Manager centre d'appels

il y a 5 jours

Angers, France LHH Temps plein

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un groupe international dans le secteur des services et leader sur son marché un manager d'équipe H/F. Poste à pourvoir en CDI au sein d’une entreprise dynamique en plein essor Rattaché au responsable du centre d’Opérations, vous aurez pour rôle l’encadrement de votre équipe. Dans ce cadre :Vous assurez l’animation et le pilotage au quotidien l’activité d’une équipe composée d’une dizaine de personnes. Vous êtes garant de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Vous intervenez en soutien de votre équipe au besoin, notamment dans les situations inhabituelles ou complexes.Vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, favorisez la prise d’initiatives et l’autonomie, vous développez le sens du collectif et la coopération.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vous créez les conditions de leur appropriation par vos collaborateurs, et vous donnez du sens à l’action. Vous participez au développement de vos équipes via le recrutement et l’intégration.Enfin, vous savez communiquer en transverse avec les autres équipes et avec vos responsables sur des projets plus larges. De formation supérieure, de type bac+2 à bac +5, vous avez acquis une expérience de management de proximité d’au moins 4 ans, dans des environnements où l’exigence de service client sont primordiaux.Vous avez la capacité à embarquer vos équipes dans un projet collectif, leur donner du sens et leur faire atteindre la performance attendue. Orienté business, dynamique et donc doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d’agilité, de réactivité et d’organisation. La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère n’est pas indispensable mais souhaité. Rémunération selon expérience et profil, titre restaurant d'une valeur de 9€, prise en charge de l'abonnements transport en commun, mutuelle familiale très attractiveHoraires : 2 semaines 9h-17h, puis, 1 semaine 7h-14h, puis, 1 semaine 15h-23h ainsi qu'un week-end par mois.Vous avez envie de rejoindre une entreprise internationale en plein essor, alors n'attendez plus pour postuler

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Angers, France Link elec services Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) **Responsable Centre d’Appels / Téléconseiller(ères)** en CDI, prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique et engagée. **Vos missions** En tant que pilier du centre d'appels, vous aurez pour principales responsabilités de: - Encadrer, motiver et...

  • Manager centre d'appels

    il y a 3 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un groupe international dans le secteur des services et leader sur son...

  • Manager centre d'appels

    il y a 1 semaine

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un groupe international dans le secteur des services et leader sur son marché...

  • Manager centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un groupe international dans le secteur des services et leader sur son marché...

  • Manager Centre d'Appels H/F

    il y a 4 jours

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un groupe international dans le secteur des services et leader sur son marché...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 6 jours

    Angers, France Link elec services Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique et engagée !** Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) **Responsable Centre d’Appels** prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe **dynamique, bienveillante et orientée performance**. Vous serez un **acteur clé** dans le pilotage des opérations et le...

  • Manager centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Manager Centre d'Appels

    il y a 1 semaine

    Angers, France LHH Temps plein

    Une entreprise internationale de services recherche un manager d'équipe H/F pour encadrer une équipe dynamique à Angers. Avec une expérience managériale de 4 ans minimum, vous serez responsable de l’animation quotidienne et de la performance de 10 collaborateurs. Ce poste requiert d’excellentes compétences en service client et le désir de...

  • Gestionnaire de Données

    il y a 1 semaine

    Angers, France Centre Hospitalier Universitaire d'Angers Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention. Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places. À la fois...

  • Chef de Centre H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE son futur Chef de Centre H/F ! Secteur : Angers Tu as un oeil d'expert, un sens du service qui ferait pâlir les plus grands, et tu aimes bosser en équipe ? Si en plus, le monde de l'automobile te passionne, alors bienvenue chez 123 Pare-Brise ! Nous rejoindre, c'est : - Une formation d'intégration dès ton arrivée pour maîtriser...