Chargé de Support Logiciel Comptable H/F
il y a 3 semaines
Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, Julie et son équipe composée de 12 personnes recrutent un(e) :
Chargé de Support logiciel comptable (H/F)
#MoreThanAJob
CDI basé à proximité de l'une de nos 13 agences
Ce qui vous séduira dans ce poste
Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité :
- Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)
- Analyse et recherche de solutions
- Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes
- Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil de ticketing interne
- Actualisation des connaissances avec les experts métier
Les + du poste :
- CDI
- Métier varié alliant expertise, contact clients et travail en équipe
- Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, )
Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Julie
https://www.youtube.com/watch?v=mmHYG2YhHzk&t=10s
L'ambiance de travail chez Absys Cyborg
et ce que nous apprécierons chez vous
Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité / Finance (minimum Bac +2) ou en Informatique de Gestion et vous justifiez d'une expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP).
Les + de votre profil :
- Connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale, )
- Appétence pour les logiciels et les outils informatiques
- Connaissance de la solution SAGE FRP1000
- Sens du service
- Bon relationnel et pédagogie
- Goût du travail en équipe
- Rigueur et esprit d'analyse
- Connaissance du langage SQL ou des bases de données
Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).
#MoreThanAJob
Nos avantages
- Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté
- Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
- Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
- Prime de participation et Plan d'épargne entreprise
- Prime vacances
- Charte de télétravail
- Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
- Un programme d'intégration et de formation adapté
- Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)
Notre process Recrutement
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Chargé de Support Logiciel
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinAprès une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...
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Charge de Support Logiciel
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France GROUPE ALTITUDE Temps plein**Salaire : entre 30000€ et 40000€ / année** **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support logiciel (h/f) pour assurer le support et la formation quotidienne des clients BtoB, principalement dans le secteur agroalimentaire. En tant que garant de la continuité de service des clients, vous serez responsable de l'accompagnement...
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Chargé / Chargée de Support Logiciel Et Formation -..
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients issus du secteur du voyage dans la gestion de leurs demandes d'assistance logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution...
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Chargé de Support Logiciel Production Agro
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: - Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. - Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients. - Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à...
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Chargé de Support Client RH-Paie — Déploiement Paie
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France Mercuria Temps pleinUne entreprise d'expertise comptable dans la région Ouest recherche un Chargé de Support Client H/F pour aider ses clients dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie. Le poste nécessite de traiter les demandes par téléphone et mail, de conseiller les utilisateurs, et de contribuer à l'évolution de l'outil en remontant les anomalies....
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Chargé de Support Client RH-Paie H
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Mercuria Temps pleinAfin d'accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons un nouveau Chargé de Support Client H / F sur le périmètre « RH-Paie ». Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie. Voici vos principales missions : Être l'interlocuteur privilégié des clients et...
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Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.) - Traiter les...
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Chargé / Chargée de Support Logiciel Paie (Silaé) - Cdi - 44
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients (ETI) dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur le logiciel paie Silaé. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. -...
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Chargé de support logiciel agroalimentaire H/F
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France VIF Temps pleinLes équipes VIF recherchent un(e) Chargé(e) de support logiciel pour soutenir et former quotidiennement nos clients BtoB, majoritairement des industriels agroalimentaires.Tu es le garant de la continuité de service des clients dans leur utilisation de l'ERP et de ses différents modules.Ton quotidien se répartit de la manière suivante :60% de suivi et...
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Chargé / Chargée de Support Logiciel - Cdi - 44
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**En quelques mots**: Ici, nous vous proposons de prendre en charge les dossiers entrants et d'accompagner les clients en intervenant sur les modules liés à la gestion commerciale des centrales d'achat de la grande distribution. **Vos missions**: - Traiter les dossiers d'assistance clients : prise en charge des demandes de renseignements, de services ou...