Key Account Manager – Grands Comptes

Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium

Malakoff (92) – Île-de-France
CDI – Groupe international, leader mondial de son secteur
Fixe : 45 à 58 K€ + variable déplafonné de 20 à 50 K€, voire davantage
35 K€ de variable versés en moyenne sur l'année N-1
Véhicule de fonction – Télétravail – Intéressement & Participation

Vous aimez les grands comptes, les environnements exigeants et les prestations haut de gamme ?

Des entreprises prestigieuses. Des décideurs de premier plan. Des projets à plusieurs millions d'euros. Et un groupe international qui vous donne les moyens de réussir.

Vous appréciez les relations commerciales de haut niveau, les environnements premium et les projets où chaque détail compte ?

Vous savez comprendre les attentes d'interlocuteurs exigeants, anticiper leurs besoins et fédérer différentes expertises pour construire des propositions à forte valeur ajoutée ?

Et si vous mettiez votre talent commercial au service d'un leader mondial ?

Notre client est un acteur international majeur des services, reconnu pour la qualité de ses prestations, son excellence opérationnelle et sa capacité à répondre aux exigences des plus grandes organisations.

Quelques chiffres pour mesurer la dimension du groupe :

• Près de 46 milliards de dollars de chiffre d'affaires à l'international.
• Près de 600 000 collaborateurs dans le monde.
• Une présence dans plus de 25 pays.
• Plus de 16 000 collaborateurs en France.
• Près de 3 000 établissements clients sur le territoire national.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium, avec une forte sensibilité aux environnements haut de gamme et aux prestations sur mesure.

Votre mission : développer des opportunités stratégiques et concevoir des offres d'exception

Vous intervenez auprès de grandes entreprises et d'organisations aux attentes élevées, sur des projets représentant généralement 1 à 5 millions d'euros.

Votre rôle repose sur deux dimensions complémentaires :

D'abord, vous positionner très en amont des appels d'offres, en développant des relations privilégiées avec les décideurs et en identifiant les futurs projets.

Ensuite, prendre la direction de la réponse commerciale, en coordonnant les équipes internes pour construire une proposition sur mesure, parfaitement adaptée aux exigences du client.

Vous évoluez dans un environnement commercial structuré : les comptes sont déjà identifiés, le CRM est alimenté et votre démarche repose sur une approche ciblée.

Il ne s'agit donc pas de multiplier les appels de prospection, mais de développer les bonnes relations, auprès des bons interlocuteurs, pour faire émerger des opportunités à forte valeur ajoutée.

Vos responsabilités

1. Développer des relations privilégiées avec les grands comptes

Vous êtes l'interlocuteur commercial stratégique de prospects de premier plan.

À ce titre, vous :

• Développez votre réseau auprès des directions générales, directions financières, directions achats, DRH et autres membres des comités de direction.
• Travaillez sur un portefeuille de comptes prospects déjà identifiés, avec une approche commerciale personnalisée.
• Identifiez les projets à venir, bien avant leur formalisation dans un appel d'offres.
• Analysez les attentes spécifiques de chaque organisation, notamment en matière de qualité de service, d'expérience client et d'excellence opérationnelle.
• Développez des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Valorisez les expertises et les capacités du groupe auprès des décideurs.
• Positionnez l'entreprise comme un partenaire naturel sur les futures consultations.

Votre objectif : être identifié comme un interlocuteur de référence avant même que le projet ne soit officiellement lancé.

2. Piloter la construction d'offres complexes et sur mesure

Lorsqu'une consultation se concrétise, vous prenez la responsabilité de la coordination commerciale du projet.

Vous devenez le chef d'orchestre des différentes expertises du groupe pour élaborer une réponse cohérente, différenciante et parfaitement adaptée au cahier des charges.

• Supervisez les réponses aux appels d'offres, sur des projets de 1 à 5 M€.
• Réunissez les équipes opérationnelles, financières, techniques et juridiques autour d'un projet commun.
• Coordonnez les contributions de chacun et organisez les différentes phases de préparation.
• Participez à la conception de solutions personnalisées, intégrant les exigences de qualité, de service et de performance économique.
• Veillez