Key Account Manager – Automotive Data
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Développer le chiffre d’affaires du portefeuille clients confié et établir des relations de confiance durables avec l’ensemble des prospects et clients du secteur automobile.
Responsabilités
1. Développement Commercial & Conseil
- Promouvoir et prescrire l’offre Data Auto auprès des constructeurs automobiles et des financeurs, dans le cadre de cycles de vente complexes et longs.
- Identifier de manière précise les besoins des clients et prospects.
- Concevoir, rédiger et présenter des recommandations clients pertinentes, sur mesure et orientées valeur.
2. Gestion de Projet & Coordination Interne
- Travailler en étroite collaboration avec le PMO Data et coordonner l’ensemble des services internes impliqués (produit, data, commercial, technique) pour répondre efficacement aux appels d’offres.
- Assurer un suivi opérationnel fluide avec le PMO Data et les équipes afin d’accompagner les clients dans l’usage des solutions et d’adresser efficacement les problématiques rencontrées.
- Mener des revues d’affaires régulières et construire des plans d’actions stratégiques visant à développer le business et renforcer la relation client.
3. Veille, Analyse & Reporting
- Remonter les informations clés du marché : tendances, mouvements concurrentiels, besoins émergents des clients.
- Suivre et analyser l’activité commerciale de son portefeuille et rendre compte régulièrement au Directeur Commercial Grands Comptes Data Auto.
Résultats Attendus
- Atteinte (ou dépassement) des objectifs de chiffre d’affaires.
- Développement du portefeuille : nouveaux comptes + croissance des comptes existants.
- Fidélisation durable des clients et renforcement de la satisfaction.
- Positionnement en tant qu’interlocuteur privilégié et expert référent pour les comptes gérés.
Compétences Requises
Commerciales & Techniques- Excellente maîtrise du cycle de vente grands comptes et forte capacité de négociation.
- Expertise des offres commerciales et compréhension fine des solutions data/logiciels du secteur automobile.
- Excellente communication orale et écrite.
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (internes et externes).
- Expérience confirmée en coordination de projets et en animation de comités clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Office et/ou Google Suite) et de Salesforce.
- Maîtrise professionnelle de l’anglais à l’écrit et à l’oral, incluant la conduite de réunions avec clients et partenaires internationaux.
Profil Recherché
- Minimum 5 ans d’expérience sur un poste de Key Account Manager ou rôle équivalent en environnement grands comptes.
- Solide expérience dans le secteur automobile, idéalement dans les domaines des solutions logicielles, de la data, ou au sein de constructeurs, financeurs ou ESN spécialisées.
- Capacité avérée à gérer des cycles de vente complexes, à convaincre des interlocuteurs de haut niveau et à développer des relations commercialesables.