Chef de projet Social Media

Chef de projet Social Media & Influence – Remplacement temporaire (H/F) – Île-de-France

Dans le cadre d'une mission auprès de l'un de nos clients, un grand groupe bancaire international, vous interviendrez en tant que chef de projet Social Media & Influence pour assurer un remplacement temporaire avec prise en main immédiate.

Le contexte fonctionnel

La mission s'inscrit dans un environnement bancaire grand public, au sein d'une entité digitale positionnée sur les usages mobiles et en ligne. Le périmètre couvre l'ensemble de la présence sociale de la marque : notoriété, considération et conversion, avec une forte composante influence et relation client sur les réseaux sociaux.

Le besoin

La mission requiert un pilotage stratégique du social media couvrant l'arbitrage entre organique et paid social, ainsi que la gestion opérationnelle des actions d'influence. Une expertise confirmée en influence marketing, community management, gestion de production de contenus et SAV social est indispensable. La disponibilité immédiate est attendue pour une prise en main rapide, sans longue montée en compétence.

Vos missions

• Pilotage de la vision stratégique social media et arbitrage entre organique et influence
• Animation des partenariats d'influence en cours, en lien avec les influenceurs et les agences partenaires
• Maintien et évolution de la ligne éditoriale et des formats créatifs sur l'ensemble des canaux
• Supervision du SAV social : gestion des messages directs, messagerie sécurisée et avis clients sur les stores
• Production et suivi du reporting social media et service client réseaux sociaux

L'environnement

Domaines : social media, influence marketing, community management, e-réputation, relation client digitale

Réglementaire : environnement bancaire réglementé, gestion de la conformité des contenus

Le consultant

Formation Bac+5 — Master 2 ou école d'ingénieur, idéalement avec une spécialisation en finance. Une expérience de 7 ans minimum en pilotage social media est requise, avec une double compétence stratégie et opérationnel. La maîtrise du paid social et du social media organique, de l'influence marketing, du community management, de la gestion de production de contenus, de la gestion d'agences partenaires, de l'e-réputation et du SAV social est indispensable pour répondre au besoin dès le premier jour. Apprécié : expérience en environnement bancaire, financier, fortement réglementé ou chez un pureplayer.

Les modalités

Île-de-France · CDI · Démarrage : À définir

Pourquoi Canopee

• Cabinet spécialiste de la finance de marché et du secteur bancaire depuis 2009
• Une Practice dédiée, animée par un Practice Leader garant de votre trajectoire technique
• Double suivi Talent Manager et Business Manager, au sein d'une BU dédiée
• Choix de mission et accompagnement individualisé tout au long du parcours

Rocket Package

ClassPass — accès à plus de 4 000 salles de sport · Crèches inter-entreprises — réseau de 2 000 établissements · Learning Bonus — 750 à 3 000 € tous les 2 ans à partir de 2 ans d'ancienneté · Jusqu'à 8 jours de congés d'ancienneté

Le process

Échange avec votre Talent Manager (30 min) → entretien métier avec la Practice → rencontre client.

Canopee s'engage en faveur de la diversité et de la non-discrimination.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.