Cdd - Hospitality Officer Bilingue (H/F)

Il y a 3 mois


Gentilly, France ELIOR SERVICES Temps plein

Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge.

Description de la mission:
**Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**:

- Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles
- Etre l’interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication
- Assurer une veille de performance qualitative permettant d’anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils soient perçus
- Mettre en place les plans d’action et en assurer le suivi (coordination des interventions,)
- Etre force de proposition auprès du client dans un souci d’amélioration continue et systématique de la performance
- Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants
- Saisir les contrôles qualité sur l’outil mis à votre disposition
- Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités
- Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client

**Déployer l’Hospitality Management**:

- Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs
- Déployer l’excellence de service, la culture du service
- Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente

**Garantir la sécurité des biens et des personnes**:

- Veiller à l’état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée
- Dans le cas d’interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site
- S’assurer du respect des règles d’hygiène et de sécurité
- S’assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées.

**Profil**:
Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l’accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.

Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.

L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 643,54€ à 3 414,47€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Gentilly, France Elior Group Temps plein

    Informations générales CDD - Hospitality Officer bilingue F/H CDD 3 mois 94250 Gentilly, France Temps complet Moins de 2 ans FM Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :  • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles •...


  • Gentilly, France Elior Services Temps plein

    Votre mission Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :  • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles • Etre l’interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication • Assurer...


  • Gentilly, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : ACTIVITÉS PRINCIPALES - Ouverture des dossiers clients (Intapp), suivi des conflits d'intérêt - Préparation de lettres d'engagement en anglais et en français (iManage) - Frappe, modification, compare et mise en page de documents juridiques et narratifs - Enregistrement du temps de travail des avocats (Intapp Time) -...


  • Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale** - Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.Nous recrutons à cet effet un(e) chef(fe) Hôte(sse) Bilingue, pour un CDI de 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise...


  • Gentilly, France Page Personnel Temps plein

    En collaboration avec la Direction Générale, vos missions seront les suivantes: - Gérer les agendas complexes et mouvants de la Direction Général et du Directeur Médical, - Assurer l'organisation des déplacements du Directeur Général et du Directeur Médical en France et à l'international, - Coordonner et organiser les événements type réunions,...

  • Hospitality Manager Paris F/H

    il y a 2 semaines


    Gentilly, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris.Vous aurez pour objectifs :De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.De participer à l'animation des lieux de...


  • Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Caractéristiques du posteNous recherchons un chef de mission bilingue italien (F/H) pour gérer les dossiers clients dans le secteur international. Vous serez chargé(e) de superviser les collaborateurs, de planifier et de suivre la production, ainsi que de surveiller et de réviser les dossiers dont la préparation du bilan et des liasses fiscales. Vous...

  • Office manager junior H/F

    il y a 3 semaines


    Gentilly, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Office manager junior H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour le compte de notre client,  un(e) officemanager junior.Mission d'intérim d'un mois renouvelable. Le poste est basé...


  • Gentilly, France Biocodex Temps plein

    Au sein de la direction commerciale de Phardex, rattaché(e) au service clients, nous recrutons un assistant service clients H/F en CDD de 6 mois qui prendra en charge les missions suivantes, afin de soutenir l’activité du service: Assurer la prise en charge des appels entrants du numéro vert des pharmacies: - Prise de commandes, valorisation des...


  • Gentilly, France Loomis FX, Gold and Services Temps plein

    Au sein de la Direction financière et plus précisément du service Back Office, **vos missions seront les suivantes**: - Règlement et contrôle des opérations initiées par le Front Office Billet et Or - Assurer, dans le respect des cut-off et des règles définies du point de vue déontologique, la validation et l’envoi des flux liés aux opérations...


  • Gentilly, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : On dit de vous que vous êtes une personne polyvalente, fiable et organisée ? Si vous vous retrouvez dans ces softs skills, le métier de Chargé de Gestion Flux Financiers est fait pour vous. Au sein de notre département Back Office, vous travaillerez dans le service dédié à la gestion des flux financiers. En tant...

  • Delegue Sell-out Idf Sud

    Il y a 7 mois


    Gentilly, France AIRE-H CONSEIL Temps plein

    Vous souhaitez vous développer en participant à la croissance d'un expert mondial du microbiote, des médicaments orphelins et de la santé des femmes ? AIRE-H Conseil recrute un.e **Délégué.e Sell-out **sur les UGA suivantes **:75GRE 75MNP 75VAU 78VEL 92BOU 92MEU 92ISS 92MON 92BAG 92CLA 92CHA 92ANT 94LHA 94VIL 94CHO 91MAS 91PAL **. BIOCODEX,...


  • Gentilly, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une société financière, un Gestionnaire back office flux en CDI. Le poste est basé dans le Val-de-Marne.Missions principales :- Règlement et contrôle des opérations initiées par le Front Office Billet et Or.- Assurer, dans le respect des cut-off et des règles définies du point de vue déontologique, la validation...


  • Gentilly, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Description du posteL'équipe finance du cabinet d'avocats anglo-saxon que nous accompagnons recherche un Responsable des Opérations Client pour renforcer son équipe financière. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, y compris la préfacturation et facturation, ainsi que de suivre les soldes clients et piloter la gestion du...

  • Expert comptable bilingue

    il y a 1 semaine


    Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Consultant en recrutement chez Fed FinanceNous recherchons un collaborateur comptable confirmé (F/H) en CDI à Paris.Dans le cadre d'un surcroit d'activité, vous aurez à prendre en charge :Gestion d'un portefeuille de filiales ou succursales de groupes internationaux : énergie renouvelable, IT, immobilier, compagnie aérienne;Tenue, révision,...

  • Agent Courrier

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, 1 agent courrier à temps plein (35H) en CDD Remplacement - Taux horaire: 11,65 euros/heure du lundi au vendredi. - Horaire: 09h-17h - Zone: Gentilly 94 L’agent courrier assure le traitement et le suivi des flux entrants, circulants et sortants en entreprise et le remplacement du personnel de la reprographie en...


  • Gentilly, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Au sein du département corporate, vous aurez comme principales missions : - ouverture de dossier- contrôle de la conformit- lettre d'engagement- budget- contrôler le bon rythme de facturation- édition et suivi des encours (wip) de chaque dossier- saisie des temps- suivi des règlements- préparation des notes...


  • Gentilly, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement financier de renom, filiale d'un très grand groupe bancaire, Un Chargé de Gestion des Flux Financiers (F/H).On dit de vous que vous êtes une personne polyvalente, fiable et organisée ? Si vous vous retrouvez dans ces softs skills, le...

  • Agent de Facturation

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France Imprimerie Grenier Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Facturation (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de diverses tâches liées à la facturation et à la gestion des comptes clients. Responsabilités: - Réaliser des travaux administratifs et comptables dont la facturation - Réclamer les bons de commande auprès des clients - Préparer et envoyer les...