Responsable d’opérations

Nomads Talents est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse de têtes, l'approche directe et le sourcing avancé de profils qualifiés et pénuriques.

Nous accompagnons nos clients partout en France sur leurs recrutements en Industrie, Agroalimentaire, Supply Chain, Finance, IT, BTP, Commerce et Fonctions Support.

Notre force repose sur la combinaison de l'expertise humaine du recrutement, des techniques de chasse avancées et de l'utilisation d'outils d'Intelligence Artificielle permettant d'optimiser l'identification, l'évaluation et la qualification des meilleurs talents du marché.

Grâce à cette approche innovante, nous sommes en mesure de présenter rapidement des candidats ciblés, qualifiés et adaptés aux enjeux de nos clients.

Réactivité, proximité, transparence, innovation et qualité de service sont les valeurs qui nous permettent de construire des partenariats durables avec les entreprises que nous accompagnons.

Responsable d'Opérations / Responsable d'Exploitation (H/F) – Dijon (21)

CDI | Dijon (21) | 38 000 à 45 000 € brut annuel | Poste à pourvoir immédiatement

Rejoignez un grand groupe reconnu et donnez une nouvelle dimension à votre carrière

Vous avez une solide culture technique, un tempérament commercial et aimez piloter une activité tout en accompagnant vos équipes ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise d'envergure internationale, reconnue pour son expertise et la qualité de ses prestations ?

Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur des services techniques, de l'inspection et de la conformité dans le secteur du bâtiment et de l'immobilier, un Responsable d'Opérations / Responsable d'Exploitation (H/F) basé à Dijon.

Dans un environnement structuré, stimulant et offrant de belles perspectives professionnelles, vous occuperez un poste stratégique, à la croisée du développement commercial, du management et du pilotage opérationnel.

Vos missions

Véritable relais du Manager Opérationnel, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la performance de l'activité.

Développement commercial et gestion des affaires

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels dans les secteurs du bâtiment et de l'immobilier.

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et accompagner les clients dans leurs projets.

• Analyser les besoins, élaborer les offres techniques et commerciales et réaliser les chiffrages.

• Participer aux négociations et assurer le suivi des affaires jusqu'à leur concrétisation.

Pilotage opérationnel et management

• Organiser, planifier et superviser les prestations techniques réalisées auprès des clients.

• Coordonner les équipes et optimiser la répartition des interventions.

• Garantir le respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais.

• Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et favoriser leur montée en compétences.

• Anticiper les difficultés et mettre en place les actions nécessaires pour assurer la satisfaction client.

Gestion économique et performance

• Piloter les indicateurs d'activité et suivre les objectifs commerciaux et opérationnels.

• Assurer le suivi budgétaire des affaires et veiller à leur rentabilité.

• Optimiser les ressources et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail.

• Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la performance globale du service.

Le profil que nous recherchons

Issu(e) d'une formation technique supérieure, de Bac+2 à Bac+5, vous avez développé une expérience significative dans la gestion d'affaires, le pilotage d'activités ou le développement commercial de prestations techniques B2B.

Vous évoluez idéalement dans l'un des environnements suivants :

• Inspection, contrôle technique ou conformité réglementaire

• Bâtiment, immobilier ou ingénierie technique

• Prestations de services techniques aux entreprises

• Exploitation et gestion d'activités techniques

Vous occupez actuellement, par exemple, un poste de Chargé d'Affaires confirmé, Responsable d'Affaires, Responsable d'Activité, Responsable d'Exploitation ou Responsable de Service Technique.

Ce qui fera la différence :

• Votre capacité à développer des affaires et entretenir une relation client de qualité.

• Votre maîtrise du chiffrage, du suivi budgétaire et de la rentabilité.

• Votre aptitude à organiser