Chargé de Règlement de Sinistres F/H

il y a 4 semaines

Nanterre, France AXA Temps plein
Au sein de la direction technique d'AXA France vos missions seront les suivantes:

-Instruire/gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de sinistres contentieux

-Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés/tiers/intermédiaires, traiter les réclamations clients

Missions :

-Analyser les garanties/aspects techniques/juridiques des sinistres, rassembler/vérifier les informations nécessaires à l’ouverture

-Sélectionner les experts du réseau, leur donner instructions, participer aux expertises

-Prendre position dans le respect des conventions
-Analyser/instruire les dossiers judiciaires et dossiers complexes/sensibles (enjeux financiers importants, commerciaux/médiatiques)
-Evaluer le coût du sinistre au + juste, ajuster en temps réel l’évaluation selon les informations fournies, s'assurer du bon provisionnement

-Identifier la stratégie la mieux adaptée/détecter les fraudes
-Préserver les recours
-Coordonner les interlocuteurs (intermédiaire, assuré, expert, production, direction technique, inspection …)

-Participer à la fiabilisation de nos réseaux (experts/avocats): analyse qualitative des prestations
-Respecter les engagements de qualité de service
-Arbitrer des intérêts parfois divergents, proposer une solution pertinente alliant équilibre technique/commercial/satisfaction client
-Rédiger une réponse argumentée après avoir identifié/appréhendé les risques (médiatiques/juridiques/commerciaux/financiers)

-Conjuguer informations recensées/dispositions du contrat, calculer les indemnités , négocier les indemnisations/leurs modalités dans la limite de ses pouvoirs, régler

Votre Profil

Compétences techniques

-Maîtriser le domaine juridique dans ses composantes: droit privé/assurantielles/procédure judiciaires civiles/ voies d’exécution

-Maîtriser les techniques d'évaluation/de règlement de sinistres

-Connaître les règles de droit, les techniques juridiques applicables

-Maîtriser les contrats/produits du domaine d’activités

-Maîtriser les conventions inter-assureurs

Compétences relationnelles

-Savoir démontrer sa position/justifier le bien fondé de ses propositions

-Connaître les techniques d'entretien (notamment téléphoniques) et de négociation

-Savoir informer/négocier/convaincre

Interlocuteurs

INTERNES: services opérationnels de gestion en charge de la gestion des sinistres amiables, pilotage technique, direction des prestataires, service de production, souscripteurs, inspection et services support (comptabilité, administration, ...), secteur prévention fraude

EXTERNES: lésés, assurés, intermédiaires, autres assureurs, qu’il conseille et auprès desquels il argumente. Les experts, avocats et huissiers auxquels il donne des instructions.

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

A propos de notre entité

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s’engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé de Règlement de Sinistres F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la direction technique d'AXA France vos missions seront les suivantes: -Instruire/gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de sinistres contentieux -Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés/tiers/intermédiaires, traiter les réclamations clients Missions :  -Analyser les...

  • Chargé de règlements de sinistres

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlements de sinistres (F/H). Au sein du périmètre des sinistres majeur, votre rôle sera de travailler sur des dossiers à très forts enjeux avec une dominante chantier et abonnement Tous risques chantier, Dommage ouvrage, Responsabilité civile maîtrise d'ouvrage à partir de 300...

  • Chargé de Règlement de Sinistres Auto

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030886 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - Au sein de la Direction AXA Partenaires dans le pôle sinistres, nous sommes à la recherche de notre futur(e) **chargé de règlement...

  • Chargé D’etudes en Règlement de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020335 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé d’Etudes en Règlement de Sinistres - Direction Technique (H/F) en...

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Expert en Règlement de Sinistres Construction

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020558 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: L'expert en règlement de sinistres a pour mission d'organiser et de mettre en œuvre les moyens nécessaires à la gestion des sinistres...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: Vos missions principales seront ont les suivantes : - Participer à la gestion des grands projets...

  • Chargé de règlement sinistres en CDD

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé de règlement sinistres construction RC/RCD Polyvalent F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Service Clients Construction, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de règlement de sinistres construction pour intégrer et renforcer l'équipe POLYVALENTE RC/RCD Nous accompagnons nos clients dans les expertises amiables lorsqu'ils sont mis en cause par un tiers lésés, mais également dans les expertises judiciaires et...

  • Charge de Reglement Dommages Ouvrage

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020613 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Service Client Construction, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de règlement en Dommages Ouvrage....

  • Chargé de Règlements Dommages Ouvrage

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23102610 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE CEDEX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: La Direction Service Client Construction d'AXA France recrute ! Nous sommes à la rechercher de notre futur(e) Chargé de...

  • Charge de Gestion de Sinistres Corporels Graves

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    La Direction Indemnisation recherche, pour son Service Corporels Graves, un(e) **Chargé(e) de Gestion de Sinistres**. Vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres corporels lourds, AUTO et RC. Dans ce contexte, vos missions principales sont: - Assurer le traitement des sinistres Corporels Graves, (provisionner les dossiers à la lumière...

  • Régleur de sinistres construction

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • Chargé de Règlements Construction

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020368 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE CEDEX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de règlements Construction (H/F) en Alternance. Au sein de...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France WeHunt Temps plein

    WeHunt, marque de W Executive, recherche pour son client, une compagnie d'assurance à taille humaine, un Gestionnaire Sinistres Construction F/H. Au sein du service d'indemnisation, votre rôle consiste à examiner les dossiers de responsabilité civile, de dommages ouvrage et de responsabilité civile décennale, depuis leur ouverture jusqu'à leur...

  • Régleur de sinistres construction

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • Coordinateur Assurance Vie Sinistres

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Walters People Temps plein

    Un groupe d'assurance spécialisé dans le marché de l'assurance vie est à la recherche d'un(e) coordinateur assurance vie sinistres H/F en CDI. Vous intégrerez le département de la gestion clientèle d'un groupe international et spécialisé dans les produits d'assurance vie ainsi que dans le conseil et la distribution de produits financiers. Vos...

  • Gestionnaire de Sinistres Iard

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire de Sinistres IARD - CDD H/F **Description de la mission**: Dans le cadre d'un remplacement de congé sans solde, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 6 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Poste à pourvoir sur notre site de Nantes...

  • Régleur sinistres Dommages Ouvrage Délégué en Alternance

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Régleur sinistres Dommages Ouvrage Délégué (F/H) .Au sein de l'équipe Sinistres, Dommages, Ouvrages, responsable des déclarations de sinistres spécifiques à la construction et aux ouvrages neufs, l'alternant effectuera les missions suivantes :Gestion des dossiers donnés en délégation aux...