Emplois actuels liés à Technicien support utilisateur - Strasbourg - Econocom


  • Strasbourg, France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien Support...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de recrutement expert, vous propose des offres d'emploi dans le secteur de l'informatique.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients dans le secteur de l'informatique.Missions :Assurer un support de proximité de niveaux 1 et 2 en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    A propos de l'entrepriseEconocom est une entreprise leader dans le domaine du numérique, offrant des solutions de transformation digitale aux entreprises et aux organisations publiques.Nous sommes un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre notre équipe de services sur la région Grand Est. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans le secteur public.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux...


  • Strasbourg, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Strasbourg, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en tant que membre de l'équipe Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...


  • Strasbourg, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Strasbourg, Grand Est, France Gitec Temps plein

    Intitulé du poste :Technicien de Proximité et Support Helpdesk H/FMission principale :Dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom dans le secteur de la recherche, nous recherchons un Technicien de Proximité pour assurer un support de qualité.Vos responsabilités incluront :Support N1/N2 Bureautique :- Résolution des incidents liés aux...

  • Technicien support

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    En tant que consultant(e) en recrutement spécialisé(e) dans les métiers de l'IT, je travaille au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, opérant sur le secteur géographique de l'Alsace. Nous recherchons actuellement un technicien support informatique pour un établissement spécialisé en informatique basé à Strasbourg (67). Le poste de technicien...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de notre entrepriseEconocom, leader européen dans le domaine de la transformation numérique, est une entreprise qui conçoit, finance et facilite l'évolution digitale des sociétés et des organismes publics.Intégrer Econocom, c'est faire partie d'un groupe international comptant 8 750 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 2,7...

  • Technicien support

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Le poste de technicien support informatique implique les responsabilités suivantes :-Recevoir et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs clés.-Gérer les demandes en fonction de leur impact sur les opérations ou de leur durée, en garantissant un suivi de chaque incident.-Surveiller le traitement des incidents jusqu'à leur...


  • Strasbourg, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité et Helpdesk (H/F) pour soutenir son client basé à Strasbourg.Les missions proposées sont les suivantes :Support N1/N2 BureautiqueTraitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous proposons de relever des défis passionnants et de progresser au sein de projets d'expertise et d'innovation en participant à l'aventure d'Econocom. À travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme le leader du digital en Europe, la 7ème ESN en France et le champion de l'infogérance Workplace...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous proposons de relever des défis stimulants et de progresser au sein de projets d'expertise et d'innovation en intégrant l'aventure Econocom. À travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme le leader du digital en Europe, se classant 7ème parmi les ESN en France et dominant le secteur de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en participant à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Strasbourg, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Strasbourg, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...

Technicien support utilisateur

Il y a 5 mois


Strasbourg, France Econocom Temps plein

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.


Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution


C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?



Mission


Au sein d’un client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation d’infogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions d’assistance aux utilisateurs sur le périmètre de l’Eurométropole de Strasbourg.


Vos responsabilités :

  • Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
  • Résolvez les incidents,
  • Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
  • Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).


L’environnement technique : Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).


Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg


Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 6 mois minimum sur du support aux utilisateurs.
  • Technical skills : Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
  • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve d’une bonne organisation en sachant gérer vos priorités.


Ce qui va suivre :

  1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
  2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé BRETSCHNEIDER en premier rendez-vous
  3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous


Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant


Votre chargée de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER


Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.