Assistante de direction, responsable par délégation de l'accueil des musées F/H

il y a 3 semaines


Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein
Sous la responsabilité de la directrice des musées, il assure l'encadrement hiérarchique des agents du Pôle accueil. Ces agents accueillent les visiteurs et les intervenants extérieurs, gèrent au quotidien la billetterie, la boutique et l'information touristique, et participent à la diffusion de l'information. Il produit des données statistiques de fréquentation. Il assure également l'accueil un week-end par mois, par rotation.Il remplit la fonction d'assistant de direction, notamment sur les missions suivantes : gestion des agendas, suivi des protocoles et process internes aux musées et/ou au Conseil départemental du Val d'Oise, suivi du courrier, gestion des dossiers sur serveur, archivage administratif, production de comptes-rendus, gestion des dossiers agents.Il participe à la mise en oeuvre du PSC sur les volets le concernant.
Responsable par délégation de l'accueil des Musées· Les deux musées du Conseil départemental du Val d'Oise (musée archéologique et musée de l'Outil) sont situés dans deux villages voisins : Guiry-en-Vexin et Wy-dit-Joli-Village.· L'accueil regroupe les 3 agents (ou leurs remplaçants éventuels) chargés d'accueillir le public. Ces agents remplissent les missions suivantes : information, billetterie, boutique, accueil téléphonique, information touristique.· Gestion de la boutique (logiciel Grand Angle, suivi des résultats et des tendances...)· Gestion basique du logiciel caisse (extrait d'informations, paramétrage)· Remontée d'indicateurs statistiques simples· Suivi des activités déléguées aux agents d'accueil : publipostage, mailing, tractage...· Production et suivi tout au long de l'année des plannings accueil, en lien avec le responsable technique et son équipe· Gestion des insatisfactions éventuelles exprimées par les usagers face aux agents d'accueil Missions auprès de la Direction· Suivi des formalités liées aux dossiers administratifs (documents à produire, phasage, interlocuteurs...)· Coordination de l'agenda avec les interlocuteurs internes· Production de comptes-rendus de réunions (réunions d'équipe notamment).· Formalisation des notes de service, en lien avec les besoins spécifiques des sites culturels extérieurs et avec les protocoles internes au Conseil départemental du Val d'Oise· Suivi des procédures de recrutement des agents, des stagiaires et des ATA, des procédures de formations des agents et des tableaux de bord, du planning de congés, des demandes de bons et du classement des dossiers des agents, des arrêts de travail, et de manière générale de tous les process RH· Veille régulière sur l'évolution des process RH· Gestion du courrier entrant et sortant (logiciel Elise), de la boîte aux lettres jusqu'à l'envoi· Par suppléance, suivi des conventions (logiciel KDélib) Missions transversales· Assistance au pôle Médiation et au Pôle développement culturel et touristique lors de l'organisation des évènements culturels· Participation à la mise en oeuvre du Projet Scientifique et Culturel Chargé d'accueil un week-end par mois, certains jours fériés et en semaine en cas d'absence des autres chargés d'accueil (notamment sur certaines de leurs pauses déjeuner).
Savoir-faire technique :· Savoir produire des dossiers administratifs (rapports, bilans, documents d'aide à la décision)· Maitriser un logiciel de billetterie· Etre force de proposition dans la réflexion sur les choix marketing et l'aménagement des boutiques· Maîtriser les outils statistiques de base· Savoir appliquer les règles de sécurité au travail et dans un établissement accueillant du public· Avoir des aptitudes à la polyvalence· Savoir gérer en autonomie plusieurs dossiers en simultané Relationnel :· Avoir un sens aigu des responsabilités· Avoir un très bon relationnel, être disponible, avoir un sens aigu du contact avec le public· Savoir écouter et négocier· Faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité· Avoir le sens du travail en équipe· Etre méthodique, autonome et dynamique· Faire preuve de discrétion Connaissances :· Connaitre le fonctionnement, les règles et les procédures administratives d'une collectivité territoriale· Connaitre les règles et procédures internes de sécurité obligatoires d'un lieu accueillant du public· Etre attentif aux évolutions actuelles des espaces et des méthodes d'accueil des musées· Connaître le fonctionnement des partenaires institutionnels (PNRVF, DRAC, Collectivités territoriales...) Niveau de formation générale :Expérience professionnelle liée au management d'une petite équipe, à l'administration d'une structure territoriale et à l'accueil des publics si possible dans un lieu culturel Tous les postes proposés au Conseil départemental sont handi-accessibles

  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Le directeur assure la fonction de responsable d'établissement, de direction des deux musées : MADVO et Musée de l'Outil dans le cadre de la politique départementale culturelle, patrimoniale, touristique et financière du Conseil départemental du Val d'Oise. Cette fonction sera assurée sous l'autorité de la Directrice de l'Action Culturelle en...


  • Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Assistant(e) de Direction GénéraleL'Assistant(e) de Direction Générale est un(e) membre clé de l'équipe de direction du Conseil Départemental du Val d'Oise. Ce poste est responsable de l'accompagnement de la Directrice Générale Adjointe dans ses missions et de la gestion administrative de l'équipe.Missions PrincipalesGestion de...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois


    Cergy, France Résidence Le Château de Neuville Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe au Château de Neuville, EHPAD situé à Neuville sur Oise (95). L’assistant.e de direction seconde le directeur de résidence, et prend notamment en charge la gestion administrative interne. Il.elle exerce toutes les fonctions traditionnelles d'un secrétaire : mise à jour de...


  • Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Administrative F/HL'objectif de ce poste est de soutenir l'équipe de la Direction de l'Offre Médico-Sociale dans ses missions.Missions ClésDémarche de Dématérialisation : Contribuer à l'ajustement du plan de classement dématérialisé de la Direction, piloter les opérations d'archivage de la direction et...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F**: - CDD - cergy - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD86092 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...


  • Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Assistant(e) de Direction GénéraleL'Assistant(e) de Direction Générale du Conseil Départemental du Val d'Oise est chargé(e) de soutenir la Directrice Générale Adjointe dans ses missions.Missions PrincipalesGestion Administrative : Traitement des courriers, constitution du Dossier du jour, coordination et constitution de dossiers à la demande...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois


    Cergy-Pontoise, France MKM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe de direction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et serez un point de contact clé pour les...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Placé directement sous l’autorité de la Directrice générale adjointe chargée de la solidarité (DGAS), l’assistant de direction de la DGAS appartient à un pool de 3 assistants de direction qui assurent l’accompagnement des 4 directeurs généraux adjoints (DGA). L’assistant de la DGAS assure à titre principal l’accompagnement de la DGAS...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois


    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d’Oise recrute pour sa Direction des affaires juridiques un assistant de Direction. Rejoignez l’esprit Val d’Oise ! La direction des affaires juridiques a pour objectifs de veiller à la bonne maîtrise des risques juridiques sur les projets structurants de la Collectivité, de garantir la sécurisation de l’ensemble...


  • Cergy, France ENSEA Temps plein

    À propos de nousFondée en 1952, l'ENSEA est une école publique d'excellence qui forme des ingénieurs généralistes, reconnus dans le monde industriel et à l'international. Située aux portes de Paris, l'école s'est bâtie sur 3 piliers fondamentaux expertise, inclusivité et durabilité, qui sont au cœur de ses activités de...


  • Cergy, France CAF CERGY Temps plein

    Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité... Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique ! La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour l'accompagner dans ses missions quotidiennes. Vos missions : Assurer le suivi des agendas et la planification des rendez-vous Gérer les correspondances administratives (courriers, emails) Organiser et préparer les...


  • Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au siège de Val d Oise Habitat, voici vos missions clés: - Soutien à la Direction : fournir un soutien administratif de haut niveau à la direction, y compris la gestion de l'agenda, la préparation de réunions, la rédaction de courriers ou la réalisation de supports de présentation - Gestion des signatures dans le...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe ! La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner son développement et contribuer à la réussite de ses projets. Vos missions : Assurer le suivi administratif des dossiers et des échanges avec les différents services internes et externes Organiser et gérer les...


  • Cergy-Pontoise, France Ville de Jouy-le-Moutier Temps plein

    **COORDINATRICE DE L’ACCUEIL / ASSISTANTE** **ADMINISTRATIVE - (H/F)** Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) - Qualité d’écoute active et de communication - Connaissances des principaux dispositifs de l’action sociale/rôle et fonctionnement du CCAS - Utilisation des informatiques de gestion financière...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique ! La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner au quotidien ses élus et agents. Vos missions : Assurer le suivi administratif des dossiers importants Gérer les agendas et planifier les déplacements Organiser les réunions et prendre en charge la logistique...


  • Cergy-Pontoise, France Ville de Jouy-le-Moutier Temps plein

    **ASSISTANT ADMINISTRATIF/CHARGE D’ACCUEIL - (H/F)** Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) - Qualité d’écoute active et de communication - Connaître et Maîtriser l’informatique (WORD, EXCEL, POWERPOINT) Internet, Outlook - Connaître les techniques de secrétariat - Avoir le sens du service public - Avoir un...


  • Cergy, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant de Direction H/FRattaché au Directeur IT, vos principales responsabilités sont les suivantes :Gestion de l'agenda du Directeur : vous serez chargé de planifier et de gérer l'agenda du Directeur IT, en tenant compte de ses priorités et de ses obligations.Organisation des déplacements et voyages : vous serez responsable de...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Placé/e directement sous l’autorité de la Directrice générale adjointe chargée du développement (DGAD), l’assistant/e de direction de la DGAD appartient à un pool de 3 assistant/es de direction qui assurent l’accompagnement des 4 directeurs généraux adjoints (DGA). L’assistant/e de la DGAD assure à titre principal l’accompagnement de la...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe ! La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner son développement et contribuer à la réussite de ses projets. Vos missions : Assurer le secrétariat du responsable et des réunions Gérer les agendas, organiser les déplacements et les rendez-vous Rédiger et suivre...