PMO ServiceNow ITSM

il y a 4 semaines

CharentonlePont, France CELAD Temps plein

Suivi du pilotage opérationnel et du reporting du projet de Convergence ITSMSuivi de l'avancement projetSuivi des actions projetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport aux prévisionsContribution à la réalisation du reporting projetPlanification, soutien à l'animation, réalisation de compte-rendu de réunion de Gouvernance et d'ateliers de travailSuivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité d'un domaine (stratégique,portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles?).Pilotage des plannings prévisionnels d'affectation des ressources, suivi des réalisations et du budget duprojetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport aux prévisionsSuivi transversal du portefeuille de projetsParticipation à l'élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendueSuivi de l'avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai?) et le respect des engagementsSuivi de l'application de la méthodologie et des bonnes pratiquesAnalyse des risquesÉvaluation de la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des taches, pour si besoin proposer une optimisationProposition d'ajustements et de replanifications si nécessaireSuivi et actualisation du budgetSuivi des moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning)Mise en place d'un reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l'élaboration des dashboardsAnimation du processus d'élaboration des schémas directeurs et mise en application via des feuilles de routeProfil candidat:Project management - Expert - ImpératifServiceNow - Confirmé - ImportantAnglais Courant (Impératif)Expérience réussie de PMO exigéeConnaissance de ServiceNow ITSM exigée

  • PMO ITSM- expert ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France ARDEMIS PARTNERS Travail à distance Freelance Temps plein

    Notre client est un grand groupe bancaire. Poste à pourvoir sur Charenton le pont avec 3 jours de télétravail par semaine possible. La mission : Suivi du pilotage opérationnel et du reporting du projet de Convergence ITSMSuivi de l'avancement projetSuivi des actions projetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport...

  • Product Owner Itsm Dsi/s2ip

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Description du poste: Ça vous motive de: Porter la vision stratégique d’évolution des produits du périmètre ITSM : portails de suivi des demandes et des incidents de la Production informatique, portail pour le support aux utilisateurs du groupe, référentiels incluant la CMDB, processus ITIL, processus opérationnels de la...

  • Concepteur AMOA IARD

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Concepteur AMOA IARDCONTEXTEAssistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers :Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :-  CRM Agent MMA (SalesForce)-  Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises MISSIONS :- Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers l'outil...

  • Concepteur logiciel test H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Concepteur logiciel H/F basé au Mans (72). Rattaché au département Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers, vous participez à la gestion des ITSM...

  • AMOA IARD

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France CAT-AMANIA Temps plein

    Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers :Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :- CRM Agent MMA (SalesForce)- Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du clientLa société devra fournir les prestations suivantes :- Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL)...

  • Concepteur AMOA IARD

    il y a 6 jours

    Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Concepteur AMOA IARD CONTEXTE Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises MISSIONS : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers...

  • CP MOA Assurances

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France Siderlog Atlantique Temps plein

    Pour ce faire, la personne retenue devra participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :- CRM Agent (SalesForce)- Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-EntreprisesMais également effectuer les missions suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers l?outil ServiceNow...

  • AMOA IARD

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Cat-Amania Temps plein

    Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du client La société devra fournir les prestations suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des...

  • Concepteur AMOA IARD

    il y a 6 jours

    Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Concepteur AMOA IARD CONTEXTE Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises MISSIONS : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers...

  • AMOA IARD

    il y a 6 jours

    Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France Cat-Amania Temps plein

    Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du client La société devra fournir les prestations suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des...

  • Concepteur logiciel

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Concepteur logiciel H/F basé au Mans (72). Rattaché au département Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers, vous participez à la...

  • Responsable Opérationnel Service Desk

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France RATP Temps plein

    La RATP recherche sa/son Responsable Opérationnel Service Desk au sein de l’unité Digital Workplace Services (DWS)* Ses équipes de maintenance et d'administration gèrent opérationnellement les nombreux services aux collaborateurs, avec un haut niveau d'exigence. Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité dédiée aux Services en...

  • Responsable Gouvernance et Cyber

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France RATP Temps plein

    Quel sera votre quotidien Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et plus spécifiquement dans le domaine de la Cyber Sécurité de l'unité TSI, sous la responsabilité de l'ASSI TSI, le Responsable Gouvernance Cyber et ISP sera chargé de la gouvernance de la sécurité et de la gestion des risques liés aux Systèmes d'Information de...

  • Responsable Gouvernance et Cyber F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Responsable Gouvernance et Cyber F/H La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...