Hospitality Manager Paris F/H

il y a 2 semaines

Gentilly, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein
Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris.

Vous aurez pour objectifs :
De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.
De participer à l'animation des lieux de vie.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Pilotage opérationnel :
Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire.
Participer aux visites commerciales de l'immeuble et le cas échéant s'assurer de la bonne intégration du nouveau locataire.
Co-animer les différentes commissions relatives à l'actif : restauration, sécurité, etc...
Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc...
Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.

Gouvernance de la qualité :
Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l'interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes.
Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.
Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.
Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.

Animation des lieux de vie :
Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures.
Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d'usage et de fidélisation.
Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.

Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail
Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature
Mission :

Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris.

 

Vous aurez pour objectifs :

  • De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
  • D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.
  • De participer à l'animation des lieux de vie.


Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

 

Pilotage opérationnel :

  • Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
  • Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire.
  • Participer aux visites commerciales de l'immeuble et le cas échéant s'assurer de la bonne intégration du nouveau locataire.
  • Co-animer les différentes commissions relatives à l'actif : restauration, sécurité, etc...
  • Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc...
  • Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.


Gouvernance de la qualité :

  • Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l'interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes.
  • Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.
  • Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.
  • Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.


Animation des lieux de vie :

  • Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
  • Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures.
  • Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d'usage et de fidélisation.
  • Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.


Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.


Profil demandé :

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail
  • Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
  • Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
  • Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
  • Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
  • Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature


Type de contrat : Contrat à durée indéterminée


  • CDD - Hospitality Officer bilingue F/H

    Il y a 3 mois

    Gentilly, France Elior Group Temps plein

    Informations générales CDD - Hospitality Officer bilingue F/H CDD 3 mois 94250 Gentilly, France Temps complet Moins de 2 ans FM Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :  • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles •...

  • Cdd - Hospitality Officer Bilingue (H/F)

    Il y a 3 mois

    Gentilly, France ELIOR SERVICES Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. Description de la mission: **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels...

  • Agent d'accueil en entreprise

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France Elior Services Temps plein

    Votre mission Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :  • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles • Etre l’interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication • Assurer...

  • Spécialiste en Neurologie à Paris

    Il y a 2 mois

    Gentilly, Île-de-France Emploi Neurologue Paris 75013 Temps plein

    Description du posteEmploi Neurologue H/F - Paris 75013Nous recherchons un neurologue H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire située dans le 13e arrondissement de Paris. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, bénéficiant d'un environnement moderne et équipé de matériel de pointe.Vos responsabilitésFournir des consultations de...

  • Dentiste Omnipraticien Paris

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75012 Temps plein

    Poste Omnipraticien à ParisVous êtes un dentiste omnipraticien en recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le 12ème arrondissement de Paris ?Un poste d'omnipraticien H/F est disponible dans la région de Paris, proche du Bois de Vincennes.Vous intégrerez une équipe dynamique et efficace, recevant vos patients dans les...

  • Poste de Chirurgien-Dentiste à Paris

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75002 Temps plein

    Médecin Dentiste à Paris : Découvrez nos offresNous proposons un poste de chirurgien-dentiste H/F pour une clinique dentaire située dans le 2ème arrondissement de Paris. Nous recherchons un professionnel diplômé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez appelé(e) à exercer avec un planning rempli, épaulé(e) par une...

  • Cooptation Innovative Strategy Paris

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Groupe One point Temps plein

    Cooptation Innovative Strategy Paris page is loaded Cooptation Innovative Strategy Paris Postuler remote type Hybride locations Paris, France time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 11 jours job requisition id JR100144 Cette offre d'emploi est dédiée uniquement à la cooptation sur notre communauté Innov8 Si vous avez reçu un lien par...

  • Département Chirurgie Dentaire Paris

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75002 Temps plein

    Découvrez un poste exceptionnel pour un chirurgien-dentiste H/F dans le coeur de Paris ! Rejoignez notre équipe dynamique et motivate dans le but de fournir des soins dentaires de haute qualité aux patients.Tout au long de l'année, vous travaillez sur des cas compliqués et variés et prenez plaisir à partager vos connaissances avec les collègues.Vos...

  • Commercial Manager pour Assurance Professionnelle

    il y a 3 semaines

    Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Découvrez ce poste à FED FINANCENous sommes à la recherche d'un Commercial Manager pour notre équipe d'assurance professionnelle basée à Paris.MissionVous aurez pour tâche de développer les ventes et les relations avec nos clients dans le secteur des assurances professionnelles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Ophtalmologue H/F à Paris

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75015 Temps plein

    Recrutement d'un Chirurgien Dentiste ExpérimentéPour répondre à nos besoins croissants, nous recherchons un chirurgien dentiste expérimenté pour rejoindre notre équipe de soins odontologiques. Notre cabinet est situé dans le 15e arrondissement de Paris, proche des transports publics, et dispose de locaux modernes équipés de matériel de pointe....

  • Chirurgien-dentiste urbain Paris

    Il y a 2 mois

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75020 Temps plein

    Devenir Chirurgien-dentiste chez Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75020Vous recherchez un poste de chirurgien-dentiste offrant des conditions d'exercice optimales ? Nous sommes à la recherche d'un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et diversifiée. Au sein de notre équipe, vous bénéficierez d'un partage de connaissances riches...

  • Responsable RH/Paie H/F

    Il y a 7 mois

    Gentilly, France PAY JOB Temps plein

    Poste : NOUS RECHERCHONS POUR UN DE NOS CLIENTS (ASSOCIATION) UN RESPONSABLERH-PAIE H/F POUR UN DE NOS CLIENTS SITUÉ À PARIS 20EME._Rattaché(e) à la DRH, vous intégrez une équipe de 4 personnes.Vos principales missions :_* Reporting RH* Gestion d'un portefeuille de paie sur le logiciel CEGI : 18 paiesdu siège* Élaboration...

  • Directeur d'Exploitation en restauration collective H/F

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Restalliance Temps plein

    Dans le cadre de notre développement. Nous recrutons un Directeur d’Exploitation H/F en CDI temps complet pour un établissement situé à Paris. Au quotidien: Rattaché(e) à un responsable de secteur, vous supervisez la prestation en restauration d'un établissement de santé d'environ 2000 couverts (self, cafétéria et chaîne...

  • Office manager junior H/F

    il y a 3 semaines

    Gentilly, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Office manager junior H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour le compte de notre client,  un(e) officemanager junior.Mission d'intérim d'un mois renouvelable. Le poste est basé...

  • Attaché commercial

    il y a 3 semaines

    Gentilly, France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Bonjour !Je suis Kevin, Chef des Ventes chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement commercial, je cherche un Attaché Commercial BTOB (H/F) en CDI, sur le secteur du 8eme arrondissement de Paris. Notre processus de recrutement : * Un premier échange téléphonique avec Félicia, Chargée de recrutement *...

  • Conseiller clientele professionnels h/f

    Il y a 2 mois

    Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels !?Rattaché(e) au...

  • dentiste adjointe paris 9eme

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Informations sur le poste :Nous recherchons un(e) dentiste adjoint(e) qualifié(e) H/F pour notre centre de soins situé dans le 9ème arrondissement de Paris. Ce CDD débutera le 06/01 et se terminera le 28/02. Vous bénéficierez d'une rémunération mensuelle de 2300 € brut, soit environ 1800 € net après impôt. Votre travail sera effectué en...

  • Responsable du service Gestion des risques

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Newsassurancespro Temps plein

    Responsable du service Gestion des risques (F/H) Description de l'entreprise Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et...

  • Chirurgien Dentiste H/F

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Paris 75005 Temps plein

    Offre d'Emploi Chirurgien DentisteVous êtes un chirurgien dentiste dynamique et passionné de votre métier ?Nous vous proposons un poste de chirurgien dentiste à temps plein ou partiel à Paris dans notre clinique dentaire en plein cœur de la ville.L'objectif est de vous offrir un environnement de travail agréable et stimulant, où vous pourrez...

  • Risk manager

    Il y a 3 mois

    Gentilly, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Banque recherche un : RISK MANAGER (ERM) H/FRattaché au Chief Risk officer, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Contribuer à la définition de l'appétit risque en respectant le plan stratégique et financier de la banque ; -...