Chargé(E) de Relation Clientèle

Il y a 4 mois

NoisyleGrand, France Mobilize Financial Services France Temps plein

**En route vers Mobilize **

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, **c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Mitsubishi (Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, Mobilize, Infiniti, Datsun, et Mitsubishi Motors) dans plusieurs pays. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également **l'activité des réseaux de concessionnaires** des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

En 2022, le groupe a financé plus de **1,2 millions de dossiers** (véhicules neufs et véhicules d’occasion) et vendu **3,8 millions de services**. Nous proposons également des **offres d’épargne** dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la **diversité** culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Enfin, nous bénéficions au sein du groupe d’une forte **politique de mobilité** : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.

**Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents **

Intégré(e) au sein d'une équipe de 20 chargé(e)s de relations clientèle, vous assurez la gestion des fins de contrats de nos financements en Location longue Durée.

Dans ce cadre, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Enregistrer et valider les données de restitution dans notre outil de gestion
- Apporter des éléments de réponse aux demandes des clients et du réseau Renault/Nissan sur les opérations de restitution
- Enregistrer et suivre les règlements des factures du réseau de concessionnaires et des constructeurs
- Assurer la justification des comptes et l’analyse des suspens comptables
- Développer la qualité du service rendu auprès des clients.

Vous ne connaitrez aucune routine car chaque situation et chaque interlocuteur sont différents.

Vos interlocuteurs ?

Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (les Managers Grands Compte et les Managers Commerciaux), le réseau Renault, et nos prestataires.

**Véritable tout-terrain, vous nous intéressez **
- Vous avez validé avec succès un bac+2 ou un Bac+3 (commerce/gestion)
- Connaissances comptables et goût des chiffres seraient un atout
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)
- Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite
- Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions
- Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger

Pourquoi nous rejoindre ? **Votre Pack confort** est composé de nombreux avantages:

- **Un environnement de travail moderne et convivial** : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail ) et nous sommes fiers d’être certifiés ⭐**Great Place To Work ⭐**:

- **Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine**:

- **Une flexibilité des horaires**:

- Nous proposons une **rémunération selon profil + Participation + Intéressement**:

- Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
- Nos locaux sont situés à **Noisy le Grand (**Locaux situés au pied du RER A)

**❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026**

Pour en savoir plus sur notre entreprise, **suivez-nous sur LinkedIn **

**La route du recrutement ?**

Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement

Un second échange RH vous sera proposé, dans nos locaux ou par TEAMS pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel

Une dernière

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    Il y a 5 mois

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    **Entreprise** « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de nos clients, leader dans le domaine des multimédias. Vous...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.A propos du poste :Nous recherchons un chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de nos clients, leader dans le domaine des...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.A propos du poste :Nous recherchons un chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de nos clients, leader dans le domaine des...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de sélection...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.A propos du poste :Nous recherchons un chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de nos clients, leader dans le domaine des...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de sélection...

  • Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de PROTECTLINE, spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). A propos de l'entreprise PROTECTLINE est un leader du marché de la TSB, avec plus de 20 ans d'expérience dans ce domaine. Nous sommes en partenariat avec Orange et Groupama, deux des...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur...

  • Conseiller(e) Clientèle

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre entreprise, RESOCONFORT, est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans. Nous sommes un groupe de taille moyenne avec un CA annuel de 180 M d'Euros et nous poursuivons notre croissance en nous concentrant sur notre projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises...

  • Chargé de clientèle Assurances H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps plein

    Carrière de cadre ou d'agent de maîtriseNous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. De la mécanique à la vente, notre expertise automobile vous ouvre les portes des plus grands constructeurs.Nous recherchonsUn(e) Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pour intégrer notre Service Gestion...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Comment envisagez-vous d'exceller dans le rôle de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) ?Vous serez intégré(e) au Service Gestion Assurances pour gérer les sinistres à la personne en interaction avec divers professionnels de l'assurance et en conseillant les clients.- Assurer les relations avec les assureurs, médecins experts et clients finaux-...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Poste : - Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en...

  • Conseiller clientèle privé(e)

    il y a 10 heures

    Noisy-le-Grand, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation du posteLa BRED Banque Populaire recherche un(e) conseiller(ère) clientèle privé(e) pour accompagner la croissance de nos 5 multisites situés dans l'Est de la Seine Saint Denis.Vous serez en charge d'un portefeuille de 600 à 800 clients hauts de gamme et devrez les accompagner dans la diversification de leur patrimoine.Compétences...

  • Chargé(e) d'affaires relation clients

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France CRIT NOISY LE GRAND Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Adjoint Responsable Unité Clientèle

    Il y a 5 mois

    Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Veolia Eau Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Unité Clientèle en CDI, qui rejoindra nos équipes d'intervention clientèle basées à Noisy-le-Grand pour diriger une équipe de plombiers en charge de l'installation, le remplacement et la dépose des compteurs d'eau. Au sein du Service Intervention...

  • Assistant(e) de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Le Lamentin, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Crédit Agricole en tant qu'assistant(e) de relation clientèle, où vous serez chargé(e) de gérer, développer et suivre une clientèle de particuliers en relation à distance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour identifier les besoins des clients et...

  • Assistant(e) de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant(e) de Relation ClientèleDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Crédit Agricole en tant qu'assistant(e) de relation clientèle. Vous serez chargé(e) de gérer, de développer et de suivre une clientèle de particuliers en relation à distance.Vous...

  • Assistant(e) de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant(e) de Relation ClientèleDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Crédit Agricole en tant qu'assistant(e) de relation clientèle. Vous serez en charge de la gestion et du développement d'une clientèle de particuliers en relation à distance.Vous...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APF Entreprises Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Garantir la disponibilité du service dépannage électricité Assurer la réception des demandes des Clients pour la prise en charge éventuelle d'un dépannage: - Tiers (pompiers, collectivités locales, clients PHRV, - Professionnels - Fournisseurs d'Electricité - Particuliers -...