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Chargé d'Assistance F/H
il y a 4 semaines
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDD.Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous :- Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.- Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.- Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.- Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Nous recherchons de nouveaux talents :- BAC ou BAC pro demandé- L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants- Anglais niveau B1 exigé- Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe...alors n'attendez plus Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.- De nombreux postes en CDD (entre 2 et 6 mois) sont à pourvoir avec des dates de démarrage allant de mars à juin 2023- Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 2).- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Prime de parrainage/cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes:- Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances)- Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif- Vous...
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...
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Superviseur Assistance
il y a 2 semaines
Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Assistance, de la réception, qualification et de la prise en charge des dossiers d'urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate.Dans ce cadre vous avez pour missions:- **Supervision d'équipe**-...
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Chargé d'Assistance Respiratoire H/F
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé d'Assistance Respiratoire H/F en intérim.Poste à pourvoir pour le début juillet 2024Lieu du poste : Lyon 6e - déménagement à pourvoir d'ici quelques semaines sur Vaulx-en-Velin La SoieMission intérim de six mois renouvelableHoraires : plage...
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...
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Chargé D'assistance Trilingue
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d'Assistance Trilingue H/F pour l'un de ses clients : une filiale d'un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l'assistance automobile au niveau international.Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Lyon Neuvième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle recrute pour son client,...
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Chargé D'assistance Anglais
il y a 3 semaines
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Chargé D'assistance Trilingue
il y a 4 semaines
Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...
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Chargé D'assistance Trilingue
il y a 4 semaines
Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...
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Chargé D'assistance Trilingue
il y a 4 semaines
Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...
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Chargé / Chargée D'assistance
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France Association Prestat'Air Temps pleinL'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été. Votre mission? Mise à disposition de personnels,...
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Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance Anglais
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...