Chargé de Clientèle H/F

il y a 2 semaines


NoisyleGrand, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Dans le cadre d'un remplacement le Chargé de Clientèle intervient en support du Service Clients pour les missions suivantes :

  • Suivre les dossiers consommateurs (interventions, échanges, litiges),
  • Etre le contact privilégié et répondre aux demandes des Commerciaux, des clients, des Réparateurs,
  • Répondre aux demandes et aux réclamations via différents canaux (téléphone, mails, courrier, réseaux sociaux, chat),
  • Diriger les consommateurs vers les bons interlocuteurs pour faire valoir la garantie à laquelle ils ont droit,
  • Saisir sur SAP les commandes de pièces détachées, les échanges et remboursements consommateurs,
  • Alimenter le Responsable Service Consommateurs sur les améliorations à apporter dans les procédures, les problèmes techniques rencontrés, les remontées terrains,
  • Maintenir à jour la base CRM.




Diplômé d'une formation Bac minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Chargé de Clientèle (dans un Service Client ou SAV).

Vous avez un bon relationnel et une qualité dans votre expression orale, vous savez vous adresser à des interlocuteurs variés et avez le sens du service clients.



  • Noisy-le-Grand, France FRANCE INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les demandes des clients. Responsabilités: - Répondre aux questions des clients concernant nos produits et services - Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients de manière efficace...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 23 heures


    Noisy-le-Grand, France AXA HADDAD&HADDAD Temps plein

    **À propos de nous** AXA HADDAD&HADDAD existe depuis 1976 ! Nous sommes une agence d'assurance spécialisé en conseil. Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur vie et comptons prés de 8000 assurés. Pour compléter nos services et soutenir notre fort développement, nous recherchons un **Chargé de clientèle F/H.** Après une période...

  • Chargee de Clientele

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France L'Ustensile Durofrance Temps plein

    **L’ustensile DUROFRANCE, arts culinaires haut de gamme depuis 70 ans, recrute, pour un poste basé à Noisy le Grand son / sa** **Chargée de clientèle et bien plus encore.** Vous aurez plusieurs missions: - la **Gestion complète du planning** de votre propre commercial terrain avec lequel vous travaillez en binôme - Suivi et fidélisation de notre...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Chargé de ClientèlePage Personnel, une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe.En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge de soutenir le Service Clients pour les missions suivantes :Suivi des dossiers clients : interventions,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APF Entreprises Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Garantir la disponibilité du service dépannage électricité Assurer la réception des demandes des Clients pour la prise en charge éventuelle d'un dépannage: - Tiers (pompiers, collectivités locales, clients PHRV, - Professionnels - Fournisseurs d'Electricité - Particuliers -...


  • Noisy-le-Grand, France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre à pourvoir : Conseill.ère financière clientèle de particuliersSur le territoire attractif de Paris et ses environs, la Banque Populaire Rives de Paris, animée par la force de son statut coopératif, entretient une relation durable auprès de 700 000 clients et 400 000 sociétaires.Partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises...


  • Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Veolia Eau Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Unité Clientèle en CDI, qui rejoindra nos équipes d'intervention clientèle basées à Noisy-le-Grand pour diriger une équipe de plombiers en charge de l'installation, le remplacement et la dépose des compteurs d'eau. Au sein du Service Intervention...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...


  • Noisy-le-Grand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche...


  • Noisy-le-Grand, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste** Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise - NOISY (93) H/F **Type de contrat** CDD **Missions** La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 2 semaines


    Le Grand-Quevilly, France Manpower Temps plein

    Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) - Accueillir et renseigner le public - Etre capable de répondre rapidement et précisément aux questions - Organiser les rendez-vous des clients avec leur chargé de clientèle - Pouvoir assister les clients lorsqu'il s'agit...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France LCL - Région Ile de France Temps plein

    La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    **À propos de Mobilize Financial Services**Mobilize Financial Services est une entreprise leader dans le domaine des services financiers, spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous sommes déterminés à construire une mobilité durable pour tous, en créant des services financiers qui répondent...


  • Le Grand-Quevilly, France Manpower Temps plein

    Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) - Accueillir et renseigner le public  - Etre capable de répondre rapidement et précisément aux questions  - Organiser les rendez-vous des clients avec leur chargé de clientèle  - Pouvoir assister les clients lorsqu'il s'agit...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois


    Virey-le-Grand, France Start People CHALONSAONE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un Chargé de clientèle H/F pour un de nos clients basé à Virey-le-Grand. Vos missions principales seront: - être l'interface entre les clients Trade France et les services internes de l'entreprise - effectuer les offres commerciales à partir de la demande client ou des commerciaux - répondre et gérer les...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    RC Concept Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu'ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 6 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le digital, l'événementiel et les...


  • NOISY LE GRAND, France LCL - Région Ile de France Temps plein

    La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des...


  • Noisy-le-Grand, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Noisy-le-Grand, France DIAC Temps plein

    La Direction Clients de Mobilize Financial Services France est composée de 600 femmes et hommes avec un mix métier opérationnel complet : Relation Client / Relation Réseaux / Projets. Elle travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien nos clients particuliers, professionnels et entreprises, et s’adapte à leurs...


  • Noisy-le-Grand, France Mobilize Financial Services France Temps plein

    **En route vers Mobilize !** A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, **c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs...