Responsable Service Clients – Leader d'Équipe Livraison

Il y a 4 jours

Nancy, Grand Est, France Elis Ireland Temps plein 42 000 € - 56 000 €/an

Elis France recherche un Responsable du Service Clients pour piloter une équipe de 6 chauffeurs livreurs et assurer la fidélisation des clients, en lien étroit avec les autres services. Vous garantissez le développement du portefeuille, animez le quotidien de votre équipe et suivez les indicateurs clés (chiffre d’affaires, satisfaction client et ventes complémentaires) afin d’atteindre les objectifs fixés.

Vous travaillez en collaboration avec les ventes et les opérations pour optimiser les flux