Chargé(e) Relations Clients

Il y a 6 mois

OullinsPierreBénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.

Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes à la recherche d'un-e Assistant-e Administratif passionné-e pour notre Service Relation Client

Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.

Vos missions

Tes missions et responsabilités

  • Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire (même si on ne peux pas le voir... on le devine )
  • Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services avec toujours une touche de fun
  • Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes
  • Travailler et collaborer avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive
  • Réserver les séjours
  • Vérifier et suivre les aides Vacaf sur le dossier des adhérents
  • Vérifier et suivre les Prises en Charges des différents partenaires
  • Gérer les relances des impayés
  • Traiter les listes de réservations de nos partenaires
Vos compétences

Nos attentes

  • Posséder d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Etre autonome et prendre des décisions éclairées
  • Avoir la capacité de garder son calme, même dans les situations les plus loufoques
  • Attitude positive et orientée vers le client
  • Etre polyvalent et savoir s'adapter aux missions au fil des mois
  • Rigoureux-euse, organisé-e
  • Orthographe et grammaire irréprochable
  • Expérience préalable dans un rôle de service client est un atout
Avantages

Cuisine partagée pour des moments conviviaux et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été.

Mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur.

Participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.

Tu seras accompagné-e, dès ton arrivée, dans tes nouvelles fonctions et missions, afin d'appréhender notre fonctionnement et notre logiciel métier.

Si tu es prêt-e à relever le défi et joindre ta personnalité pétillante à notre service relation client, nous t'invitons à nous expliquer en quelques lignes pourquoi tu es la bonne personne pour rejoindre Temps Jeunes



  • Chargé(e) Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Administrateur de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes est à la recherche d'un(e) administrateur(e) de relations clients pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que point de contact principal entre notre association et nos adhérents, vous serez chargé(e) de traiter les appels, les courriels et les messages des adhérents avec professionnalisme et courtoisie.Vous serez également...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un Responsable Relation Client dynamique et débordant d'énergie pour rejoindre notre équipe à ASSOCIATION TEMPS JEUNES.En tant que Responsable Relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Missions et responsabilitésTraiter les appels entrants/sortants,...

  • Chargé(e) de recrutement

    il y a 1 mois

    Oullins-Pierre-Bénite, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméChargé(e) de recrutement (H/F), 69600 Oullins, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Employé administratifSalaire : 1 600 € par moisAvantages : Salaire Fixe + variables + Mutuelle Entreprise : Domino RH OullinsL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions...

  • Assistant Administratif Relation Client

    il y a 4 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    MissionASSOCIATION TEMPS JEUNES recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Vos missionsTraiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire.Fournir des informations claires...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    ASSOCIATION TEMPS JEUNES est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsTu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire.Fournir des informations...

  • Assistant(E) Administratif Relation Client

    Il y a 5 mois

    Oullins, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES & ACSV Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos...

  • Assistant(e) Commercial(e) marché Professionnel

    il y a 7 jours

    Oullins-Pierre-Bénite, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000...

  • Spécialiste en Relation Client Particulier

    il y a 2 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Clientèle Particulier pour nous aider à poursuivre notre développement à Oullins. Vous serez chargé de :Accueillir et orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone;Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque,...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Rejoignez ASSOCIATION TEMPS JEUNES comme Assistant Administratif - Service Relation Client pour développer vos compétences en communication et en gestion administrative.MissionsTraiter les appels entrants/sortants et fournir des informations claires et précises sur nos produits et services.Gérer les formalités administratives des adhérents et suivre...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 6 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 2 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 5 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 5 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 6 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E)s de Clientèle Cdi

    Il y a 6 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E)s de Clientèle Cdi

    Il y a 6 mois

    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Assistant(e) RH

    il y a 1 mois

    Oullins-Pierre-Bénite, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméAssistant(e) RH (H/F), 69310 Pierre Bénite, Intérim, 6 mois, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Ressources HumainesSalaire : 15 à 18 € par heureAvantages : Primes vac/13e mois/ind déplacementEntreprise : Domino RH BronL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des...

  • assistant(e) technique

    il y a 1 mois

    Oullins-Pierre-Bénite, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre agence est  constituée par une équipe de consultants expérimentés qui met tout en oeuvre pour accompagner chaque candidat vers  l'emploi qui lui correspond le mieux.Créée il y a 10 ans dans la volonté de rapprocher clients et candidats, nous mettons en avant la valeur humaine et la proximité.Description du...