Chargé(e ) de missions Service clients Hydro

Il y a 7 mois


Nîmes, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs.

Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des industries agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique et de la filière eaux en proposant des services de conseils, de formations, d'audits et de traçabilité sanitaire digitale.

En intégrant le groupe Phytocontrol, vous contribuerez ainsi à créer de la valeur pour une entreprise à impact social fort

🚀Actuellement ce sont près de 400 collaborateurs qui développent et commercialisent les solutions du groupe Phytocontrol dans 6 pays en Europe et en Afrique du Nord.

Notre département Commercial basé à Nîmes recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de missions Service clients Hydro (H/F).

Vos missions

Ton futur :

Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service Clients et en lien direct avec l’Ingénieur Technico-Commercial et les Chargés d’affaires de votre secteur, vous serez l’ambassadeur de nos activités. Vous accompagnez les clients dans l’ensemble des demandes avec notamment en charge les missions suivantes :

  • Assurer des relations de qualité avec nos clients et nos partenaires pour assurer une expérience client optimale
  • Gestion des questions techniques
  • Suivi des délais d’analyses
  • Garant de la satisfaction client, en suivi post-projet avec les litiges clients et impayés
  • Saisie et gestion des bons de commandes
  • Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)
Vos compétences

Vos forces :

De formation Bac+3, ayant une forte appétence pour le domaine hydrologie ou technique, vous possédez une première expérience dans les relations clients BtoB, idéalement dans l’agroalimentaire ou l’hydrologie.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne organisation dans votre travail, de la rigueur et du dynamique.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office, et CRM.

Vous avez la capacité de vous adapter à une clientèle variée, et à des interlocuteurs exigeants.

Vous avez développé une excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à gérer le rythme d’un environnement de production.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office indispensable.

La connaissance d’une langue étrangère est un plus.

Poste :

Avantages

Ce que nous vous offrons ?

  • Une rémunération sur 13 mois selon profil et expériences
  • Compte épargne temps, Prime d'intéressement et prime d'assiduité
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise
  • Tickets restaurant
  • Un CSE attractif : chèques noël, chèques vacances
  • CDI


  • Nîmes, Occitanie, France SE3D ACANTHE Temps plein

    Recrutement d'un Assistant(e) de Service ClientAvec sa gamme complète de prêt-à-porter et d'uniformes exclusivement diffusés dans son propre réseau de boutiques et sur ses deux sites internet, ACANTHE est une entreprise à taille humaine et familiale qui renforce régulièrement son équipe.Nous recrutons un(une) Assistant(e) pour occuper un poste...

  • Chargé de Missions

    il y a 2 semaines


    Nîmes, France CCI Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises. La CCI de région Occitanie et le...


  • Nîmes, Occitanie, France Renault Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au responsable APV, vous serez chargé(e) de veiller à l'expérience client exceptionnelle des clients Renault dans nos ateliers. Description du posteCe poste consiste à accueillir les clients dans nos ateliers, à prendre rendez-vous par téléphone et les planifier, à assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à...


  • Nîmes, France CCI Gard Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.La CCI de région Occitanie et le...


  • Nîmes, France CCI Gard Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises. La CCI de...


  • Nîmes, Gard, France CCI Gard Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.La CCI de...


  • Nîmes, France CCI Gard Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.La CCI de...

  • Accueil et Service au Client

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Coopérative U Temps plein

    Poste de Vendeur Hôte de Caisses : Une opportunité de carrièreLorsque vous rejoignez notre équipe comme vendeur hôte de caisses, vous serez en mesure de garantir aux clients une expérience de shopping agréable et personnalisée. Nous valorisons l'engagement, la polyvalence et la capacité à travailler en équipe.ResponsabilitésAccueillir les...


  • 30900 Nîmes, France LOGIMARK Temps plein

    Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle bilingue (Français / Anglais) passionné(e) par le commerce en ligne et désireux/désireuses de relever de nouveaux défis au sein de notre équipe dynamique. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez rattaché(e) à notre équipe de support. Votre mission principale sera la gestion des relations...


  • Nîmes, France AND SC2S Temps plein

    **À propos de nous**: Le Service Civique Solidarité Seniors (SC2S) a vu le jour en 2021 à l'initiative d'Unis-Cité (l'association pionnière et spécialiste du Service Civique des jeunes en France), grâce au soutien de l'Institution de Retraite Complémentaire Malakoff-Humanis, l'Agence du Service Civique et le Ministère Délégué à l'Autonomie. Il...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 3 semaines


    Nîmes, France Pigier Nîmes Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un contrat d'alternance dans le secteur de la communication ? Votre école Pigier Nîmes a une offre à vous proposer ! Dans le cadre de votre formation en Bac+3 Chargé(e) de la Communication et Webmarketing ou en Bac+5 Manager de la Communication et du Marketing Digital nous vous proposons une offre d'alternance en tant que...


  • Nîmes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! RACETOOLS, filiale du Groupement, entreprise d'E-commerce, à taille humaine, basée à Nîmes. **Description du poste** Pour notre filiale RACETOOLS, nous recherchons...


  • Nîmes (30), France SHIVA Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle POLYVALENT : Un poste à votre image** **Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile**, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 130 000 clients particuliers nous font confiance. Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos...


  • Nîmes, 30000, Occitanie, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...


  • 30032 Nîmes, France CCI Temps plein

    Établissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises. La CCI de région Occitanie et le...


  • 30032 Nîmes, France CCI Temps plein

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  • 30900 Nîmes, France SFHE - Agence de Nîmes Temps plein

    **L'entreprise** **La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour plus de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 210 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en...


  • Nîmes (30), France EDEIS ROMANITE Temps plein

    L'entreprise Edeis Romanité est gestionnaire des prestigieux monuments historiques de Nîmes, Arènes, Maison Carrée et Tour Magne pour le compte de la Ville de Nîmes. Elle a pour vocation, la mise en valeur du patrimoine Nîmois à travers ses différentes visites touristiques, mais aussi de l'organisation de ses spectacles. Edeis Romanite souhaite...


  • 30900 Nîmes, France Amaelles Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant(e) Technique d’Évaluation - Service à Domicile** - Vous rejoindrez une équipe engagée pour accompagner les personnes dépendantes dans leur maintien à domicile._ **Vos missions**: - Analyser les besoins et droits des clients (perte d’autonomie, ressources) et les orienter vers les services adaptés. - Réaliser devis...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois


    30000 Nîmes, France Groupement d'Employeur Appui Santé Occitanie Emplois Temps plein

    Le Groupement d’Employeurs ASOE (Appui Santé Occitanie Emplois) recherche pour le compte de la CPTS Némausa son/sa chargé(e) de mission. La CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé) NEMAUSA est une association loi 1901 réunissant des professionnels de santé engagés pour agir ensemble en faveur de la santé sur son territoire...