Responsable Service client GMS H/F
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Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS et vous cherchez une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. Je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur de la distribution.
Responsable Service Client GMS H/F
Le poste est à pourvoir rapidement à Rueil.
Vos missions principales
- Garantir la relation client : maîtriser les taux de service clients et identifier/animer les leviers de performance en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain et Commerce notamment.
- Animer les communications et réunions clients.
- Proposer, mettre en place et faire respecter les procédures.
- Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements dans une démarche forte d'amélioration continue et de digitalisation.
- Négocier les contrats logistiques et les pénalités avec les clients.
Développer la collaboration clients et participer à l'efficience Supply Chain
- Initier et/ou soutenir les démarches d'optimisations avec les clients.
- Participer au déploiement de projets transversaux/globaux.
Management
- Participer aux recrutements, accompagner le développement de vos collaborateurs, assurer l'ensemble des process RH (cycle de management de la performance).
Qualifications
- Formation supérieure (commerciale ou ingénieur) avec au moins 8 ans d'expérience au sein d'un groupe industriel sur le circuit GMS / Grande distribution, incluant une première expérience managériale significative.
- Expérience préalable en GPA.
- Niveau d'anglais opérationnel.
- Axé(e) résultats, sens du service client, excellente organisation, anticipation, rigueur.
- Diplomate et à l'écoute, capable de challenger les équipes.
- Maîtrise avancée des outils Excel, SAP et Power BI.
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Responsable Comptes Clients H/F
Il y a 1 jour
Rueil-Malmaison, ile de france Eurexo part of CED Temps plein 50 000 € ContratRôle :Dans un contexte de développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) Responsable de Comptes Clients H/F, véritable acteur(rice) du développement commercial et du rayonnement d’Eurexo auprès de ses clients et partenaires.Rattaché(e) à la Direction Commerciale, Marketing & Communication, vous intervenez à la fois sur le...
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RESPONSABLE POLES SERVICE CLIENT
Il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France ASCENTIEL GROUPE Temps plein 50 000 € - 60 000 € ContratLe GroupeAscentiel Groupe est un courtier en assurance, spécialisé dans l'assurance non-vie pour les particuliers et les professionnels, avec un rayonnement à l'échelle européenne.Pionnier dans l'usage des nouvelles technologies appliquées à l'assurance, Ascentiel Groupe s'appuie sur l'engagement de ses équipes et la confiance de ses partenaires pour...
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Chef Service Client GMS – Leadership
Il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Fed Supply Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratUne entreprise de recrutement spécialisée cherche un Responsable Service Client GMS à Rueil-Malmaison. Vous serez responsable de la relation client en assurant le taux de service, la gestion des procédures et l'amélioration continue. Avec une formation supérieure et au moins 8 ans d'expérience, vous devrez maîtriser des outils comme Excel, SAP et...
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Conseiller Banque et Assurance Service Client H/F
Il y a 17 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinConseiller Banque et Assurance - Service Client - H/FLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ? AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? En tant que Banquier-Assureur au...
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Responsable d'Agence Services Énergétiques
Il y a 5 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France Idex Temps pleinEntreprise :Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable d'Agence Services Énergétiques
Il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France meteojob Temps pleinEntreprise :Vérifiez attentivement tous les documents de candidature associés avant de cliquer sur le bouton "Postuler" au bas de cette description.Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au...
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Responsable de Service Comptabilité Générale
Il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinAU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Vous serez garant des comptes sociaux et des liasses de consolidation et assurerez un haut niveau de conformité au sein de votre périmètre. Vous interviendrez dans un environnement à forte dimension technique et managériale, au cœur de la production des comptes sociaux et IFRS. Votre mission s’articulera autour des...
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Responsable pédagogique
Il y a 21 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable pédagogique (H/F)Les missions principales du ou de le Responsable Pédagogique: * Analyser, structurer et faire évoluer les modules existants, y compris la réécriture, la scénarisation et le séquencement des contenus. * Développer de nouveaux modules, en particulier sur des thématiques émergentes. * Contribuer à...
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Responsable de dossier h/f
Il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France WINSEARCH - PARIS AEC Temps pleinResponsable de Dossiers H/F Rueil-Malmaison (92) | CDI | 48 à 55 KEUR Le cabinet Notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant d'une quarantaine de collaborateurs, implanté à Rueil-Malmaison. Structuré autour de pôles expertise, social et juridique, il accompagne une clientèle diversifiée composée de PME, groupes, sociétés de...
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Responsable de dossier h/f
Il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Golden Bees Temps pleinResponsable de Dossiers H/FVotre CV est-il prêt ? Si oui, et si vous êtes convaincu(e) que ce poste est pour vous, assurez-vous de postuler dès que possible.Rueil-Malmaison (92) | CDI | 48 à 55 KEURLe cabinetNotre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant d'une quarantaine de collaborateurs, implanté à Rueil-Malmaison. Structuré autour...
