Responsable Département Services Industriels

Responsable Département Services Industriels - Performance et Amélioration - DIS Grand Sud F/H

Type de contrat : CDI

Le rôle : Sous la responsabilité du Directeur de région, le Responsable de Département Performance et Amélioration assure une mission transverse stratégique au sein de l’unité opérationnelle régionale Grand SUD. Il joue un rôle pivot entre les opérations et les équipes support, renforçant l’efficacité opérationnelle collective et installant durablement les bonnes pratiques au service de la performance industrielle et humaine.

Responsabilités principales

• Déploiement des basics métiers & excellence opérationnelle (Culture DAHER SEED)
• Structurer, formaliser et mettre à jour les standards et pratiques métiers pour l’ensemble des activités de l’unité.
• S’assurer de leur appropriation par les équipes via un accompagnement terrain et des surveillances régulières.
• Diffuser une culture de rigueur, de stabilité des processus et d’amélioration continue.
• Développement de la culture SMS, Qualité et Sécurité.
• Porter au quotidien les exigences qualité et sécurité auprès des équipes.
• Contribuer au déploiement des nouveaux référentiels, règles et supports de sensibilisation.
• Analyser les écarts, identifier les causes racines et coordonner les plans d’actions correctifs.
• Renforcer la culture “zéro écart, zéro accident” en lien avec Qualité et HSE.
• Implémentation des nouveaux process Division & Groupe
• Accompagner la mise en application des processus opérationnels du Groupe et de la Division.
• Piloter le changement auprès des managers et des équipes terrain (communication, formation, accompagnement).
• Garantir la cohérence des pratiques sur l’ensemble du périmètre toulousain.
• Relation privilégiée avec le DAHER Learning Center
• Co-construire les parcours de formation et de qualification avec le Learning Center.
• Identifier les besoins en compétences futures et proposer des plans de montée en compétences.
• Assurer l’alignement entre standards métiers, modules de formation et exigences opérationnelles.
• Pilotage du plan de performance
• Définir, suivre et animer les indicateurs clés de performance de l’unité avec les responsables d’activités.
• Identifier les leviers d’efficacité et prioriser les chantiers d'amélioration.
• Coordonner l’avancement des plans d’actions et garantir leur impact mesurable.
• Préparer les bilans et restitutions auprès de la Direction des Opérations.

Interactions clés

• Responsables d’activités et équipes opérationnelles
• Qualité Produit & Qualité Système
• HSE
• Learning Center
• RH / Recrutement / Gestion des Compétences
• Contrôle de Gestion (KPIs, performance)
• Direction des Opérations DIS Grand Sud et Division DIS
• Direction de l’excellence opérationnelle de la Division

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un environnement industriel ou aéronautique.
• Solide culture opérationnelle, qualité et sécurité.
• Sens du leadership transverse et de la conduite du changement.
• Capacité à structurer, simplifier, standardiser et animer.
• Excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques.
• Orientation résultats, rigueur et capacité à engager les équipes.
• Créatif, force de proposition, culture de l’exigence.

Avantages principaux

• Cartes cadeaux, chèques vacances et offre billetterie.
• Accès à un réseau de crèches (Les Petits Chaperons Rouges) sous conditions.
• Plan d’épargne entreprise.
• Couverture frais de santé avantageuse.

Nous sommes un avionneur, industriel et prestataire de services industriels et logistique basé à Toulouse. Rejoignez un environnement inclusif où l’innovation et la décarbonation sont au cœur de nos activités.