Responsable Back-Office Groupes FH

il y a 4 jours


Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Vous supervisez et managez une quipe de Techniciens/nes Back Office Commercial Groupes.

Vous pilotez le Service Back Office Groupes qui intervient en amont et en aval des rservations de la signature du contrat jusquau retour des clients. Cest un service cl et polyvalent qui permet de suivre les dossiers groupes tout au long du processus de rservation.

Vous tes la fois en relation avec les clients les fournisseurs et les commerciaux.

Concrtement vous avez pour missions :

  • Animation de lactivit des techniciens gestion des objectifs gestion du planning
  • Les rservations le suivi technique et aprsvente des dossiers :
    • Gestion des rservations et options
    • Supervision des stocks terrestres et ariens
    • Validation des contrats et suivi dacomptes
    • Gestion des litiges des remboursements
  • La ralisation dun reporting hebdomadaire prcis et chiffr de lactivit des remplissages
  • Vous vous assurez galement :
    • De la mise en ligne des produits groupes sur nos sites
    • De lactualisation des informations produits tarifaires ou contractuelles
    • De la ralisation des benchs concurrence
    • De llaboration et le dploiement des plans dactions

Vous communiquez rgulirement avec les quipes commerciales groupes.

Le profil recherch :

Comptences techniques :

  • Excellent gestionnaire
  • Techniques de management et danimation dquipe
  • Comptences en ngociation commerciale
  • Matrises du pack office

Aptitudes :

  • Aptitude diriger une quipe
  • Curieux volontaire et autonome
  • Excellent relationnel
  • Capacit dcider
  • Excellente expression orale et crite

Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.



  • Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous supervisez et managez une équipe de Techniciens/nes Back Office Commercial Groupes. Vous pilotez le Service Back Office Groupes, qui intervient en amont et en aval des réservations, de la signature du contrat jusqu’au retour des clients. C’est un service clé et polyvalent qui permet de suivre les dossiers groupes tout au long du processus de...


  • Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rattach(e) au Responsable du Service Htels Clubs vous aurez pour missions :Suivre les factures en binme avec le responsable du service (contrle des notes de frais facturation fournisseurs et mise jour...).Collaborer de manire troite avec les coordinateurs sur tous les mouvements de nos quipes en France et au niveau international (Mettre jour...

  • Assistant(E) Back Office

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Toulouse, recherche un/une **Assistant(e) Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches **consisteront à gérer les opérations de Back-office d’un portefeuille clients (BtoB)**: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...

  • Assistant(E) Back Office

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Initial Hygiène Services basée à Toulouse, recherche un/une **Assistant(e) Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches **consisteront à gérer les opérations de Back-office d’un portefeuille clients (BtoB)**: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...


  • Toulouse, France RPS GROUPE Temps plein

    À propos de RPS GROUPE Le Groupe RPS, issu d’une initiative 100% Toulousaine, déploie depuis 18 ans son offre multiservices dans la France entière. Dans un secteur en perpétuel mouvement, RPS GROUPE, spécialiste des métiers de la sécurité privée, réalise environ 20 Millions € de chiffre d’affaires. Implanté à Toulouse, Marseille, Paris,...

  • Responsable Back Office

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Responsable Back-Office Occitanie à Toulouse (31) en CDI !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des...

  • Responsable Back Office

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez  Bureau Veritas en tant que Responsable Back-Office Occitanie à Toulouse (31) en CDI ! Nous sommes acteurs du quotidien et un...

  • Responsable Back Office

    il y a 4 jours


    Toulouse, France Bureau Veritas Temps plein

    Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à Serge, Directeur Régional Bureau Veritas Construction, vous êtes Responsable d'une équipe dédiée à la commercialisation et à la gestion des contrats de la filiale sur le périmètre Occitanie. Ambassadeur/ambassadrice de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas, vous portez les couleurs de nos...


  • Toulouse, France Grafton Fr Temps plein

    **Poste**: Assistant administratif bancaire HF **Lieu**: Toulouse, secteur cité spatial **Type de contrat**: Intérim de 6 mois. **Salaire**: 2050€ brut mensuel **Horaires**: 8h/16h du lundi au vendredi **Profil**: Bac à Bac+3 validé Qui êtes-vous ? Vous avez une expérience administrative réussie en backoffice bancaire, assurantiel ou...


  • Toulouse, France Chene vert Concept Temps plein

    Chêne Vert Concept filiale du groupe Chêne Vert (Plus de 100 salariés) spécialiste dans la fourniture et pose de meubles de cuisines et de salles de bains auprès des promoteurs immobiliers recrute un(e) assistant d'Agence H/F à Bordeaux. Votre mission consistera à: - Passer les ordres de transports pour les livraisons sur chantiers et réserver les...


  • Toulouse, France Infomil Temps plein

    Revenir aux offres **Assistant support technique back office H/F**: **La mission**: Rattaché au sein de l'équipe Support Solutions, vous intervenez en tant que référent sur différentes thématiques liées au Back Office auprès des techniciens support N1 et assurez une analyse intermédiaire des escalades en N2. Vous êtes le garant de la formation et...

  • Administrateur Hadoop FH

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France Inside Group Temps plein

    Inside recherche un administrateur Hadoop FH pour renforcer son équipe de données. Vous intervenez sur des projets critiques liés aux infrastructures de données et des environnements cloud.MissionsVous êtes responsable des clusters Hadoop (HDP) pour assurer leur performance et disponibilit.Vous administrez les systèmes Linux pour déployer et optimiser...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de la gestion de patrimoine, de solutions d'investissement dont sa filiale spécialisée dans l'investissement locatif. Fort de 30 ans de savoir-faire sur le territoire français, la structure recherche pour une mission : Poste : Gestionnaire Back-Office (H/F)Contrat : CDI ? poste Basé à...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de la gestion de patrimoine, de solutions d'investissement dont sa filiale spécialisée dans l'investissement locatif. Fort de 30 ans de savoir-faire sur le territoire français, la structure recherche pour une mission : Poste : Gestionnaire Back-Office (H/F)Contrat : CDI ? poste Basé à...


  • Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Au sein de notre Service Groupes vous renforcez lquipe dj en place pour la saison des dpartsgroupes.Vous intervenez pour grer diverses tches lies lactivit du service dans sa globalit dontmajoritairement :Cotations groupes en vous basant sur les grilles existantes ou pasPromotions de nos produits maison auprs des agencesPoint avant dpart avec le rceptif :...

  • Assistant de terrain FH

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Désignation du poste :Le rôle de l'assistant de terrain FH consiste à maintenir des liens étroits avec nos fournisseurs terrestres (hôtels et réceptifs) sur un panel de destinations.Principales responsabilités :Constituer le point de contact privilégié au sein du groupe Fram pour les fournisseurs hôtels et réceptifs.Effectuer des suivis...


  • Toulouse, France Infomil Temps plein

    La mission Rattaché au sein de l'équipe Support Solutions,vous intervenez en tant que référent sur différentes thématiques liées au Back Office auprès des techniciens support N1 et assurez une analyse intermédiaire des escalades en N2. Vous êtes le garant de la formation et de la montée en compétences de l'équipe. Au quotidien, vous...

  • Coordinateur Back-office

    Il y a 3 mois


    Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Hôtels Clubs, vous aurez pour missions: - Suivre les factures en binôme avec le responsable du service (contrôle des notes de frais, facturation fournisseurs et mise à jour...). - Collaborer de manière étroite avec les coordinateurs sur tous les mouvements de nos équipes en France et au niveau international...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 3 mois


    Toulouse, France STELLIUM COURTAGE Temps plein

    Depuis 30 ans, Finzzle groupe propose par l’intermédiaire d’un réseau de consultants indépendants des solutions d’investissement à des particuliers pour leur permettre de construire et développer leur patrimoine. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, sa filiale STELLIUM COURTAGE (courtier en assurance) intervient dans le...


  • Toulouse, Occitanie, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Fonctions Clés : Support des agences de voyagesElaboration et suivi d'actions de promotionParticipation au suivi des contrats commerciauxGestion RH du service commercialProfil Recherché :De niveau Bac 2, vous avez une bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint ainsi que de Google Drive.Aptitudes :Très rigoureux/èreTrès organisé/eExcellente...