Chargé de Support
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Au sein de l’équipe Support/SAV, vous êtes l’interlocuteur privilégié desclients sur l’ensemble du périmètre réparation et après-vente, dans unenvironnement aéronautique réglementé par les référentiels EN9100 et EASA PART21 & 145.
Vous assurez la coordination entre les clients, l’atelier de réparation,la qualité et les différentes équipes internes. Votre rôle est essentiel pourassurer un suivi fiable des réparations, répondre aux attentes des clients etcontribuer à la performance du service après-vente.
Vos principales missions :
- Assurer le suivi des réparations auprès des clients et les informer régulièrement de l’avancement de leurs équipements.
- Vérifier la conformité administrative et contractuelle des commandes avant leur traitement.
- Établir les devis, factures et avoirs liés aux activités de réparation et après-vente.
- Gérer les aspects contractuels et douaniers des opérations, notamment les imports temporaires et l’application des Incoterms.
- Analyser les litiges clients et établir les fiches de non-conformité lorsque cela est nécessaire, en lien avec les équipes concernées.
- Assurer le suivi des garanties, des problématiques d’obsolescence et de fiabilité des produits.
- Participer aux revues de performance du service et contribuer à l’identification et à la mise en œuvre d’actions d’amélioration continue.
- Contribuer au développement et à la mise à jour des offres de services, en lien avec les besoins clients et les activités Support & Services.
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Chargé(e) support et implémentation F/H
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France Amplitudes Temps plein 25 600 € ContratÀ propos de AMPLITUDES✨ Rejoignez la maison Amplitudes, créatrice d’émotions et d’exception ✨Depuis plus de 30 ans, Amplitudes conçoit des voyages sur mesure, avec le souci constant d’offrir des prestations de qualité et des expériences authentiques.Installés à Toulouse, Paris et Bordeaux, nos équipes réunissent aujourd’hui plus de 180...
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Chargé(e) de support et d'assistance aux utilisateurs
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France ARS Temps pleinInformations générales Référence 2026-6720 Date de fin de publication 24/09/2026 Métier Numérique - Technicienne / technicien support auprès des...
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Chargé(e) de support et d'assistance aux utilisateurs
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Candidat Occitanie Temps pleinInformations générales Référence 2026-6720 Date de fin de diffusion 24/09/2026 Métier Numérique - Technicienne / technicien support auprès des...
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Chargé de Support et Process Manufacturing Engineering H/F
Il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France LATÉCOÈRE Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Chargé de Support et Process Manufacturing Engineering H/F Localisation: Toulouse Head Office, France Entreprise: LATECOERE Notre groupe : Chez Latecoere,
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IT Site Support Technician
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France Loft Orbital Solutions Temps plein 32 000 € - 35 000 € ContratWanna join the adventure? Loft Orbital’s mission is to make space simple for organizations, and Loft IT’s mission is to make work simple for employees. Our Toulouse office is growing, and we’re looking for an IT Support Technician to join our international IT team. Working alongside our IT Site Lead, you’ll be a go-to person on the ground for...
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Consultant Support Client F/H
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France Toulouse Temps pleinL'entreprise ⭐ Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation. 👩💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. 💯 Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d’expérience adhérents. Description du...
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Ingénieur avant-vente et support
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps pleinDescriptionPRESENTATION :SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.Nos valeurs : Confiance et esprit...
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Technicien Support FR/IT
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France Iris Informatique Temps plein 26 000 € ContratÀ propos de IRIS INFORMATIQUE[Qui sommes-nous ?]🚀 Chez IRIS IT, on ne s’arrête jamais d’innover !Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.🌍 Présents partout ! Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés...
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Technicien(ne) Support Téléphonie Mobile
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Danem People France Temps plein 27 000 € ContratÀ propos de Danem People FranceNotre client est une société de télécommunications en pleine expansion, à taille humaine avec un management de proximité comptant une quarantaine de salariés. Socle de leur dynamisme, l’ esprit et les valeurs de l' entreprise (agilité, flexibilité et transparence) sont résolument stimulés par une quête...
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Technicien Support Fixe
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Danem People France Temps plein 25 200 € ContratÀ propos de Danem People FranceNotre client est une société de de télécommunications en pleine expansion, à taille humaine avec un management de proximité comptant une quarantaine de salariés. Socle de leur dynamisme, l’esprit et les valeurs de notre entreprise (agilité, flexibilité et transparence) sont résolument stimulés par une quête...
