Responsable service clients F/H
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Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance.
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi.
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Briançon (Hautes - Alpes) est fait pour toi
Véritable Animateur (trice), Référent(e) De L'excellence En Relation Client. En Collaboration Avec Le/la Manager Service, Tes Missions Seront Les Suivantes
Tes Missions Seront Les Suivantes
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
- Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures,
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Profil Recherché
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.
Tu disposes d'une expérience de 1 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites.
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.
Ce job est fait pour toi
Nous Te Proposons
- Un CDI à temps plein basé à Briançon
- Rémunération attractive de 28 à 36k annuel € bruts (Fixe + variable ; intéressement, participation et prime individuelle sur objectifs)
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.
- Pas de télétravail possible pour ce poste
Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et la majorité des jours fériés
Déroulement Du Processus De Recrutement
- Entretien visio
- Premier entretien RH / manager
- Second entretien manager / N+2
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Responsable service clients F/H
Il y a 2 jours
Briançon, Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Entrepot Du Bricolage Temps pleinÀ propos de L'ENTREPOT DU BRICOLAGEProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait...
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Responsable service clients F/H
Il y a 5 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour...
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Hôte(sse) de service clients F/H
Il y a 2 jours
Briançon, Région Rhône-Alpes, France L'Entrepot Du Bricolage Temps plein 1 870 € CDDÀ propos de L'ENTREPOT DU BRICOLAGEProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait...
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Responsable Service Clients — Leadership en Magasin
Il y a 5 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratL'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, recherche un Responsable Service Clients pour le magasin de Briançon (Hautes-Alpes). Vous dirigerez l'équipe et piloterez la stratégie commerciale locale, en assurant la qualité du service client et le passage en caisse.CDI à temps plein à Briançon, rémunération attractive de 28 000 à 36 000 €...
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Chargé-e de Service Client
Il y a 5 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VMJ Temps plein 22 000 € - 28 000 € ContratChargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F)Chargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F) 05 - BRIANCONOffre n° 213PCCFChargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F)Vous aimez le contact, trouver des solutions et créer une vraie relation avec vos clients ?Alors, on devrait bien s'entendre.Chez 24/7 Services, leader du remplacement en pharmacie...
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Agent de Service Petit-Déjeuner
Il y a 2 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nactim Temps pleinÀ propos de NACTIMNactim est une coopérative de travail temporaire à but non lucratif dédiée aux métiers du médico-social, du sanitaire et du social.Créée par et pour des acteurs du secteur, elle repose sur une vision forte : mettre l’humain au centre, valoriser les compétences, et accompagner durablement les établissements comme les...
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Enquêteur client
Il y a 5 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VITALIS CONSULTING Temps pleinDevenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore ! Mission urgente du mois de septembre: évaluer une...
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Agent de service de nettoyage
Il y a 7 heures
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DERICHEBOURG Facility Temps pleinDescription du poste :Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux Nous sommes à la recherche de notre Agent de Service. Et si c'était vous ? Sous le contrôle d'un responsable, seul(e) ou le plus souvent en équipe, vous assurez le...
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Employé de magasinage libre-service
Il y a 3 heures
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Créé en 2015, le centre E.Leclerc de Briançon emploie 68 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le...
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Manager Caisse
Il y a 4 jours
Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Carrefour Temps pleinA propos de l'offre :: Le saviez-vous ? Manager caisse & relation client (F/H) Véritable acteur de la satisfaction clients, vous prenez en charge la gestion complète de la ligne de caisse, de l'accueil et des services marchands. Vos missions : - Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d'accueil et de la ligne de...
