vos missions. 
Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs.
 
- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Poste à pourvoir : Dès que possible
- Localisation : Siège social, Rennes (35000)
- Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement ...

Ouest-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
 

Lieu de travail : RENNES

L'entreprise

Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux.
Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone. En moyenne, Ouest-France touche 23 millions de lecteurs (print et web) et vend près de 650 000 journaux par jour. En réponse à l'évolution du secteur de la presse et fidèle à nos valeurs humanistes, nous nous inscrivons dans une dynamique d'innovation tant sur les enjeux de développement numérique que sur l'édition du journal papier.
 
Rejoindre Ouest-France, c'est porter des ambitions fortes et relever des défis passionnants, dans l'univers des médias en constant mouvement.

Découvrez l’entreprise Ouest France



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    il y a 5 jours


    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...


  • Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...

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  • Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVS Professionnel Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d'assister le CSM de Lyon dans son travail d'animation et de gestion de la DATA.Gestion de portefeuille client : fidélisation- Satisfait les demandes d'actions commerciales (réponses sur demandes entrantes sous 24h),- Fidélise l'ensemble du...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    de l'entrepriseLe Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021 grâce à des équipes...


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    Saint-Girons, France Groupe Randstad France Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Customer Sucess Manager (équivalent Consultant d'Agence Junior) chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les...

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    il y a 1 semaine


    Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein

    Fort d’une expérience de plusieurs années autour du véhicule connecté, Enovea lance Dilivia, un nouveau produit basé sur une plateforme de collecte et de traitement de données issues de capteurs (GPS, accéléromètres, gyroscopes,) installés sur des véhicules circulant sur la route (voiture, camionnette,). Dans le cadre de la communauté Dilivia...


  • Saint-Mandé, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

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  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, France clap.tech Temps plein

    **Présentation de Clap.tech** Clap.tech est une suite de solutions digitales SaaS qui a pour ADN la technologie au service de l’immobilier. Chaque produit de la suite répond à un pain-point précis et aide les professionnels de l’immobilier à développer leur activité. Clap.tech est le fruit de l’association du start-up studio grenoblois Ascanio...