Chargé(e) Relations Clients
Il y a 7 mois
Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.
Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes à la recherche d'un-e Assistant-e Administratif passionné-e pour notre Service Relation Client
Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.
Vos missionsTes missions et responsabilités
- Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire (même si on ne peux pas le voir... on le devine )
- Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services avec toujours une touche de fun
- Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes
- Travailler et collaborer avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive
- Réserver les séjours
- Vérifier et suivre les aides Vacaf sur le dossier des adhérents
- Vérifier et suivre les Prises en Charges des différents partenaires
- Gérer les relances des impayés
- Traiter les listes de réservations de nos partenaires
Nos attentes
- Posséder d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral
- Etre autonome et prendre des décisions éclairées
- Avoir la capacité de garder son calme, même dans les situations les plus loufoques
- Attitude positive et orientée vers le client
- Etre polyvalent et savoir s'adapter aux missions au fil des mois
- Rigoureux-euse, organisé-e
- Orthographe et grammaire irréprochable
- Expérience préalable dans un rôle de service client est un atout
Cuisine partagée pour des moments conviviaux et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été.
Mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur.
Participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.
Tu seras accompagné-e, dès ton arrivée, dans tes nouvelles fonctions et missions, afin d'appréhender notre fonctionnement et notre logiciel métier.
Si tu es prêt-e à relever le défi et joindre ta personnalité pétillante à notre service relation client, nous t'invitons à nous expliquer en quelques lignes pourquoi tu es la bonne personne pour rejoindre Temps Jeunes
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Chargé(e) Relations Clients
Il y a 7 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps pleinTemps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...
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Représentant-e Relation Client(e) Expert(e) pour Temps Jeunes
il y a 5 heures
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps pleinL'Association Temps Jeunes recrute un Assistant(e) Administratif(e) passionné(e) pour rejoindre son Service Relation Client !Description de l'emploiMission du poste : Nous recherchons une personne autonome et proactif(e) pour gérer les relations avec nos adhérents. Vous serez le point de contact principal entre notre association et nos...
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Assistant(E) Administratif Relation Client
Il y a 6 mois
Oullins, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES & ACSV Temps pleinTemps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 jour
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
Il y a 6 mois
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
Il y a 7 mois
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
Il y a 3 mois
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
Il y a 7 mois
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Chargé(E)s de Clientèle Cdi
Il y a 7 mois
Oullins, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...
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Responsable pôle expertise et relations clients H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France POINT S FRANCE Temps pleinPOINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale et internationale, recrute un(e) responsable pole expertise et relations clients (H/F) pour son siège social basé à Lyon 6èmeRattaché.e au directeur de l’enseigne, vous prenez en charge le pôle expertise ainsi que la relation...
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Chargé d'affaires H/F
il y a 2 semaines
Pierre-Bénite, France Manpower Temps pleinManpower LYON CADRES INGENIERIE recherche pour son client, entreprise familiale spécialisée dans la conception et la réalisation de machines spéciales et outillage pour l'industrie, un Chargé d'affaires mécanique (H/F), dans le but de prendre en charge la responsabilité du développement d'un portefeuille clients (PME, PMI, collectivités, etc) qui...
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Chargé(E) de Projets en Alternance
Il y a 7 mois
Oullins, France FL Conseil Temps pleinGestion d’un projet Client Mystère dans sa globalité (calendrier, recrutement, briefing des enquêteurs, amélioration de la démarche qualité ) - Gestion d’une partie administrative (règlements et factures, suivi administratifs ) - Assistance et accompagnement sur les missions du cabinet, comme par exemple: ○ rédaction de cahier des charges ○...
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Chargé(E) de Missions
Il y a 7 mois
Oullins, France FL Conseil Temps plein**Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique, portant au quotidien des valeurs fortes d’éthique, de responsabilité et d’engagement, **rejoignez-nous** **pour contribuer à la création d’un nouveau paradigme.** - Vous animerez différents projets Virage à table®: - coordination des différentes parties prenantes pour les embarquer vers...
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Chef équipe entretien F/H
Il y a 5 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France ENERGIS RH Lyon Temps pleinDescription de l'entrepriseNotre agence est constituée par une équipe de consultants expérimentés qui met tout en oeuvre pour accompagner chaque candidat vers l'emploi qui lui correspond le mieux.Créée il y a 10 ans dans la volonté de rapprocher clients et candidats, nous mettons en avant la valeur humaine et la proximité.Description du...
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MODELE BRICO CASH
Il y a 5 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Brico Cash est LE spécialiste des produits pour la construction et la rénovation de l'habitat. Avec notre format entrepôt, nos stocks importants et nos prix...
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Chef équipe création F/H
Il y a 5 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France ENERGIS RH Lyon Temps pleinDescription de l'entrepriseNotre agence est constituée par une équipe de consultants expérimentés qui met tout en oeuvre pour accompagner chaque candidat vers l'emploi qui lui correspond le mieux.Créée il y a 10 ans dans la volonté de rapprocher clients et candidats, nous mettons en avant la valeur humaine et la proximité.Description du...
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Chargé(E) de Clientèle Volant(E)
il y a 2 jours
Oullins, France FSK Temps pleinImplanté sur tout le territoire français, ce sont plusieurs milliers de patients qui bénéficient chaque jour des services délivrés par l'ensemble de ses salariés. Pour notre agence de Lyon, nous recherchons: **Une Chargé(e) de Clientèle** **Missions**: Rattaché(e) au Manager Service client, vous assurez, en qualité de Chargé(e) de clientèle au...
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Conseiller commercial Agence, Spécialiste des relations client
il y a 4 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinDans le cadre de votre recherche d'emploi, nous vous proposons un posteConséquences du postulant dans notre agenceNous recherchons actuellement un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe à Oullins (69). Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur principal des sociétaires et assureurs, offrant une assistance personnalisée et adaptée à...
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Alternance Chargé(E) Qualité, Santé Et
Il y a 7 mois
Oullins, France CAPTRAIN FRANCE Temps pleinType de contrat : Contrat d’apprentissage - Temps : Temps plein - Localisation : Auvergne-Rhône-Alpes,Rhône,Oullins,France **PROFIL**: - Formation : Bac+1/Bac+2 - Expérience : 0-1 an - Transport, Logistique **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: **CAPTRAIN FRANCE** (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le...