Technicien·ne support hotline logiciels de comptabilité et de gestion

il y a 1 mois


Paris, France MTAE Temps plein

MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations fiscales et sociales. MTAE est partenaire de la Direction

Générale des Finances Publiques et de la Banque de France.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un technicien support technique et logiciel.

Vos missions

Les principales missions de ce poste sont :

· Répondre aux demandes de support client niveau 1

· Installer nos logiciels et paramétrer les ordinateurs pour leur utilisation

· Réaliser des tests sur les évolutions logicielles

· Documenter les réponses support en FAQ

· Créer les documentations techniques

· Synthétiser les éléments de réflexion pour le support niveau 2

· Assister les collaborateurs internes sur les problématiques techniques

· Superviser le déploiement de nos solutions en accompagnant nos clients

Vos compétences

Diplômé d'une formation BAC +2/BAC +3, vous êtes passionnée par l'informatique avec un sens fort du service et souhaitez rejoindre une société à taille humaine qui saura accompagner votre évolution dans une ambiance dynamique et exigeante. Vous êtes prêt(e) à acquérir de nouvelles compétences en comptabilité et en gestion. Vous êtes disponible, avenant(e), motivé(e) et avez le sens du contact et de l'écoute. Le travail en équipe vous plaît et vous répondez présent lorsqu'on a besoin de vous. Rejoignez-nous



  • Paris, France Société en reprise Temps plein

    Nous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...


  • Paris, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

    Poste à pourvoir - mercredi 19 avril 2023 Réf. : 2023-5760 Cadre d'emplois FPT de référence : Adjoints administratifs territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : C Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation du poste**: L’assistant(e) support utilisateur des logiciels...


  • Paris, France Société en reprise Temps plein

    Nous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...


  • Paris, Ile-de-France Société en reprise Temps plein

    Nous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en vous permettant de...


  • Paris, France Medecins Sans Frontieres Temps plein

    |All employment opportunities Téléchargez le pdf Médecins SansFrontières, association médicale humanitaire internationale créée en ,apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement encas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophesnaturelles ou encore d'exclusion des...


  • Paris 16e, France SA de Ladoucette Temps plein

    Contexte: Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence et dans la Loire. Nous recherchons un stagiaire en comptabilité et gestion financière pour compléter notre équipe comptable au sein de notre siège social qui intègre plusieurs sociétés. Nous proposons à la vente des vins très...

  • Responsable Hotline

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Agitel Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités et de l’ouverture de notre 3ème agence à Rennes, nous recherchons un Responsable Hotline. Basé dans notre agence à Rennes, vos principales missions consisteront à: - Encadrer et animer les techniciens support, - Organiser et assurer le suivi de l’activité de l’équipe, - Prioriser les incidents...


  • Paris, France AGH Consulting Temps plein

    Nous sommes à la recherche d un stagiaire (F/H) à temps pleins (6 mois) à partir de septembre en comptabilité. **A/ Objectifs du stage** - Missions de renfort du pole DAF, avec particulier: - des missions de comptabilité : 2/3 temps. - des missions de renfort du pole ADV ( facturation clients) et du pole Contrôle de gestion: 1/3 temps. **B/...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Hotliner H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - Rejoignez les équipes du groupe Econocom et intégrez la 7ème ESN en France ! La Direction des Services Numériques du groupe Econocom en Île-de-France recrute - **un.e Hotliner (H/F)** pour l’accompagner dans la...


  • Paris, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité de la Finance et de la paie, recherche pour un de ses clients à proximité de Paris un(e) Contrôleur(se) de gestion Fonctions supports dans un groupe prestigieux renommé dans l'industrie dans le cadre d'un contrat en CDI. Rattaché(e) à la Direction du contrôle de...


  • Paris, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité de la Finance et de la paie, recherche pour un de ses clients à proximité de Paris un(e) Contrôleur(se) de gestion Fonctions supports dans un groupe prestigieux renommé dans l'industrie dans le cadre d'un contrat en CDI. Rattaché(e) à la Direction du contrôle de...

  • Hotliner / Frontliner

    il y a 4 semaines


    Paris, France UTH - UT Hospitality Temps plein

    **Vous avez un bon relationnel client, êtes versé en informatique, et souhaitez continuer à développer vos compétences dans un environnement actif et convivial ?** Vous recherchez un poste en Support Informatique où vous ne serez pas juste un numéro dans une grande ESN impersonnelle, mais un collaborateur à part entière avec de vraies...


  • Paris 3e, France Teledec Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché-e à la Direction, vous êtes référent-e support et prenez la responsabilité de son animation au contact direct de l’équipe support et des clients. **Support technique** - Vous êtes référent-e technique auprès de l’équipe support - Vous réalisez le support technique de niveau 3 directement en lien...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de support fonctionnel et technique aux utilisateurs, tests logiciels et assurance qualité.Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au...


  • Paris, France INSYCO Travail à distance Freelance Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de support fonctionnel et technique aux utilisateurs, tests logiciels et assurance qualité.Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes :Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours


    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **INCIDENT MANAGER **- Support fonctionnel et technique **CONTEXTE** Gestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et technique **Contexte de la mission**: La direction de l’IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le...


  • Paris 9e, France INSTAN ARDH Temps plein

    **Alternant Assistant de Gestion Comptabilité** INSTAN est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Nous mettons en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux...

  • Hotliner Technique

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Anov executive Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Asnières Gennevilliers, un Hotliner technique H/F. Dans un environnement multisite, il/elle prend en charge tous les incidents déclarés par les utilisateurs en niveau 0 et 1 et assure le traitement ou le transfert aux ressources capables d'y apporter une solution. les missions: - Accueil des demandes...


  • Paris 12e, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, accompagne de manière personnalisée ses clients et sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients,...


  • Paris, France KEONI CONSULTING Travail à distance Freelance Temps plein

    CONTEXTEGestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et techniqueContexte de la mission :La direction de l’IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS :• Suivi...