Superviseur Help Desk H/F

il y a 2 semaines


Malakoff, France Expectra Temps plein

Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H). En tant que superviseur Help Desk, la prise en charge des tâches complexes vous sera confiée. Vous assistez, conseillez de façon méthodologique et technique les collaborateurs. Vous veillez au respect des engagements contractuels et améliorez la gestion des incidents ou demandes. Vous supervisez l'activité au quotidien tout en vous assurant que les collaborateurs utilisent toutes les connaissances et moyens mis à leur disposition. Vous mettez en place un suivi de bout en bout et le traitement des points de dysfonctionnements en temps réel. Vous assurez la surveillance de la transmission de tous les problèmes opérationnels non standards au niveau supérieur, conformément aux procédures techniques d'escalade. La contribution à l'élaboration de tableaux de bord et l'évaluation de la performance de chaque collaborateur seront sous votre responsabilité. Vous Identifiez les opportunités d'amélioration des processus et de modes opératoires existants. Vous assurez le reporting des activités Desk de votre périmètre à votre responsable. Ce poste, basé à Malakoff est à pourvoir dés à présents dans le cadre d'une mission pour une durée de 18 mois. La rémunération brute annuelle est de 38 000.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de conflits. Vous êtes familier avec l'environnement Windows. Vous bon communicant et vous faites preuves de rigueur.


  • Superviseur Help Desk H/F

    il y a 7 jours


    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H). En tant que superviseur Help Desk, la prise en charge des tâches complexes vous sera confiée. Vous assistez, conseillez de façon méthodologique et technique les collaborateurs. Vous veillez au respect des engagements contractuels et...

  • Superviseur Service Desk H/F

    il y a 19 heures


    Malakoff, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services informatiques, un Superviseur Service Desk à Malakoff - 92240 en intérim. - Superviser et animer l'équipe de techniciens Service Desk (suivi de la charge, répartition, assistance technique). - Garantir la qualité du service rendu et le...

  • Superviseur Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Malakoff, France Robert Walters Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un beau cabinet d'expertise comptable situé à Paris 8ème (Saint Lazare, ligne 3 arrêt Europe), un(e) Superviseur comptable H/F en CDI. VOTRE QUOTIDIEN ? En tant que Superviseur Comptable H/F, vos missions seront notamment les suivantes : * La gestion d'un portefeuille de clients diversifiés * Révisions comptables *...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Malakoff, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    Description du poste et Missions Description du poste et Missions **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 30h**: - Horaires**: 12h00-18h00 **du lundi au vendredi hors...


  • Malakoff, France Nextgen RH Temps plein

    Notre client, enseigne de restauration rapide reconnue en France et à l'international, est actuellement en pleine expansion. Dans ce contexte, l'entreprise recrute un(e) : Superviseur Restauration Rapide ( H/F) Rejoignez leur équipe et participer activement à l'amélioration continue de leur concept de restauration rapide. Vous serez responsable de...

  • Consultant Senior

    il y a 3 semaines


    Malakoff, France MATCHEO RH Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier, la consolidation, au sein d'un cabinet de conseil dont la notoriété n'est plus à faire ? Intervenir pour le compte d'une clientèle variée et prestigieuse, apporter une réelle valeur ajoutée, le tout dans une équipe saine au sein de laquelle règne une excellente ambiance de travail ? Vous êtes au bon endroit !...

  • Incident Manager

    il y a 4 jours


    Malakoff, France Experis France Temps plein

    Incident Manager (F / H) - Paris - Paris 15e Arrondissement Experis recherche un Incident Manager pour intervenir sur un projet stratégique dans un environnement international. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des...


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    AXA Partners poursuit sa transformation digitale avec de plus en plus d'actifs transversaux et numériques soutenant notre parcours client, fournissant des services 24/7 et intégrés avec nos partenaires. Le département informatique est crucial pour soutenir cette transformation. Au sein de la Direction Informatique d'AXA Partners, l'équipe Global IT...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H. Vos missions : Au sein de l'équipe Crédit Recouvrement, composée de 20 personnes, vous êtes rattaché(e) au Superviseur Recouvrement. Vous êtes responsable de...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines


    Malakoff, France ON AIR FITNESS MALAKOFF Temps plein

    Commercial ON AIR FITNESS VANVES / MONTROUGE / MALAKOFF (H/F) **Missions du poste**: → Accueillir, renseigner et satisfaire le client _:_ - Accueillir les clients et leur proposer nos produits et services, - Assurer la gestion et le suivi des ventes (renseigner le fichier clients et suivre l’évolutiondes abonnements), - Assurer le contrôle...