Emplois actuels liés à Technicien Support N3 H/F - ClermontleFort - MICHAEL PAGE

  • Technicien Support Réseaux H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support RéseauxEn tant que Technicien Support Réseaux, vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internationaux dans l'outil CRM et de les informer du statut de leur demande. Vous devrez également tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture.Compétences requisesConnaissances...

  • Technicien Support Réseaux H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support RéseauxEn tant que Technicien Support Réseaux, vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internationaux dans l'outil CRM et de les informer du statut de leur demande. Vous devrez également tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture.MissionsPrendre en charge les demandes...

  • Technicien Support Réseaux H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-le-Fort, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes des passionnés des technologies de pointe, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est rejoindre des équipes dynamiques et soudées qui travaillent sur des projets innovants et ambitieux. Nous relevons les défis techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation numérique.Pourquoi...

  • Technicien Réseaux H/F

    il y a 1 mois

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** En tant que Technicien Réseaux, vous serez intégré au sein du support technique de niveau 2/3, principalement axé sur les réseaux. Vos responsabilités incluront : * Gérer les requêtes dans l'outil CRM selon un ordre de priorité établi, * Vérifier les informations fournies par les lignes précédentes, * Informer les clients...

  • Technicien Réseaux H/F

    il y a 1 mois

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** En tant que Technicien Réseaux, vous serez intégré au sein du service de support technique de niveau 2/3, principalement axé sur les infrastructures réseau. Vos responsabilités incluront : * Gérer les requêtes via l'outil de gestion des incidents, en respectant un ordre de priorité établi, * Vérifier l'exactitude des informations...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c’est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir...

  • Administrateur Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    Clermont-le-Fort, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant qu'Administrateur Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les...

  • Administrateur Réseaux H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Administrateur RéseauxEn tant qu'Administrateur Réseaux, vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internationaux dans l'outil CRM et de les informer du statut de leur demande. Vous devrez également tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture.MissionsPrendre en charge les...

  • Administrateur Réseaux H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-le-Fort, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Administrateur RéseauxEn tant qu'Administrateur Réseaux, vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internationaux dans l'outil CRM, en suivant un ordre de priorité défini. Vous devrez également vérifier les informations remontées par les lignes précédentes, informer les clients de la prise en charge de leurs...

  • Support Applicatif N2/n3

    Il y a 3 mois

    Clermont, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’un **recrutement en CDI**, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **Support Applicatif **(H/F). **Projet** Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du** retail** **Poste et missions** Vous intégrerez notre squad **Software Engineering **et travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un technicien support informatique (H/F) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRéceptionner, qualifier, prioriser et enregistrer les demandes et incidents des...

  • Support Applicatif N2/n3 Freelance

    Il y a 3 mois

    Clermont, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’une mission freelance, nous recherchons un **Support Applicatif** (H/F). Vous intervenez sur un projet **RUN **auprès de notre client qui est un leader dans le monde du** retail** **Poste et missions** Vous intégrerez l’équipe d’une **dizaine** de personne et travaillerez en étroite collaboration avec **le responsable de domaine...

  • Technicien en plomberie et chauffage N2/N3

    il y a 1 mois

    Marly-le-Roi, Île-de-France ACTUAL VALENCIENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client : Une entreprise dynamique du secteur du génie climatique, spécialisée dans l'installation frigorifique, la climatisation et le chauffage toutes énergies. L'agence Actual Valenciennes, qui fait partie d'un vaste réseau d'agences, est reconnue pour son expertise et son professionnalisme.A propos du poste :Actual...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par l'innovation technologique, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est faire partie d'équipes dynamiques et solidaires, engagées dans des projets audacieux et novateurs. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique en relevant leurs défis techniques.Pourquoi choisir...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par l'innovation technologique, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est rejoindre des équipes dynamiques et engagées dans des projets ambitieux et novateurs. Nous relevons les défis techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation numérique.Pourquoi choisir Amiltone ?...

Technicien Support N3 H/F

Il y a 3 mois

ClermontleFort, France MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : En tant que Technicien Support N3 et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes :

* Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini,
* Vérifier les informations remontées par les lignes précédentes,
* Informer les clients internationaux de la prise en charge de son ticket et le tenir continuellement informé du statut de sa demande,
* Tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture,
* Valider la qualification du problème rencontré par le client,
* Procéder aux vérifications correspondantes dans les outils internes,
* Analyser les données disponibles pour poser un diagnostic ou appliquer une solution connue,
* Tenter de répliquer le problème sur le banc de test et le cas échéant, se coordonner avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution,
* Prendre conseil auprès de l'équipe si nécessaire,
* Prendre contact avec les équipes d'ingénierie ou partenaires tiers pour remonter des problèmes relevant de leur compétence, suivre cette demande et tenir le client informé du statut,
* Participer à la formation des équipes aux niveaux précédents.
Profil : Diplômé au moins d'un Bac +2 spécialisé en informatique, réseaux ou télécommunication, votre appétence pour la communication et l'informatique vous permet de comprendre et résoudre des problèmes complexes.

La maîtrise courante de l'anglais oral et écrit est nécessaire à ce poste.

Processus de recrutement :

* Entretien avec votre Consultant Michael Page,
* Entretien avec le Responsable Technicien Support N3 en visio,
* Entretiens avec l'équipe RH et le Responsable Techniciens Support N3 sur site.
Entreprise : Notre client, acteur des télécommunications par satellite, recherche en CDI un Technicien Support N3, poste proche de Venerque (41810), au sud de Toulouse.

Rattaché au Responsable Support N3, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les niveaux précédents pour améliorer l'efficacité du service.

La maîtrise de l'anglais courant est requise à ce poste.